Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς έφτασαν τα χρήματα του παίκτη.
Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 190 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΉθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Επίσης, υπέβαλα όλα τα στοιχεία μου για επαλήθευση KYC. Έγραψα email για το πόσο μακριά είναι η πληρωμή.
Χωρίς καμία απάντηση.
Παρακαλώ βοηθήστε!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Hoelle09,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
Υπέβαλα το έγγραφο ταυτότητας τον Ιούλιο. Όλα τα άλλα έγγραφα νωρίτερα αυτόν τον μήνα.
Επειδή δεν είμαι μόνιμος παίκτης, δεν ασχολήθηκα με την επαλήθευση KYC.
Αλλά ακόμη και το έγγραφο ταυτότητας του Ιουλίου εξετάζεται ακόμη.
Δεν έλαβα καμία απάντηση σε email σχετικά με αυτό.
χαιρετισμός
Μιχαήλ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο,
Τώρα εγκρίθηκαν τα υποβληθέντα έγγραφα αλλά η πληρωμή απορρίφθηκε! 😠
χαιρετισμός
Μιχαήλ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Hoelle09
Μπορείτε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης, όπου υποβάλλονται και εγκρίνονται τα έγγραφά σας;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΧαίρετε,
Λοιπόν πώς πάει τώρα;! Σίγουρα δεν μπορεί να πάρει τόσο πολύ για την επαλήθευση/πληρωμή;!
Χαιρετισμοί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Vulkan Vegas,
Μπορείτε να διευκρινίσετε την κατάσταση με αυτόν τον παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Hoelle09
Μπορείτε να προσδιορίσετε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας;
Δεδομένου ότι ο παίκτης με ένα email που καθορίζεται στην καταγγελία δεν έχει ενεργές/εκκρεμείς αναλήψεις, επίσης, δεν έχει μεταφορτωθεί ούτε ένα έγγραφο.
Ευχαριστώ για την συνεργασία!
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
