Γεια σε όλους,
Γράφω αυτήν την ανάρτηση για να δω αν κάποιος άλλος αντιμετωπίζει κρίσιμα σφάλματα με την εφαρμογή PlayID που παραβιάζουν τις πληρωμές.
Έχω ένα συνολικό υπόλοιπο περίπου 1.250 € (450.000 HUF) και η εφαρμογή έχει καταστεί εντελώς άχρηστη λόγω συνεχόμενων σφαλμάτων συστήματος τις τελευταίες δύο εβδομάδες.
Να σε ποια ακριβώς κατάσταση βρίσκομαι αυτή τη στιγμή:
Η αρχική καθυστέρηση των 11 ημερών: Η ανάληψή μου είχε κολλήσει εντελώς μέσα στο σύστημα PlayID. Οι εκπρόσωποι ζωντανής συνομιλίας παραδέχτηκαν ότι οφειλόταν σε ένα τεράστιο τεχνικό/συστηματικό σφάλμα ενημέρωσης από την πλευρά τους.
Η τελευταία αποτυχία σήμερα: Αφού η υποστήριξη φέρεται να διόρθωσε το σφάλμα, ξεκίνησα μια ανάληψη σε 3 δόσεις την Τετάρτη, αλλά σήμερα το συνολικό ποσό επέστρεψε ξανά στο υπόλοιπό μου. Ο εκπρόσωπος με συμβούλεψε να δοκιμάσω μια διαφορετική μέθοδο, οπότε προσπάθησα να κάνω ανάληψη με ένα μικρότερο ποσό, περίπου 418 € (150.000 HUF) μέσω Litecoin (LTC).
Η εφαρμογή αφαίρεσε αμέσως τα 418€ από το υπόλοιπό μου ΧΩΡΙΣ καν να εμφανίσει το πεδίο εισαγωγής για την εισαγωγή της διεύθυνσης πορτοφολιού LTC.
Αυτή τη στιγμή, το PlayID διατηρεί τα 418€ μου σε κατάσταση "Εκκρεμής", αλλά είναι φυσικά αδύνατο να ολοκληρωθεί η συναλλαγή επειδή το προβληματικό περιβάλλον χρήστη δεν μου επέτρεψε ποτέ να δώσω διεύθυνση προορισμού! Ο εκπρόσωπος της ζωντανής συνομιλίας μου είπε απλώς ότι τελικά θα αποτύχει και θα επιστρέψει, αλλά εν τω μεταξύ, τα χρήματά μου είναι εντελώς κλειδωμένα σε μια συναλλαγή-φάντασμα.
Η κύρια ερώτησή μου προς την κοινότητα και την ομάδα του Casino Guru είναι: πώς μπορώ πραγματικά και ρεαλιστικά να πάρω τα χρήματά μου τώρα; Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να παρακάμψω αυτά τα προβληματικά αυτοματοποιημένα συστήματα εφαρμογών και να αναγκάσω την ομάδα τους να αποδεσμεύσει με ασφάλεια τα χρήματά μου; Έχει καταφέρει κανείς να επιλύσει με επιτυχία ένα τέτοιο αδιέξοδο με το PlayID;
Οποιαδήποτε συμβουλή ή βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.
Hello everyone,
I am writing this post to see if anyone else is experiencing critical, payment-breaking bugs with the PlayID application.
I have a total balance of around €1,250 (450,000 HUF), and the application has become completely unusable due to consecutive system bugs over the last two weeks.
Here is the exact situation I am stuck in right now:
The initial 11-day delay: My withdrawal was completely stuck inside the PlayID system. The live chat agents admitted it was due to a massive technical/system update glitch on their side.
The latest failure today: After support allegedly cleared the glitch, I initiated a withdrawal in 3 installments on Wednesday but today the total amount bounced back to my balance again. The live agent advised me to try a different method, so I attempted to withdraw a smaller amount, around €418 (150,000 HUF) via Litecoin (LTC).
The app instantly deducted the €418 from my balance WITHOUT even showing the input field to enter my LTC Wallet Address.
Right now, PlayID is holding my €418 in "Pending" status, but it is physically impossible for the transaction to go through because the broken user interface never allowed me to provide a destination address! The live chat agent just told me it will eventually fail and bounce back, but in the meantime, my money is completely locked up in a ghost transaction.
My main question to the community and Casino Guru team is: how do I actually and realistically get my money now? What is the best way to bypass these broken automated app systems and force their team to safely release my funds? Has anyone managed to successfully resolve a deadlock like this with PlayID?
Any advice or help would be highly appreciated.
Αυτόματη μετάφραση: