SlotsandCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Πήρα τα χρήματά μου στις 28 Αυγούστου και δεν έχω λάβει ακόμη. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, κάτι που επιβεβαιώνεται μέσω email από το καζίνο και έχουν γράψει δύο φορές για να ζητήσουν συγγνώμη για την καθυστέρηση, αλλά είναι πάνω από 2 εβδομάδες τώρα. Η απόσυρση γίνεται μέσω Bitcoin, επομένως δεν πρέπει να υπάρχουν προβλήματα. Ευχαριστώ Craig (όνομα χρήστη: C ***).

Γεια σου Craing,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το SportandCasino.com.

Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να ξεκαθαρίσουμε την υπόθεση όσο το δυνατόν περισσότερο.

Αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Πόσο καιρό έχετε επαληθευτεί; Έπαιξες με καμία κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση; Εάν ναι, ολοκληρώσατε την απαίτηση πονταρίσματος για αυτό;

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι οι πρώτες αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες σχεδόν σε κάθε καζίνο, ακόμη περισσότερο σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά φαίνεται περίεργο που μια πληρωμή bitcoin θα χρειαζόταν τόσο πολύ.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε στην υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru

Γεια σου Νίκο,

Έχω επαληθευτεί από τις 31 Αυγούστου, οπότε εκτιμήστε ότι είμαστε δυνητικά μόλις για την περίοδο των 2 εβδομάδων, αλλά εξακολουθούμε να είμαστε πολύ αργές.

Επιβεβαιώνοντας ότι ήταν η πρώτη μου απόσυρση.

Επιβεβαίωση ότι δεν λαμβάνεται μπόνους κατάθεσης.

ευχαριστώ, Κρεγκ

Ευχαριστώ Craig για την παροχή πρόσθετων πληροφοριών. Τώρα θα προωθήσω την υπόθεσή σας στον κολέγιο μου Αντρέι, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.

Σας εύχομαι καλή τύχη

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Craig ,

Θα φροντίζω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το SportsandCasino.com να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας του Craig.

Αγαπητέ SportsandCasino.com ,

Μπορείτε παρακαλώ να αναφέρετε το χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου ο Craig αναμένει την επεξεργασία της απόσυρσής του;

Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού των πελατών, όλες οι αναλήψεις αντιστράφηκαν. Δεν υπάρχουν εκκρεμείς αναλήψεις για αυτόν τον λογαριασμό. Ο τελευταίος αντιστράφηκε στον λογαριασμό του στις 09/10.

Σας ευχαριστούμε, ομάδα του SportsandCasino.com, που μας ενημερώσατε.

Αγαπητέ Craig,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε τις δηλώσεις της ομάδας του καζίνο και να μας ενημερώσετε πώς θα θέλατε να προχωρήσετε;

Επιβεβαιώνοντας ότι έλαβα την εξαιρετική μου ανάληψη. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Ευχαριστώ, Craig, για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε ήδη λάβει ολόκληρο το αμφισβητούμενο ποσό; Αναφερόταν το καζίνο σε άλλα αιτήματα ανάληψης;

Κατέληξα να αντιστρέψω τα 2/3 των αναλήψεων απογοητευτικά λόγω των καθυστερήσεων τους, αλλά η πρώτη ανάληψη ήταν αυτή που τελικά έλαβα. Χαίρομαι που θα κλείσει αυτό.

Ευχαριστώ, Craig, για τη διευκρίνιση. Λυπάμαι που ακούω ότι μερικά από τα κέρδη έχουν παιχτεί εκτός έδρας, αλλά χαίρομαι που τουλάχιστον μία από τις αναλήψεις ήταν επιτυχής. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε πόσο έχετε αποσύρει επιτυχώς;

Αγαπητέ Craig,

Δεδομένου ότι δεν έχετε διευκρινίσει το ακριβές ποσό που έχετε αποσύρει με επιτυχία, υποθέτουμε ότι έχετε αποσύρει με επιτυχία ακριβώς το ένα τρίτο του αρχικού αμφισβητούμενου ποσού, όπως αναφέρατε νωρίτερα.

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Τώρα θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Αντρέι, Casino.guru