Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο, η οποία έπασχε από σοβαρά προβλήματα ψυχικής υγείας, ισχυρίστηκε ότι το Freshbet Casino δεν είχε αναγνωρίσει το μοτίβο των υπερβολικών δαπανών της, κάτι που πίστευε ότι θα έπρεπε να τους είχε ειδοποιήσει για το πρόβλημά της στον τζόγο. Παρά το γεγονός ότι έχασε σχεδόν 7.000 £ και είχε ζητήσει από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό της, δεν έλαβε βοήθεια και στη συνέχεια ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει συγκεκριμένες ημερομηνίες και αποδείξεις για τις καταθέσεις της για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, η υπόθεση έκλεισε για αδιευκρίνιστους λόγους.
Αυτόματη μετάφραση:
