πριν από 4 έτη
Ναι, κατάθεσα 50 € και μετά πήρα το μπόνους € 50 και έπαιξα και τώρα έχω πραγματικά € 900 χωρίς μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
2
Πληρωμή ηφαιστείου Βέγκας (σελίδα 2)
πριν από 4 έτη
OK, then the standard procedure would be that you request a withdrawal on the same method that you used for the deposit (for example a card). Then they'll probably ask you to send few documents including your ID in order to verify your account.
πριν από 4 έτη
....which then again will take forever....😂
but congrats with your winnings @Marlon
πριν από 4 έτη
Όπως έχει ήδη δοκιμαστεί πολλές φορές, αλλά οι απαντήσεις δεν βγαίνουν
Όλα πάνε ομαλά με την κατάθεσή μου. Η απόσυρση παραμένει
Δεν ξέρω ποιο είναι το όνομα του κατόχου της κάρτας
Ότι δεν υπάρχουν πληρωμές. Πού είναι τώρα το υπόλοιπό μου των 530 ευρώ; Πώς μπορώ να βοηθήσω ακόμα
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 4 έτη
Cardholder is the person who owns the card that you used to make deposit. There should be your name 🙂
πριν από 4 έτη
Καλή μέρα,
Κέρδισα χθες 500 ευρώ, αλλά δυστυχώς όταν θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, έχω προβλήματα και δεν δέχεται την ανάληψη. Έχω ενημερώσει πλήρως τον λογαριασμό μου με τα στοιχεία μου. Δυστυχώς, δεν μπορώ να επιβεβαιώσω τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και ως εκ τούτου δεν μπορώ να πραγματοποιήσω την πληρωμή. Έχω ήδη γράψει πολλά e-mail για υποστήριξη, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση.
Τι πρέπει να κάνω??
Με τις καλύτερες ευχές
mustafa
Αυτόματη μετάφραση:
1
πριν από 4 έτη
I think that since it happened yesterday, the best option is to wait. It sometimes takes 48 hours to reply so just give them few days. Does the casino have a live chat support?
πριν από 3 έτη
Είχε κάποιος λύση; Σας πληρώνει το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Γεια σας, έχω 500 ευρώ στον λογαριασμό μου στο Vulkan Vegas. Η πληρωμή απορρίφθηκε επειδή δεν επαληθεύτηκα. Τους έστειλε όλα τα έγγραφα αλλά μου στέλνουν συνέχεια απορρίφθηκε. Τα χρήματα δεν αφαιρούνται ποτέ από τον λογαριασμό μου. Τι μπορώ να κάνω?
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
First set loss limit 50 euros per week. Then sent the documents again and check the pending time of withdrawals procedure. If they keep rejecting lodge the complaint here.
πριν από 2 έτη
Hi
i have a question about booongo games when ever I played with demo mode I always win bigger amount, just now I played free play in casinoguru website Aztec sun games just one hour I won 20000$. But when I play with real money, is there any software difference between real money and free money mode?
Έγινε επεξεργασία
3
πριν από 2 έτη
Unfortunately so; not just with Booongo games but most of them.
This is why some casinos took the ability to "fun play/ demo play" as it would ultimately lead people to believe the games are either profitable, or keep your balance sustainable.
Using Stake as an example, I actually complained to the live support and my discord VIP manager (platinum level 4+ account) about Pragmatics bonus buy option on demo mode being heavily manipulated in favour of big wins. Tested on multiple occasions with 10+ buys in a row on demo mode, 7/10 everytime will be highly profitable. The 3/10 that aren’t "highly" profitable will always return 80% of the bonus buy amount.
Thankfully Stake took this fun play "bonus buy" feature off from most of the games offering a bonus buy since it isn’t a reality of gambling. It’s kind of like watching a Rosh stream, buying on demo mode you’ll see Max wins every 20 attempts; 1000x wins every 5-7 attempts (leading you to believe you’ll profit if keep buying)
πριν από 2 έτη
Γεια σας, έχω 500 ευρώ στον λογαριασμό μου στο Vulkan Vegas. Η πληρωμή απορρίφθηκε επειδή δεν επαληθεύτηκα. Τους έστειλε όλα τα έγγραφα αλλά μου στέλνουν συνέχεια απορρίφθηκε. Τα χρήματα δεν αφαιρούνται ποτέ από τον λογαριασμό μου. Τι μπορώ να κάνω?
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Hello,
do you still have any pending documents? Your best option is to cooperate and finish the verification process.
If you are not sure what document is missing, ask the casino chat and follow all the instructions. If you don't pass KYC (Know Your Customer) verification you will not get paid your winnings.
If you struggle or get lost, submit the complaint here. But I would suggest trying to cooperate with the casino first.
πριν από 2 έτη
Hi radka
can you answer my above question? I am looking for casinoguru answer.
πριν από 2 έτη
Hello Anto1318,
I suggest you're talking about this question:
"i have a question about booongo games when ever I played with demo mode I always win bigger amount, just now I played free play in casinoguru website Aztec sun games just one hour I won 20000$. But when I play with real money, is there any software difference between real money and free money mode?"
It may be, just check whether the game you played in the casino has the same RTP as the free mode you played here. You should also implement how RTP and volatility work. I can see that Aztec Sun has an "unknown" RTP so it may be different from the casino's version.
Feel free to follow Casino Guru's Instagram profile, you'll find a hint there 🙂: https://www.instagram.com/reel/Cc0OUckIEmS/
πριν από 2 έτη
Thanks
πριν από 2 έτη
https://www.anwalt.de/rechtstipps/verluste-bei-online-casinos-auch-lieferer-aus-curacao-zur-rueckzahlen-veruhrt-201743.html.
Μπορεί να είναι ασφαλή, αλλά παράνομα στη Γερμανία επειδή δεν υπάρχει γερμανική άδεια. Αλλά νομίζω ότι το ξέρεις μέχρι τώρα. Επομένως, μπορεί επίσης να συμβεί να μην πληρώσουν επειδή δεν χρειάζεται. Ένας παίκτης δεν έχει δικαίωμα πληρωμής από το καζίνο, απλώς πηγαίνει αμφίδρομα εάν δεν του αρέσει το πρόσωπό σας.
Χαιρετισμούς από τη Βρέμη
Kai
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
https://www.anwalt.de/rechtstipps/kein-recht-auf-gewinnausnahmen-wenn-online-casino-ohne-deutsche-licenses-besitzt-199417.html
Φυσικά, αυτό ισχύει και για τα καζίνο στο Κουρασάο.
Δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα. Αυτό πρέπει να χτυπήσει όλους τους κώδωνες του κινδύνου.
Χαιρετισμούς από τη Βρέμη.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Προβλήματα Vulkan Vegas με κέρδη άνω των 300 ευρώ
Είναι αστείο ότι στο Vulkan Vegas, τα μικρά κέρδη επεξεργάζονται αμέσως και πληρώνονται γρήγορα. Αλλά όταν πρόκειται για αρκετές εκατοντάδες ή και χιλιάδες ευρώ, αυτό το καζίνο με απογοητεύει πάρα πολύ. Το αίτημα ανάληψης, το οποίο συνήθως διαρκεί 2 ώρες, δεν γίνεται δεκτό ούτε μετά από 24 ώρες. Τα χρήματα παραμένουν στον ισολογισμό με την ελπίδα ότι οι παίκτες θα τα στοιχηματίσουν ξανά. Μου αρέσει πολύ το καζίνο, αλλά αυτό δεν είναι δυνατό. Μέχρι στιγμής, είχα πληρώσει όλα τα κέρδη, αλλά ο τρόπος με τον οποίο παραβιάζουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις είναι μη φιλικός προς τον πελάτη.
ID 21216304
Αναγνωριστικό συναλλαγής: 2b63d9ce-3e4e-4f34-a897-944e4d08248a
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
So how long did it take to get the winning from this casino in your case? 🤔
If you read this whole thread you'll see that the casino is quite slow at the moment, let's hope that it will improve soon.
