Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε 52 € μέσω του Sofortüberweisung στις 10 Ιουλίου 2024, τα οποία χρεώθηκαν από τον λογαριασμό τους αλλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό τους στο καζίνο Vulkanvegas. Έλαβαν μόνο τυπικές απαντήσεις στη συνομιλία. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για να διερευνήσει το ζήτημα, καθώς το καζίνο δεν μπορούσε να το επιλύσει άμεσα. Ο παίκτης εξέφρασε απογοήτευση και προσέλαβε δικηγόρο. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της φύσης του ζητήματος.
Vulkan Vegas Casino - Καθυστέρησε η κατάθεση του παίκτη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη
Ποσό: 52 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στις 10 Ιουλίου 2024, κατέθεσα 52 € μέσω του Sofortüberweisung και τα χρήματα χρεώθηκαν από τον λογαριασμό μου. Ωστόσο, δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου στο Vulkanvegas και λαμβάνω μόνο τυπικές απαντήσεις στη συνομιλία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Thor120,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Είστε τόσο άχρηστοι όσο το ίδιο το καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Thor120,
Μπορείτε να κάνετε όπως σας συμβουλεύτηκε ή μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία. Παρακαλώ ενημέρωσέ με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Κάνε ό, τι θέλεις. Τώρα έχω προσλάβει έναν δικηγόρο που σίγουρα θα πετύχει περισσότερα από εσάς 😂 Σίγουρα θα αφήσω μια κριτική, μπορείτε να είστε σίγουροι για αυτό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
