Slottyway Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Καλημέρα,

Θα ήθελα να σας ζητήσω βοήθεια για να λάβω τα χρήματά μου. Κέρδισα 12000 PLN στο καζίνο και μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου. Είπαν ότι παίζω λίγες περιστροφές σε υψηλότερο στοίχημα από ό,τι ήταν στους κανόνες του καζίνο τους. Αυτή η κατάσταση ήταν τον Νοέμβριο/Δεκέμβριο του 2021. Ο φίλος μου έδειξε αυτή τη σελίδα και είπε ότι μπορείτε να βοηθήσετε. Έπεσα απατημένος από αυτούς.

Αγαπητέ mszymborski1234567,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το θέμα και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε παραβιάσει τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά την ολοκλήρωση του πονταρίσματος μπόνους; Έλεγξα προσεκτικά τους Γενικούς Όρους στον ιστότοπο και βρήκα αυτό ( εδώ ):

«10.1. Χρήματα μπόνους: περιγραφή

...

Το μέγιστο ποσό πονταρίσματος για να στοιχηματίσετε το μπόνους είναι: 150 RUB / 2 EUR / 2 USD / 9 PLN / 2 CAD / 3 AUD / 20 SEK / 10 TRY / 9 BRL / 30 000 UZS / 60 UAH / 8 PEN / 60 CZK / 4 AZN / 1 000 CLP / 50 MXN / 2 CHF / 200 INR / 250 JPY / 100 ARS / 3 NZD / 20 NOK / 40 ZAR. "

Θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη συνήθης πρακτική.

Μη διστάσετε να προωθήσετε τα ιστορικά παιχνιδιών και μπόνους μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru , εάν πιστεύετε ότι έχετε κατηγορηθεί κατά λάθος.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ mszymborski1234567,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.