Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έχω ζητήσει ανάληψη χρημάτων πριν από 2 ημέρες και όλοι οι πράκτορες ζωντανών συνομιλιών με διαβεβαίωσαν ότι θα πάρω τα χρήματά μου σε 48 ώρες μετά την απόσυρσή μου, ακόμη και οι όροι τους αναφέρουν ότι οι αναλήψεις για παίκτες που έχουν επαληθευτεί δεν θα υπερβαίνουν τις 48 ώρες. Το μόνο πράγμα που λένε οι πράκτορες ζωντανής συνομιλίας είναι να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν λίγο ακόμα. Επίσης, στέλνω και email στην υποστήριξή τους και δεν απαντώ. Δεν ξέρω τι συμβαίνει με το καζίνο, αλλά δεν παίζω ποτέ ξανά σε αυτό.

Γεια σου Γιάννη,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας, πήρα τα χρήματα σήμερα, μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία

Ευχαριστούμε johdrav που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος