Εκκρεμής ανάληψη για περισσότερες από 36 ημέρες (FUNiD / PlayID)
Γειά σου,
Θα ήθελα να αναφέρω ένα σοβαρό πρόβλημα με μια εκκρεμή πληρωμή.
Ζήτησα πληρωμή περίπου 1.200 €, η οποία βρίσκεται πλέον σε κατάσταση "εκκρεμότητας" για πάνω από 36 ημέρες.
Όλα τα απαιτούμενα έγγραφα επαλήθευσης υποβλήθηκαν πλήρως, συμπεριλαμβανομένου αποδεικτικού ταυτότητας και τραπεζικού λογαριασμού για την επιβεβαίωση της ιδιοκτησίας του λογαριασμού.
Παρά ταύτα:
- Η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη
- Εξακολουθεί να είναι ακυρώσιμο.
- Η υποστήριξη απαντά μόνο με γενικά τυπικά μηνύματα όπως "παρακαλώ περιμένετε", "υψηλός όγκος πληρωμών" ή "τεχνικά προβλήματα".
Με έχουν διαβεβαιώσει επανειλημμένα ότι η υπόθεσή μου έχει «κλιμακωθεί» και «ιεραρχηθεί κατά προτεραιότητα», αλλά χωρίς καμία πρόοδο.
Τώρα μερικές φορές δεν λαμβάνω καθόλου απαντήσεις ή μόνο πανομοιότυπα μηνύματα που έχουν αντιγραφεί και επικολληθεί.
Από την άποψή μου, δεν πρόκειται πλέον για μια συνηθισμένη καθυστέρηση, αλλά για μια συστηματική αναβολή της πληρωμής.
Ο πάροχος προφανώς λειτουργεί με άδεια από την Κόστα Ρίκα, γεγονός που καθιστά δύσκολη την υποβολή επίσημης καταγγελίας.
Έχω ήδη καταγράψει δημόσια την υπόθεση και τώρα ελπίζω σε υποστήριξη ή παρόμοιες εμπειρίες από άλλους χρήστες.
Σας ευχαριστώ.
Withdrawal pending for over 36 days (FUNiD / PlayID)
Hello,
I would like to report a serious problem with an outstanding payment.
I requested a payout of approximately €1,200, which has now been in "pending" status for over 36 days.
All required verification documents were submitted in full, including proof of identity and bank statement to confirm account ownership.
Despite it:
- The payment is still pending
- It is still cancellable.
- Support only responds with generic standard messages such as "please wait", "high payout volume" or "technical problems".
I have been repeatedly assured that my case has been "escalated" and "prioritized," but without any progress.
Now I sometimes receive no replies at all, or only identical copy-pasted messages.
From my point of view, this is no longer a normal delay, but a systematic postponement of the payment.
The provider apparently operates under a license from Costa Rica, which makes filing an official complaint difficult.
I have already publicly documented the case and now hope for support or similar experiences from other users.
Thank you.
Auszahlung seit über 36 Tagen ausstehend (FUNiD / PlayID)
Hallo,
ich möchte hier ein ernstes Problem mit einer ausstehenden Auszahlung melden.
Ich habe eine Auszahlung in Höhe von ca. 1.200 € beantragt, die nun seit über 36 Tagen im Status „pending" steht.
Alle geforderten Verifizierungsunterlagen wurden vollständig eingereicht, einschließlich Identitätsnachweis und Kontoauszug zur Bestätigung der Kontoinhaberschaft.
Trotzdem:
- Die Auszahlung ist weiterhin „pending"
- Sie ist weiterhin stornierbar
- Der Support antwortet nur mit allgemeinen Standardnachrichten wie „bitte warten", „hohes Auszahlungsaufkommen" oder „technische Probleme"
- Mehrfach wurde mir bestätigt, dass mein Fall „eskaliert" und „priorisiert" wurde, jedoch ohne jeglichen Fortschritt
Inzwischen erhalte ich teilweise gar keine Antworten mehr oder nur identische Copy-Paste-Nachrichten.
Aus meiner Sicht handelt es sich nicht mehr um eine normale Verzögerung, sondern um ein systematisches Hinauszögern der Auszahlung.
Der Anbieter operiert offenbar unter einer Lizenz aus Costa Rica, wodurch eine offizielle Beschwerde schwierig ist.
Ich habe den Fall bereits öffentlich dokumentiert und hoffe nun auf Unterstützung oder ähnliche Erfahrungen von anderen Nutzern.
Vielen Dank.
Αυτόματη μετάφραση:
