Ο παίκτης από τη Χιλή αντιμετώπισε προβλήματα με τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού ενώ προσπαθούσε να αποσύρει $12,2k σε κέρδη από το Stake.com. Παρά την παροχή 15 σετ εικόνων, πολλαπλών selfies, τραπεζικών κινήσεων, κινήσεων πιστωτικών καρτών και άλλων εγγράφων για τη διαδικασία KYC, η απόσυρση του παίκτη εξακολουθεί να απορρίπτεται.
Γειά σου,
Έχω καταθέσει 7,5 χιλιάδες $ στο Stake.com. Τώρα έχω 12,2 χιλιάδες $ μέσω κερδών. Όταν πάω να κάνω ανάληψη μου ζητούν KYC. Τους έστειλα συνολικά 15 διαφορετικές φωτογραφίες και 6 σετ selfies για να ολοκληρώσω τελικά την επαλήθευση 2.
Τώρα για την επαλήθευση 3 και 4 έχω ακολουθήσει τις απαιτήσεις και τους έστειλα τα εξής:
- αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού
-αναλυτικός λογαριασμός πιστωτικής κάρτας
-πρόσθετο πιστωτικό όριο
-ένα δάνειο
- λογαριασμός κοινής ωφέλειας
- διάφορα άλλα έγγραφα
όλοι πληρούσαν τις απαιτήσεις ανά ποντάρισμα επαληθεύστε 3 και 4. η υποστήριξη δεν βοηθά καθόλου. δεν έχω άλλα έγγραφα που μπορώ να προσκομίσω.
- Έχω κάνει αθλητικό στοίχημα
-Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα από τα μπόνους τους
-Ο λογαριασμός καταχωρήθηκε στις 9/2/2022
-Διαδικασία απόσυρσης και προσπάθεια επαλήθευσης στις 6/11/2023
Αγαπητέ Kosher,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την περίπλοκη επαλήθευση σας.
Όπως ίσως γνωρίζετε, ο ιστότοπός μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν τα διαδικτυακά καζίνο, όχι τα αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, καθώς αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται αποκλειστικά με μια ανεπιτυχή επαλήθευση, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου και πάλι,
Όχι, δεν μου έχουν δώσει καμία ιδέα για το τι δεν κάνω σωστά. Έχω ζητήσει πολλές φορές email από λογαριασμούς, email παραπόνων και ζωντανή υποστήριξη και λαμβάνω ελάχιστες έως καθόλου οδηγίες σχετικά με το τι συμβαίνει με τα έγγραφά μου. Έστειλα 15 φωτογραφίες για επαλήθευση 2 διαφορετικών τύπων πανομοιότυπων selfies και τελικά επαλήθευσαν 2 αλλά χωρίς εξήγηση για το γιατί οι προηγούμενες selfies μου δεν λειτουργούσαν.
για την επαλήθευση 3 έχω παράσχει πολλά έγγραφα όπως αναφέρονται προηγουμένως και δεν έχει νόημα για ποιο λόγο απορρίπτονται. δεν μου δίνουν καμία πληροφορία γιατί αρνούνται. ζητά συγκεκριμένα δήλωση πιστωτικής κάρτας στη λίστα τους που έχω δώσει.
για την επαλήθευση 4 έχω παράσχει τραπεζικό αντίγραφο και πολλά άλλα έγγραφα όπως ζήτησε η ομάδα τους και ακόμα δεν δόθηκε καμία εξήγηση για το γιατί αρνούνται.
Σας ευχαριστώ πολύ, Kosher, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Kosher,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες σας με την επαλήθευση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.
Αγαπητέ Stake Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί απορρίφθηκαν ακριβώς τα έγγραφα που προβλέπονται για τα επίπεδα 3 και 4 της επαλήθευσης; Έχετε λάβει λάθος τύπους εγγράφων ή ανέβηκαν σε λάθος μορφή ή η ποιότητα δεν ήταν επαρκής;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ναταλία
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία παρουσιάστηκε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Θέλουμε να τονίσουμε τη σταθερή αφοσίωσή μας στη διατήρηση ενός ασφαλούς και συμβατού περιβάλλοντος για κάθε παίκτη. Η διαδικασία επαλήθευσης πολλαπλών βημάτων μας έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας και κατανοούμε τις απογοητεύσεις και τις ανησυχίες σας σχετικά με τα κριτήρια τεκμηρίωσης.
Ο παίκτης παρείχε μια κίνηση πιστωτικής κάρτας για επαλήθευση επιπέδου 3. Ωστόσο, απαιτούμε απόδειξη πληρωμής για αυτόν τον λογαριασμό που καλύπτει τους τελευταίους τρεις μήνες. Επιπλέον, το έγγραφο που υποβλήθηκε για το Επίπεδο 4 ταιριάζει με αυτό που παρέχεται στο Επίπεδο 3, ωστόσο, δυστυχώς, δεν ευθυγραμμίζονται με τα κριτήρια επαλήθευσης μας.
Έχουμε κοινοποιήσει τις απαιτήσεις επαλήθευσης στον παίκτη μέσω email, αλλά μας επιτρέπει να περιγράψουμε ξανά τα απαραίτητα έγγραφα για κάθε επίπεδο:
Για το Επίπεδο 3, παρακαλούμε να υποβάλετε έναν λογαριασμό κοινής ωφελείας μαζί με την απόδειξη πληρωμής για τους τρεις προηγούμενους μήνες. Όσον αφορά το Επίπεδο 4, είναι επιτακτική ανάγκη να προσκομίσετε και ένα δελτίο πληρωμής και ένα τραπεζικό αντίγραφο που να περιλαμβάνει τους προηγούμενους τρεις μήνες. Είναι σημαντικό ο μισθός που αναγράφεται στο δελτίο πληρωμής να αντιστοιχεί και να είναι επαληθεύσιμος στο συνοδευτικό αντίγραφο κίνησης.
Μπορείτε να βρείτε τα αποδεκτά έγγραφα για κάθε επίπεδο παρακάτω:
Μετά την υποβολή των εγγράφων που πληρούν τις καθορισμένες απαιτήσεις, θα δεσμεύσουμε αμέσως την ομάδα μας για να επισπεύσουμε τη διαδικασία και να ελέγξουμε τον λογαριασμό.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αρχικά, δεν απαντήσατε στα 5 email μου κατά τη διάρκεια των 11 ημερών για να διευκρινίσετε την κατάσταση, μην ενεργείτε σαν να διατηρείτε σωστή επικοινωνία.
Έχω ήδη εξηγήσει ότι δεν έχω λογαριασμό κοινής ωφελείας με το όνομά μου. γιατί το ζητάς πάλι; Έδωσα αντίγραφο κίνησης πιστωτικής κάρτας επιπέδου 3 όπως ζητήθηκε σε αυτήν τη λίστα. αυτή τη στιγμή μου λέτε να προσκομίσω έγγραφα που έχω ήδη πει στην ομάδα σας ότι δεν μπορώ να παράσχω (όπως λογαριασμό κοινής ωφέλειας). Δεν μπορώ και δεν πρόκειται να κατασκευάσω έγγραφα που απλά ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ. Σας παρείχα τα εξής (μαζί με 15 selfies, ναι. ΔΕΚΑΠΕΤΕ)
- αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού
-αναλυτικός λογαριασμός πιστωτικής κάρτας
-πρόσθετο πιστωτικό όριο
-ένα δάνειο
- λογαριασμός κοινής ωφέλειας (για τη διεύθυνση που μένω)
- διάφορα άλλα έγγραφα
για προσφορά στον ιστότοπό σας:
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από τα ακόλουθα έγγραφα για να επαληθεύσετε τη διεύθυνσή σας:
Λογαριασμός κοινής ωφέλειας (λογαριασμός ρεύματος, νερού, φυσικού αερίου ή ενοικίου)
αντίγραφο κίνησης τράπεζας ή πιστωτικής κάρτας (σε ορισμένες περιπτώσεις δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού)
και όσον αφορά αυτό το μέρος:
Λάβετε υπόψη ότι η ομάδα συμμόρφωσης διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει οποιοδήποτε έγγραφο μπορεί να χρειαστεί.
αυτό είναι κατανοητό. αλλά δεν μπορείτε να ζητήσετε έγγραφα που ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ.
Επίσης δεν διευκρινίσατε γιατί κάποιο από τα παρακάτω ήταν άκυρα όπως ρωτήθηκε από τον γκουρού του καζίνο:
- αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού
-αναλυτικός λογαριασμός πιστωτικής κάρτας
-πρόσθετο πιστωτικό όριο
-ένα δάνειο
- λογαριασμός κοινής ωφέλειας (για τη διεύθυνση που μένω)
- διάφορα άλλα έγγραφα
Δεν μπορώ να παράσχω αποδείξεις μισθοδοσίας λόγω της γραμμής εργασίας μου. Ευτυχώς για μένα δεν είναι στη λίστα με τα απαιτούμενα έγγραφα
για άλλη μια φορά, δεν μπορώ να παράσχω έγγραφα που δεν υπάρχουν
Αυτή η κατάσταση μου έχει κοστίσει αμέτρητες ώρες από τη ζωή μου, έχω παράσχει κάθε έγγραφο που μπορώ να βρω στα χέρια μου, έχω μιλήσει με δικηγόρους, το άγχος που μου έχει προκαλέσει είναι πέρα από το οικονομικό.
Θέλω απλώς να μου επιστραφούν τα χρήματά μου και δεν θα χρησιμοποιήσω ΠΟΤΕ ξανά αυτόν τον ιστότοπο
Έχουν περάσει 11 ημέρες από τότε που ζήτησα στοιχεία επικοινωνίας στο νομικό τμήμα για τον δικηγόρο μου (ζήτησα επίσης διευκρίνιση του kyc) και ακόμα δεν υπάρχει απάντηση. Ωστόσο, το στοίχημα έχει το θράσος να έρθει εδώ και να ενεργήσει σαν να ανταποκρίθηκε.
Σας ευχαριστούμε για την απάντηση, Stake Casino.
Αγαπητέ Kosher, θα ήθελες να μου στείλεις τα έγγραφα που έχεις στείλει προηγουμένως στο καζίνο για επαλήθευση, θα θέλαμε να τα αξιολογήσουμε και ανεξάρτητα. Η διεύθυνση email μου είναι natalia.b@casino.guru .
Θα μπορούσατε παρακαλώ να σχολιάσετε αυτό: "Δεν μπορώ να παράσχω εκκαθαριστικά λόγω της δουλειάς μου"; Σε περίπτωση που είστε αυτοαπασχολούμενος, καταλαβαίνουμε ότι θα ήταν αδύνατο για εσάς να παράσχετε μια απόδειξη πληρωμής από τον εργοδότη σας, αλλά υπάρχουν και άλλες επιλογές, όπως μια φορολογική δήλωση, η οποία γίνεται συχνά αποδεκτή σε άλλα καζίνο από ελεύθερους επαγγελματίες. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε παράσχει μόνο μια σύμβαση δανείου ως απόδειξη πηγής κεφαλαίων;
Έχουν περάσει 12 ημέρες από τότε που η Stake απάντησε για τελευταία φορά στα 5 email μου σχετικά με περισσότερες πληροφορίες για διευκρίνιση, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των στοιχείων επικοινωνίας έως νομικά για τον δικηγόρο μου.
Έχω επίσης στείλει email με τα 8 έγγραφα που έχω παράσχει στο Stake. Ευχαριστώ Ναταλία.
Αγαπητέ Stake Casino, σύμφωνα με τον παίκτη, αυτή τη στιγμή νοικιάζει ένα διαμέρισμα, οπότε ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας έρχεται στο όνομα του ιδιοκτήτη - ο παίκτης δεν έχει εκδοθέντες λογαριασμούς κοινής ωφελείας στο όνομά του, οπότε θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να εξετάστε εναλλακτικά έγγραφα για την απόδειξη της διεύθυνσης, όπως αντίγραφο κίνησης τράπεζας ή πιστωτικής κάρτας. Πιθανώς, ο παίκτης θα μπορούσε να παρέχει οποιεσδήποτε άλλες εναλλακτικές από αυτές που αναφέρονται στον ιστότοπό μας για επαλήθευση επιπέδου 3.
Όσον αφορά το Επίπεδο 4, πιστεύω ότι ο παίκτης δεν λαμβάνει μισθό και δεν έχει αποδείξεις πληρωμής, επομένως είναι αδύνατο να του προσκομίσετε τέτοια έγγραφα, γι' αυτό ο παίκτης σας παρείχε τις δηλώσεις δανεισμού/πίστωσης. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν ο παίκτης πρέπει να ανεβάσει το δανειακό του συμβόλαιο σε κάποια άλλη μορφή ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας;
Λάβετε επίσης υπόψη ότι έχω στείλει αντίγραφο κίνησης πιστωτικής κάρτας ικανοποιώντας την επαλήθευση 3 όπως αναφέρεται παραπάνω.
Έχουν επίσης περάσει περίπου 21 ημέρες από τότε που το προσωπικό του στοιχήματος έχει απαντήσει στα email μου. Η live υποστήριξη μου είπε ότι αυτό είναι φυσιολογικό και πρέπει να περιμένω γιατί είναι απασχολημένοι.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Στη συγκεκριμένη περίπτωση, ο χρήστης πρέπει να ανεβάσει συστατική επιστολή από την τράπεζα υπογεγραμμένη και σφραγισμένη. σύμβαση μίσθωσης? έγγραφο ιδιοκτησίας διαμερίσματος ή κατοικίας. Λάβετε υπόψη σας ότι όλα τα έγγραφα πρέπει να είναι φωτογραφημένα.
Με την έγκριση του επιπέδου 3, ο χρήστης μπορεί να ανεβάσει, για το επίπεδο 4, δηλώσεις δανείου/πιστώσεως, έχοντας υπόψη ότι όλα τα έγγραφα πρέπει να είναι επικυρωμένα από εξουσιοδοτημένο άτομο.
Επιπλέον, είναι σημαντικό όλες οι πληροφορίες να είναι σαφώς ορατές και όλες οι σελίδες του εγγράφου πρέπει να υποβάλλονται στο σύνολό τους.
Για άλλη μια φορά, θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε, μόλις συγκεντρώσετε και ανεβάσετε τις καθορισμένες απαιτήσεις, να τις προωθήσουμε αμέσως στην ομάδα για ταχεία εξέταση του λογαριασμού σας. Η άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ωστόσο, καμία από τις ερωτήσεις που έγιναν από εμένα ή τον Γκουρού του Καζίνο δεν έχει απαντηθεί. Όπως γιατί όλα αυτά τα έγγραφα που έχω στείλει προηγουμένως έχουν απορριφθεί. Ο γκουρού του καζίνο το ρώτησε πριν από 2 εβδομάδες
«Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί απορρίφθηκαν ακριβώς τα έγγραφα που προβλέπονται για τα επίπεδα 3 και 4 της επαλήθευσης; Έχετε λάβει λάθος τύπους εγγράφων ή ανέβηκαν σε λάθος μορφή ή η ποιότητα δεν ήταν επαρκής;»
αυτό δεν αντιμετωπίστηκε.
οχι που με όρους αναφέρει ότι πρέπει να είναι "πιστοποιημένο από εξουσιοδοτημένο πρόσωπο" τι σημαίνει αυτό; Το στοίχημα δημιουργεί αδύνατες απαιτήσεις εν κινήσει. Δεν μπορώ απλώς να πάω στην τράπεζά μου και να τους ζητήσω να εξουσιοδοτήσουν τον λογαριασμό μου για ποντάρισμα, καθώς κινδυνεύω να κλείσει η τράπεζά μου.
στη χώρα μου οι τράπεζες δεν σφραγίζουν και πιστοποιούν απλώς. Δεν μπορώ να έχω έναν τραπεζικό υπάλληλο να έρθει μαζί μου σε συμβολαιογράφο γιατί επειδή οι τράπεζες δεν δίνουν εξουσιοδότηση και προνόμια στους υπαλλήλους τους. εάν το έχετε ζητήσει από άλλους πελάτες της Χιλής, παρακαλώ δώστε μου λεπτομέρειες βήμα προς βήμα για το πώς έγινε αυτό. Ζητώ στοιχεία επικοινωνίας και τι έγγραφα θέλουν από τον δικηγόρο μου για πάνω από ένα μήνα τώρα για να ποντάρω email και ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ.
Έχουν περάσει 25 ημέρες από τότε που το ποντάρισμα αγνόησε τα 5 email μου που τους έχω στείλει. ποια είναι η συγκεκριμένη περίπτωση; για τι με κατηγορουν γιατί απορρίπτονται όλα τα έγγραφά μου; Ακολουθώ τις απαιτήσεις τους, τα έγγραφα απορρίπτονται, οπότε στέλνω περισσότερα, μέχρι να μου ζητήσουν έγγραφα που είναι αδύνατο να προσκομίσω στη χώρα μου.
Οι γκουρού του καζίνο ολόκληρη η τελευταία απάντηση αγνοήθηκε εντελώς από την ομάδα στοιχήματος, όπως και οι περισσότερες από τις απαντήσεις τους. γκουρού του καζίνο πώς νιώθετε για την αντιμετώπιση των στοιχημάτων αυτού του ζητήματος;
Αγαπητέ Kosher, τα καζίνο έχουν τα δικαιώματά τους να ζητούν από τους παίκτες περισσότερα έγγραφα για επαλήθευση, εάν τα έγγραφα που έχουν παρασχεθεί προηγουμένως δεν πληρούν πλήρως τις απαιτήσεις. Ανέφερα ήδη ποιο ήταν το πρόβλημα με τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας που παρείχατε στο προσωπικό email προς εσάς, γι' αυτό το καζίνο ζήτησε εναλλακτικές. Εφόσον έχετε νοικιάσει ένα διαμέρισμα/σπίτι, μπορείτε να προσκομίσετε μια σύμβαση μίσθωσης υπογεγραμμένη από τον ιδιοκτήτη του ακινήτου όπου ζείτε. Το έγγραφο ιδιοκτησίας του ακινήτου θα χρειαστεί για να επιβεβαιώσει ότι το άτομο από το οποίο νοικιάζετε είναι όντως ο ιδιοκτήτης. Πιστεύετε ότι μπορείτε να πάρετε τέτοια χαρτιά από τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματός σας;
Όσον αφορά την επιστολή αναφοράς της τράπεζας, πιστεύω ότι δεν χρειάζεται να πάτε εκεί με τον συμβολαιογράφο, θα πρέπει να είναι μια τυπική διαδικασία για την τράπεζά σας να γράψει μια επιστολή που να επιβεβαιώνει ότι είστε πελάτης της και να αναφέρει τα στοιχεία σας εκεί.
Όλοι γνωρίζουμε γιατί απορρίφθηκε ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας. Έχω πει σε όλους ότι ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας δεν είναι στο όνομά μου. το ποντάρισμα το ζητούσε ακόμα. Τους είπα ότι δεν ήταν στο όνομά μου ξανά, και ακόμα το ζήτησαν. Δεν μιλώ για τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας. Μιλώ για το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής μου κάρτας ειδικά για την επαλήθευση 3.
Επομένως, καθώς η λίστα επαλήθευσης 3 και 4 στον ιστότοπο στοιχήματος είναι ανακριβής και το καζίνο μπορεί να ζητήσει ό,τι θέλει…
μπορεί κάποιος να διευκρινίσει τι έγγραφα θέλετε από εμένα; μπορώ να βρω μια πλήρη λίστα; Μην στείλετε τη λίστα στον ιστότοπο πονταρίσματος για 3 και 4 επειδή έχει αποδειχθεί ότι η λίστα δεν είναι ακριβής.
διευκρινίστε τι έγγραφα θέλετε από εμένα.
Για όποιον ακολουθεί:
Αγαπητέ Kosher, τα καζίνο έχουν τα δικαιώματά τους να ζητούν από τους παίκτες περισσότερα έγγραφα για επαλήθευση, εάν τα έγγραφα που έχουν παρασχεθεί προηγουμένως δεν πληρούν πλήρως τις απαιτήσεις . Ανέφερα ήδη ποιο ήταν το πρόβλημα με τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας που παρείχατε στο προσωπικό email προς εσάς, γι' αυτό το καζίνο ζήτησε εναλλακτικές. Εφόσον έχετε νοικιάσει ένα διαμέρισμα/σπίτι, μπορείτε να προσκομίσετε μια σύμβαση μίσθωσης υπογεγραμμένη από τον ιδιοκτήτη του ακινήτου όπου ζείτε. Το έγγραφο ιδιοκτησίας του ακινήτου θα χρειαστεί για να επιβεβαιώσει ότι το άτομο από το οποίο νοικιάζετε είναι όντως ο ιδιοκτήτης. Πιστεύετε ότι μπορείτε να πάρετε τέτοια χαρτιά από τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματός σας;
Όσον αφορά την επιστολή αναφοράς της τράπεζας, πιστεύω ότι δεν χρειάζεται να πάτε εκεί με τον συμβολαιογράφο, θα πρέπει να είναι μια τυπική διαδικασία για την τράπεζά σας να γράψει μια επιστολή που να επιβεβαιώνει ότι είστε πελάτης της και να αναφέρει τα στοιχεία σας εκεί.
*Πώς άλλα έγγραφα, όπως το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής μου κάρτας, δεν πληρούν πλήρως τις απαιτήσεις; Γιατί εστιάζουμε στο ένα έγγραφο που έχω δηλώσει ότι δεν έχω πολλές φορές να ποντάρω;*
Γεια σου Kosher,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες σας με την επαλήθευση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.
Αγαπητέ Stake Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί απορρίφθηκαν ακριβώς τα έγγραφα που προβλέπονται για τα επίπεδα 3 και 4 της επαλήθευσης; Έχετε λάβει λάθος τύπους εγγράφων ή ανέβηκαν σε λάθος μορφή ή η ποιότητα δεν ήταν επαρκής;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ναταλία
*ΕΝΤΡΟΧΗ ΑΚΟΜΑ ΔΕΝ ΔΙΕΥΘΥΝΘΗΚΕ*
Αγαπητό Stake Casino, σύμφωνα με τον παίκτη, αυτή τη στιγμή νοικιάζει ένα διαμέρισμα, οπότε ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας έρχεται στο όνομα του ιδιοκτήτη - ο παίκτης δεν έχει εκδοθέντες λογαριασμούς κοινής ωφελείας στο όνομά του, οπότε θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να εξετάστε εναλλακτικά έγγραφα για την απόδειξη της διεύθυνσης, όπως αντίγραφο κίνησης τράπεζας ή πιστωτικής κάρτας . Πιθανώς, ο παίκτης θα μπορούσε να παρέχει οποιεσδήποτε άλλες εναλλακτικές από αυτές που αναφέρονται στον ιστότοπό μας για επαλήθευση επιπέδου 3.
*ΕΝΤΡΟΧΗ ΔΕΝ ΔΙΕΥΘΥΝΘΗΚΕ, ΠΑΡΑΧΩΡΗΘΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ*
Όσον αφορά το Επίπεδο 4, πιστεύω ότι ο παίκτης δεν λαμβάνει μισθό και δεν έχει αποδείξεις πληρωμής, επομένως είναι αδύνατο να του προσκομίσετε τέτοια έγγραφα, γι' αυτό ο παίκτης σας παρείχε τις δηλώσεις δανεισμού/πίστωσης. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν ο παίκτης πρέπει να ανεβάσει το δανειακό του συμβόλαιο σε κάποια άλλη μορφή ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σας;
*ΕΝΤΡΟΧΗ ΔΕΝ ΔΙΕΥΘΥΝΘΗΚΕ*
Πέρασε επίσης ένας μήνας και ακόμη δεν υπάρχει απάντηση από το email του Stake σχετικά με το ποιον μπορεί να επικοινωνήσει ο δικηγόρος μου και τι έγγραφο χρειάζονται από τον δικηγόρο μου.
Αγαπητέ Kosher, αν έχω δίκιο, δεν έχετε επίσημο συμφωνητικό μίσθωσης με τον ιδιοκτήτη του ακινήτου στο οποίο μένετε αυτή τη στιγμή. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν μπορέσατε να λάβετε την επιστολή αναφοράς από την τράπεζά σας;
Αγαπητέ Stake Casino, καθώς ο παίκτης δεν έχει επίσημη συμφωνία με τον ιδιοκτήτη του ακινήτου, θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να εξετάσετε τυχόν άλλες επιλογές για να επαληθεύσετε την απόδειξη της διεύθυνσης. Ο παίκτης σας έχει ήδη παράσχει το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής κάρτας και του δανείου, όπου αναφέρεται η διεύθυνσή του. Δεν έχετε εξηγήσει γιατί ακριβώς αυτά τα έγγραφα δεν επαρκούν για την απόδειξη της διεύθυνσης, αλλά εάν χρειάζεστε εναλλακτικές, θα ήταν αποδεκτό εάν ο παίκτης έκανε μια εγγραφή βίντεο της τρέχουσας διεύθυνσής του με τρόπο που να πληροί τα κριτήρια της σωστής επαλήθευσης ?
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Λυπούμαστε βαθύτατα για οποιαδήποτε ταλαιπωρία ενδέχεται να αντιμετωπίσατε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.
Για το Επίπεδο 3, συνεχίστε τη μεταφόρτωση της πιστωτικής κάρτας ή της κίνησης του δανείου. Λάβετε υπόψη σας ότι όλες οι σελίδες και οι πληροφορίες πρέπει να είναι ευδιάκριτα και τα έγγραφα πρέπει να είναι φωτογραφημένα. Μετά την έγκριση του επιπέδου 3, για το επίπεδο 4, ο Χρήστης θα πρέπει να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τα κέρδη του.
Για άλλη μια φορά, θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε, μόλις συγκεντρώσετε και ανεβάσετε τις καθορισμένες απαιτήσεις, να τις προωθήσουμε αμέσως στην ομάδα για ταχεία εξέταση του λογαριασμού σας. Η άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αγαπητέ Kosher, μπορείτε να προσδιορίσετε ποια διεύθυνση προσπαθείτε να επαληθεύσετε αυτήν τη στιγμή; Στο email σας αναφέρατε ότι αρχικά εγγραφήκατε στο καζίνο με μία διεύθυνση και μετά μετακομίσατε σε άλλη διεύθυνση. Έχετε ενημερώσει το καζίνο για την αλλαγή διεύθυνσης;
Μπορείτε να μοιραστείτε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την επιστολή αναφοράς τράπεζας; Σε είχα ρωτήσει και παλιότερα, αλλά δεν απάντησες. Παράθεση από την ιστοσελίδα του καζίνο:
Επιστολή αναφοράς τράπεζας - Μια επιστολή αναφοράς τράπεζας θα πρέπει να είναι απλώς μια ενημερωτική επιστολή με ορισμένα από τα στοιχεία σας και της τράπεζας. Αυτή η επιστολή πρέπει να είναι στα αγγλικά και πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
• Εμφανίζει την πλήρη επαφή της τράπεζας
• Εμφανίζει το πλήρες όνομα και τη διεύθυνσή σας
• Εμφανίζει την ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού και τον τύπο του λογαριασμού
• Εμφανίζει την ημερομηνία έκδοσης της επιστολής
Η δήλωση θεώρησης και το χαρτί από το Bancoedwards που μου στείλατε έχουν διαφορετικές διευθύνσεις. Το έγγραφο PDF που ονομάζεται Credit Line δεν έχει καθόλου διεύθυνση.
Όσον αφορά το Δάνειο - θα μπορούσατε να παράσχετε την επίσημη σύμβαση δανείου που υπογράφτηκε από εσάς όταν πήρατε το δάνειο; Αυτό το έγγραφο από την Bancoedwards είναι μια ειδοποίηση λήξης καταναλωτικής πίστης, η οποία δεν είναι ίδια με μια σύμβαση δανείου.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Στην πραγματικότητα απάντησα στην ερώτηση επιστολής αναφοράς της τράπεζας, απλά δεν το αναγνωρίσατε. Ανατρέξτε στην προηγούμενη δήλωσή μου:
«Στη χώρα μου οι τράπεζες δεν σφραγίζουν και πιστοποιούν απλώς. Δεν μπορώ να έχω έναν τραπεζικό υπάλληλο να έρθει μαζί μου σε συμβολαιογράφο γιατί επειδή οι τράπεζες δεν δίνουν εξουσιοδότηση και προνόμια στους υπαλλήλους τους. εάν το έχετε ζητήσει από άλλους πελάτες της Χιλής, παρακαλώ δώστε μου λεπτομέρειες βήμα προς βήμα για το πώς έγινε αυτό. Ζητάω στοιχεία επικοινωνίας και τι έγγραφα θέλουν από τον δικηγόρο μου για πάνω από ένα μήνα τώρα για να ποντάρω email και ΚΑΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ."
Η Τράπεζα δεν μπορεί να παράσχει επιστολή με σφραγίδα, καθώς στη Χιλή η σφραγίδα πρέπει να γίνει σε συμβολαιογράφο και ο νόμιμος εκπρόσωπος της τράπεζας πρέπει επίσης να είναι παρών για να το κάνει.
Είμαι πολύ χαρούμενος που θα παρέχω τα στοιχεία επικοινωνίας ενός εκπροσώπου της τράπεζας εάν επιθυμείτε να επαληθεύσετε αυτές τις πληροφορίες.
Ναι τους έχω πει ότι αλλάζω διεύθυνση.
Ωστόσο, το Ποντάρισμα δεν με αφήνει να ενημερώσω τη διεύθυνσή μου στην επαλήθευση 1, παρόλο που δηλώνει "μπορεί να ενημερωθεί αργότερα ανά πάσα στιγμή". Ωστόσο, τους το έχω πει αυτό σε συνομιλία και email χωρίς απάντηση ή βοήθεια.
Προσπαθώ να επαληθεύσω τη διεύθυνση H***A.
Η άλλη διεύθυνση είναι μια διεύθυνση επιχείρησης που της αποστέλλονται σχετικά έγγραφα μερικές φορές.
Το δάνειο δεν εμφανίζει άλλη διεύθυνση εκτός από το φάκελο, καθώς στη Χιλή δεν συνηθίζεται να υπάρχει διεύθυνση στα στοιχεία μιας δήλωσης, καθώς αυτά δεν θεωρούνται ως απόδειξη της διεύθυνσης, καθώς η Χιλή χρησιμοποιεί κανονική ταυτότητα για επαλήθευση διεύθυνσης λόγω το γεγονός ότι συνδέεται και με τα δακτυλικά σας αποτυπώματα.
Αυτήν τη στιγμή περιμένω την πιο πρόσφατη δήλωση cc και θα την στείλω όταν φτάσει. Έχω επίσης μια αναφορά από μια τράπεζα ότι έχω προεγκριθεί για μια πιστωτική γραμμή, θα λειτουργούσε επίσης;
Μπορώ επίσης να παράσχω στοιχεία επικοινωνίας στον εκπρόσωπο της τράπεζάς μου για επαλήθευση όλων αυτών. Μπορώ επίσης να προσκομίσω τυχόν ζητούμενα έγγραφα από τον δικηγόρο μου. Απλώς πες μου τι θέλεις που είναι σε θέση να παράγω.
Όλη αυτή η κατάσταση είναι εξωφρενική, προκάλεσε πολύ άγχος, πήρε πολλούς μήνες. Το άγχος είναι αφόρητο.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Είναι τυπική διαδικασία να λαμβάνετε μόνο απαντήσεις κοπής μπισκότων από το Ποντάρισμα αντί για την κατάλληλη σαφήνεια και τη δέουσα επιμέλεια; Καμία από τις άμεσες ερωτήσεις μας δεν έχει απαντηθεί. δείτε το νήμα και δείτε μόνοι σας.
είναι εξωφρενικό το γεγονός ότι εάν απαιτείται kyc η εν λόγω υπηρεσία δεν γνωρίζει την κατάλληλη εθιμοτυπία σχετικά με έγγραφα από διάφορες χώρες
Αγαπητέ Kosher, συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Έχετε ήδη λάβει τη νεότερη δήλωση CC που αναφέρατε;
• Έχω επίσης μια αναφορά από μια τράπεζα ότι έχω προεγκριθεί για μια πιστωτική γραμμή, θα λειτουργούσε επίσης;
Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το έγγραφο ως απόδειξη διεύθυνσης (Επίπεδο 3);
Παρακαλώ, μη διστάσετε να στείλετε τα νέα έγγραφα στο email μου ( natalia.b@casino.guru ), μπορώ να προσπαθήσω να αξιολογήσω εάν περιέχουν τις απαραίτητες πληροφορίες προτού τις στείλετε στο καζίνο.
Επίσης, πρέπει να έχετε κατά νου ότι δεν μπορείτε να παρέχετε τα ίδια έγγραφα για την επαλήθευση τόσο του επιπέδου 3 όσο και του 4ου.
Γειά σου,
Αυτήν τη στιγμή περιμένω νέα έγγραφα για να προχωρήσω.
Αγαπητέ Kosher, σας ευχαριστώ για το email, έλαβα μια φωτογραφία της νέας κίνησης της πιστωτικής σας κάρτας.
Το έχετε ήδη ανεβάσει για την επαλήθευση επιπέδου 3; Δυστυχώς, δεν μπορώ να πω με βεβαιότητα εάν αυτό θα γίνει αποδεκτό, αλλά θα σας συνιστούσα να το ανεβάσετε το συντομότερο δυνατό, ώστε το καζίνο να το ελέγξει.
έγγραφα έχουν μεταφορτωθεί στο ποντάρισμα
Ευχαριστώ, Kosher.
Αγαπητέ Stake Casino, ενημερώστε μας αμέσως μόλις ελέγξετε ένα νέο έγγραφο από τον παίκτη εάν μπορεί να επαληθευτεί.
μπορεί κανείς να εξηγήσει τι συμβαίνει;
Έχω στείλει πολλαπλές κινήσεις πιστωτικών καρτών από πολλές τράπεζες με τη διεύθυνσή μου.
αυτό είναι εξωφρενικό. πώς δεν είναι αποδεκτό αυτό;
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία παρουσιάστηκε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Ο χρήστης επαληθεύεται στα επίπεδα 1 και 2.
Για το Επίπεδο 3, ζητήσαμε την υποβολή λογαριασμού κοινής ωφελείας μαζί με απόδειξη πληρωμής για το ίδιο έγγραφο. Ωστόσο, ο χρήστης παρείχε ένα έγγραφο που δεν ήταν στο όνομά του. Στη συνέχεια, ζητήσαμε ευγενικά μια επιστολή αναφοράς τράπεζας, αλλά για άλλη μια φορά ο χρήστης δεν μπόρεσε να παράσχει το έγγραφο που ζητούσε.
Επιπλέον, μας έστειλαν έναν κλειστό φάκελο, πιθανώς από την τράπεζά τους, και μερικά αντίγραφα κίνησης Visa.
Δυστυχώς, καλύφθηκαν σημαντικές λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το έγγραφο, με αποτέλεσμα να μην μπορούμε να επαληθεύσουμε τις πληροφορίες. Κατόπιν αυτού, υπέβαλαν δήλωση κάρτας χαμηλής ποιότητας, εμποδίζοντας για άλλη μια φορά τη δυνατότητά μας να ελέγχουμε διεξοδικά τις παρεχόμενες πληροφορίες.
Παρακαλούμε τον χρήστη να υποβάλει μια κάρτα ή μια τραπεζική κίνηση καλής ποιότητας για το Επίπεδο 3. Αυτό διασφαλίζει ότι όλες οι πληροφορίες στο έγγραφο είναι σαφείς.
Μετά την επιτυχή επαλήθευση του Επιπέδου 3, για το Επίπεδο 4, παράσχετε βεβαιώσεις πληρωμής για τους τελευταίους τρεις μήνες, μαζί με μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού που επισημαίνει τις αντίστοιχες καταθέσεις μισθών. Παρακάτω, μπορείτε να βρείτε μια λίστα με αποδεκτά έγγραφα.
https://help.stake.com/en/articles/5328395-acceptable-documents-for-source-of-funds
Τονίζουμε τη σταθερή αφοσίωσή μας στη διατήρηση ενός ασφαλούς και συμμορφούμενου περιβάλλοντος για όλους τους παίκτες μας.
Η διαδικασία επαλήθευσης πολλαπλών βημάτων έχει δημιουργηθεί σκόπιμα για να διαφυλάξει την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας.
Η άμεση συνεργασία σας σε αυτό το θέμα θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα για άλλη μια φορά.
Θερμούς χαιρετισμούς,
αγαπητό πάσσαλο,
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
τι δεν ήταν σαφές σε εκείνη την κίνηση της πιστωτικής κάρτας; καμια ιδεα απο εδω?
Επίσης, έχω πει στο stake και σε όλους ότι η Χιλή δεν παρέχει υπογεγραμμένες και σφραγισμένες τραπεζικές επιστολές αναφοράς.
για τη δήλωση βίζας μου, ΔΕΝ καλύφθηκαν σημαντικές λεπτομέρειες. μόνο το υπόλοιπο μου. πώς έχει σχέση το υπόλοιπό μου με την απόδειξη της διεύθυνσής μου;
Το stake προσπαθεί ξεκάθαρα να διαστρεβλώσει αυτήν την κατάσταση και ακόμα δεν έχει εξηγήσει γιατί αρνήθηκαν όλα τα άλλα έγγραφά μου.
Είναι δίκαιο να πούμε ότι το στοίχημα είναι απλώς να προσπαθούν ό,τι μπορούν να κάνουν για να με εξαπατήσουν από τα χρήματά μου.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
ας το κάνουμε με αυτόν τον τρόπο. υπάρχει κάτι που δεν μπορείτε να διαβάσετε στην πρόσφατη κίνηση της πιστωτικής μου κάρτας; είναι χαμηλής ποιότητας;
ή είναι ορατά το ΟΝΟΜΑ και η ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ μου;
Αγαπητέ Kosher, μπόρεσα προσωπικά να ανοίξω τις φωτογραφίες της κίνησης της πιστωτικής κάρτας που στείλατε και να δω όλες τις λεπτομέρειες, ωστόσο, είναι απαραίτητο να κάνετε μεγέθυνση για να δείτε τα πάντα καθαρά. Έχετε προσπαθήσει να δημιουργήσετε νέες φωτογραφίες που θα αποτυπώνουν τα έγγραφα πιο κοντά, ώστε να μην είναι απαραίτητο να κάνετε μεγέθυνση; Μπορεί να υποθέσω ότι τα μεταφορτωμένα έγγραφα θα μπορούσαν να έχουν φωτογραφηθεί πιο κοντά για να είναι πιο κατάλληλα για σκοπούς επαλήθευσης, επομένως θα το δοκιμάσω και θα τα ανεβάσω ξανά εάν αυτό είναι το μόνο πρόβλημα με το έγγραφο.
Ενημερώστε με αν έχετε ήδη προσπαθήσει να το κάνετε ή ποιο θα είναι το αποτέλεσμα. Ελπίζω το καζίνο να εξηγήσει ποιο είναι το πρόβλημα εάν η φωτογραφία σε καλύτερη ποιότητα δεν ανταποκρίνεται ξανά στις απαιτήσεις του καζίνο.
Η ενημέρωση εστάλη τόσο στον γκουρού του καζίνο όσο και στον ποντάρισμα
Λάβετε υπόψη ότι οι απαιτήσεις αναφέρουν "όλο το έγγραφο πρέπει να είναι ορατό", επομένως δεν μπορώ να κάνω μεγέθυνση σε οποιοδήποτε συγκεκριμένο τμήμα του εγγράφου χωρίς παραβίαση αυτής της απαίτησης.
αρνήθηκε ξανά και μου είπαν ότι χρειάζομαι λογαριασμό κοινής ωφέλειας, παρόλο που έχω δηλώσει άπειρες φορές εδώ, στο chat, στο email δεν έχω λογαριασμό κοινής ωφέλειας με το όνομά μου
Αγαπητέ Kosher, επικοινώνησα ιδιωτικά με τον εκπρόσωπο του καζίνο και τώρα περιμένω μια εξήγηση από αυτόν σχετικά με το γιατί απορρίφθηκε η δήλωση της πιστωτικής σας κάρτας. Θα δημοσιεύσω εδώ μόλις έχω περισσότερες πληροφορίες.
Αγαπητέ κύριε,
Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.
Όσον αφορά την τεκμηρίωση επιπέδου 3, παρακαλούμε να υποβάλετε ξανά το έγγραφο, φροντίζοντας να είναι ανώτερης ποιότητας.
Για το τελικό επίπεδο, σας ζητάμε να προσκομίσετε εκκαθαριστικά σημειώσεων για τους τελευταίους τρεις μήνες, συνοδευόμενα από τραπεζικό αντίγραφο που να δείχνει καθαρά τις σχετικές καταθέσεις μισθών.
Η άμεση συνεργασία σας σε αυτό το θέμα θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα για άλλη μια φορά.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ Stake Casino, θα δεχόσασταν το έγγραφο σε μορφή PDF ή σαρωμένη έκδοση αντί για φωτογραφία, ώστε η ποιότητα να είναι υψηλή;
εντάξει, θα συζητήσουμε γιατί απορρίφθηκε η δήλωση της πιστωτικής μου κάρτας; πόσες φορές πρέπει να ρωτήσουμε; αυτό είναι εξωφρενικό. όλα ήταν ευανάγνωστα.
υπήρχε κάτι που δεν μπορούσατε να διαβάσετε το casinoguru; Εάν ναι, πείτε μας σε όλους ποιο μέρος, αφού το στοίχημα δεν θέλει.
Αγαπητέ κύριε,
Θέλουμε να επαναλάβουμε τη σημασία της εκ νέου υποβολής του εγγράφου όπως ζητήθηκε στην προηγούμενη ανακοίνωσή μας. Χωρίς αυτό το κρίσιμο βήμα, η αρμόδια ομάδα δεν μπορεί να προχωρήσει στην επαλήθευση του. Εάν θέλετε να προχωρήσετε με αυτήν τη διαδικασία, είναι επιτακτική ανάγκη να ανεβάσετε ξανά το έγγραφο σύμφωνα με το προηγούμενο αίτημά μας.
Μετά την επιτυχή επαλήθευση, για το τελικό επίπεδο, σας ζητάμε να προσκομίσετε εκκαθαριστικά από τους τελευταίους τρεις μήνες, συνοδευόμενα από τραπεζικό αντίγραφο που να δείχνει σαφώς τις σχετικές καταθέσεις μισθών.
Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα παρέχονται σε μορφή PDF για την εγγύηση υψηλής ποιότητας. Δυστυχώς, τα σαρωμένα αντίγραφα δεν θα θεωρηθούν αποδεκτά υπό αυτές τις συνθήκες.
Η άμεση και συνεργατική ανταπόκρισή σας σε αυτό το θέμα θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα για άλλη μια φορά.
Με εκτίμηση,
Αγαπητέ Kosher, ενημερώστε με εάν η μεταφόρτωση της έκδοσης PDF που πρέπει να κατεβάσετε απευθείας από τον εκδότη του εγγράφου θα έχει θετικό αποτέλεσμα.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
ανέβηκε pdf πριν λίγες μέρες. ξέχασα να επιβεβαιώσω εδώ
Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση, Kosher.
Αγαπητέ Stake Casino, ενημερώστε μας εάν το έγγραφο που ανεβάσατε πρόσφατα πληροί τις απαιτήσεις σας και μπορεί να επαληθευτεί.
ανέβασα το pdf την προηγούμενη εβδομάδα. απορρίφθηκε επειδή "δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση" παρά το όνομα του αρχείου "ο κωδικός πρόσβασης είναι xxxxxxxx" δεν μπορώ να αφαιρέσω τον κωδικό πρόσβασης, καθώς έτσι η τράπεζα εκδίδει το έγγραφο σε όλους τους πελάτες χωρίς εξαιρέσεις λόγω συμμόρφωσης και κανονισμών ασφαλείας.
έχει κανείς ιδέα τι άλλο να κάνω; Νόμιζα ότι ο τίτλος ήταν αρκετά σαφής ως "ο κωδικός πρόσβασης είναι xxxxxxx"
Αγαπητέ κύριε,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το έγγραφο που υποβλήθηκε για το Επίπεδο 3 δεν μπορεί να ανοιχτεί. Ελέγξτε τη μορφή του εγγράφου και βεβαιωθείτε ότι είναι ξεκλειδωμένο στην επόμενη υποβολή σας, επιτρέποντας στην αρμόδια ομάδα να το επαληθεύσει.
Επιπλέον, σημειώστε ότι μετά την έγκριση του Επιπέδου 3, θα σας ζητηθεί να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία για τα κέρδη για το Επίπεδο 4 για τους τελευταίους 3 μήνες.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα την άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
τα εξήγησα όλα στην τελευταία μου ανάρτηση. Αυτό είναι γελοίο.
γκουρού του καζίνο, θα λογοδοτήσετε με οποιονδήποτε τρόπο για αυτό το είδος υπηρεσίας; δεν διαβάζουν τίποτα από όσα λέμε ούτε απαντούν σε καμία από τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ κύριε,
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η αίτησή σας για το Επίπεδο 3 εγκρίθηκε πριν από δύο ημέρες.
Επιπλέον, ως μέρος της διαδικασίας για το επίπεδο 4, απαιτείται να υποβάλετε τεκμηρίωση που επαληθεύει τα κέρδη σας τους τελευταίους τρεις μήνες.
Εκτιμούμε ειλικρινά την άμεση και επιμελή προσοχή σας σε αυτό το θέμα και ανυπομονούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, Stake Casino.
Αγαπητέ Kosher, έχετε ήδη παράσχει στο καζίνο οποιαδήποτε έγγραφα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως απόδειξη της πηγής εισοδήματός σας;
Δυσκολεύομαι να ταξινομήσω τα έγγραφα ανάλογα με τις απαιτήσεις. Έχω τραπεζικά αντίγραφα με καταθέσεις με ετικέτα από τη δουλειά μου, αλλά το αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού δεν έχει το όνομά μου ή τη διεύθυνσή μου, μόνο τον αριθμό λογαριασμού μου. επικοινώνησα με την τράπεζα για να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά μου είπαν ότι έτσι έχει ρυθμιστεί το σύστημα δυστυχώς, δεν μπορούν να το αλλάξουν καθώς είναι κωδικοποιημένο
Έχω επίσης εκκαθαριστικά, αλλά η εταιρεία στην οποία εργάζομαι δεν περιλαμβάνει διευθύνσεις στα δελτία πληρωμής, αυτό έχει το όνομά μου. Δεν με πειράζει να συμπεριλάβω τις πληροφορίες ενός από τους ανωτέρους μου από τη δουλειά, ώστε να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί του για να το επαληθεύσουμε εάν χρειαστεί επίσης
θέλω επίσης να προσθέσω ότι έχω σημαντικές συμμετοχές κρυπτογράφησης που έχουν αποκτήσει αξία με τα χρόνια, τις οποίες χρησιμοποίησα για να χρηματοδοτήσω τον λογαριασμό μεριδίου μου
κάποιες συμβουλές για το πώς να προχωρήσετε;
Αγαπητέ Kosher, έχετε κάποια δικαιολογητικά από την τράπεζα ότι ο αριθμός λογαριασμού που χρησιμοποιείται στις κινήσεις του τραπεζικού λογαριασμού σας ανήκει;
Τι είδους έγγραφο μπορείτε να αποκτήσετε για να αποδείξετε την κατοχή κρυπτονομισμάτων σας; Εάν ελέγξετε τον ιστότοπο του καζίνο, έχει τις ακόλουθες πληροφορίες: Εξόρυξη (Θα χρειαστεί να μας στείλετε ένα καθολικό του ποσού του κρυπτονομίσματος που εξορύχθηκε, καθώς και μια διεύθυνση πορτοφολιού και κατακερματισμός συναλλαγής στο οποίο παραδόθηκε το εξορυσσόμενο κρυπτονόμισμα )
ναι, έχω ένα γράμμα από την τράπεζά μου που λέει ότι ο λογαριασμός μου ανήκει.
Έχω κρυπτοπορτοφόλια που μου ανήκουν, αλλά δεν εξορύσσω κρυπτονομίσματα
μπορείτε να ρωτήσετε το ποντάρισμα εάν υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος για να επαληθεύσω τα κρυπτονομίσματα μου;
Αγαπητέ Stake Casino, μπορείτε να ελέγξετε τα τελευταία μας μηνύματα στο νήμα; Τι έγγραφο μπορεί να παράσχει ο παίκτης σχετικά με τις αποταμιεύσεις του σε κρυπτογράφηση; Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επαλήθευση επιπέδου 4 με δελτία πληρωμής και συστατική επιστολή από την τράπεζα;
Αγαπητέ κύριε,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας καθώς συνεχίζουμε να εξετάζουμε την περίπτωσή σας.
Για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας στο Επίπεδο 4, παρακαλούμε να ανεβάσετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που να εμφανίζει καθαρά τις καταθέσεις που έκανε ο εργοδότης σας. Επιπρόσθετα, συμπεριλάβετε ένα δελτίο πληρωμής που να δείχνει καθαρά τα σχετικά ποσά.
Παρακαλούμε να συγκεντρώσετε και να ανεβάσετε αμέσως τις καθορισμένες απαιτήσεις. Μετά την παραλαβή, θα επισπεύσουμε τον έλεγχο του λογαριασμού σας.
Ευχαριστώ για την συνεργασία.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αγαπητέ Kosher, θα μπορούσατε παρακαλώ να προχωρήσετε στη μεταφόρτωση της τεκμηρίωσης που έχετε στην κατοχή σας αυτήν τη στιγμή, όπως ορίζεται στο τελευταίο μήνυμα του καζίνο;
Τραπεζική επιστολή, αποδείξεις πληρωμής και αντίγραφα κίνησης τραπεζών έχουν ανέβει όλα.
Ευχαριστώ, Kosher.
Αγαπητέ Stake Casino, ενημερώστε μας μόλις εξεταστούν τα έγγραφα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock