31Bets Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται λόγω αξιώσεων απάτης.

Τα κέρδη μου από το μπόνους κατάθεσης δωρεάν περιστροφής ακυρώθηκαν λόγω ισχυρισμών για απάτη, παρόλο που δεν έκανα τίποτα δόλιο. Παρακαλώ βοηθήστε

Γεια σας pbbml97,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 31Bets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Προσδιόρισε το καζίνο αυτούς τους ισχυρισμούς απάτης;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;

Επαληθεύτηκε στις 10 Απριλίου

,
,

Το καζίνο όρισε αυτούς τους ισχυρισμούς απάτης;

Επισύναψα μια φωτογραφία του email τους

,
,

Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Δεν έδωσαν σίγουρη απάντηση

,
,

,
,

Γεια σας pbbml97,

Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το πλήρες ιστορικό στοιχημάτων σας από τις ημερομηνίες στις οποίες παίζατε με το μπόνους; [email protected] για περαιτέρω αναθεώρηση;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δυστυχώς δεν μπορώ να δείξω στοιχήματα, γιατί το μέγιστο είναι 20 ημέρες.

Γεια σου pbbml97,

Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας. Λόγω του χρόνου που έχει περάσει από το περιστατικό που περιγράψατε —πριν από περισσότερους από έξι μήνες— δεν είμαστε πλέον σε θέση να διερευνήσουμε αποτελεσματικά το θέμα. Η πολιτική μας δεν μας επιτρέπει να επιδιώξουμε υποθέσεις που θεωρούνται «ανεκπλήρωτες», καθώς η συλλογή αποδεικτικών στοιχείων και η ανακατασκευή ενός ακριβούς χρονοδιαγράμματος καθίσταται πολύ δύσκολη μετά από ένα τέτοιο χρονικό διάστημα.

Με εκτίμηση,

Νίκος