Ο παίκτης από την Πολωνία ζήτησε απόσυρση αφού έπαιξε διάφορα παιχνίδια στα τμήματα στοιχημάτων και καζίνο. Μετά το αίτημα το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του και έκτοτε σταμάτησαν να απαντούν στα email του. Αφού επικοινωνήσαμε με το καζίνο. αποδείχθηκε ότι ο παίκτης έκανε στοιχήματα αποκλειστικά σχετικά με αθλητικά στοιχήματα. Δυστυχώς, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία, καθώς δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που να ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα.
Απατεώνες! Έπαιξα στα τμήματα στοιχημάτων και καζίνο, ρουλέτα κ.λπ. Κέρδισα λίγο και μετά ζήτησα ανάληψη του ποσού της κατάθεσής μου. Τότε ήταν που απέκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό μου και σταμάτησαν να απαντούν στα email μου. Ληστεύουν τους πελάτες τους. Θα ήθελα τουλάχιστον να διεκδικήσω την ΚΑΤΑΘΕΣΗ μου. Επικοινωνώ με τον δικαιοπάροχο καθώς και με τη συμβουλή στοιχημάτων, την αναθεώρηση αθλητικών βιβλίων και τους askgamblers. Ο ιδιοκτήτης, βλέπω, δεν έχει μόνο suprabets αλλά και αρκετούς άλλους ιστότοπους. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να τους ανακληθεί η άδεια. Μην παίξετε εκεί, δεν θα επιστρέψουν καν την κατάθεσή σας.
Αγαπητέ dominixx77,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό πριν καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια, παίζω χωρίς μπόνους και έγραψα περίπου πριν από 2 εβδομάδες. Γρήγορη κατάθεση και κανένα πρόβλημα. Χάστε στοιχήματα και χρήματα κανένα πρόβλημα. Μικρή νίκη και θέλετε ανάληψη του ποσού μιας κατάθεσης; ΜΕΓΑΛΟ Πρόβλημα και ο λογαριασμός έκλεισε. Τώρα διαβάζω πολύ ότι είναι απατεώνες και κάνουν το ίδιο με άλλους ανθρώπους...Θέλω μόνο την κατάθεσή μου... Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων αν μπορείτε να με βοηθήσετε..
Ωχ. Έχω πλήρη επαλήθευση και όλα ήταν εντάξει μέχρι το αίτημα ανάληψης..
Σας ευχαριστώ, dominixx77, για την απάντησή σας. Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσατε να προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru προτού επικοινωνήσουμε απευθείας με το καζίνο;
Νομίζω ότι όχι, δεν απαντούν στα email μου....
Ευχαριστώ πολύ, dominixx77, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια dominixx77,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που αντιμετωπίσατε τέτοιο πρόβλημα. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.
Αγαπητέ Suprabets Casino, θα ήθελα να σας ζητήσω να συμμετάσχετε σε αυτή τη συζήτηση και να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση. Μπορείτε να δώσετε κάποιους λόγους για τους οποίους ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε;
Ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε σε αυτό το θέμα. Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στη διεύθυνση email μου natalia.b@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα!
Τις καλύτερες ευχές,
Ναταλία
Καλησπέρα σε όλους,
ευχαριστώ για τις πληροφορίες
αυτός είναι ένας λογαριασμός που σχετίζεται με το αθλητικό βιβλίο. δεν έγινε κανένα στοίχημα στο καζίνο
ευχαριστώ
Sb ομάδα
Ευχαριστώ για την απάντηση, Suprabets Casino.
Αγαπητέ dominixx77,
Δεδομένου ότι το παράπονό σας σχετίζεται αποκλειστικά με αθλητικά στοιχήματα, δυστυχώς, δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που να ασχολείται με αθλητικά στοιχήματα. Δεν θα μπορούσαμε να σας συμβουλεύσουμε σωστά, καθώς δεν έχουμε αρκετή εικόνα για τα αθλητικά στοιχήματα και δεν θα μπορούσαμε να κρίνουμε σωστά όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, επομένως, πρέπει να απορρίψουμε το παράπονό σας.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να υποβάλετε μια καταγγελία σχετικά με αθλητικά στοιχήματα σε αυτούς τους ιστότοπους:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Λυπούμαστε πραγματικά που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο σχετικά με παιχνίδια καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
