Γεια σε όλους,
Έχω το ίδιο πρόβλημα με τον mr.bet. Απορρίπτουν συνεχώς τα έγγραφά μου για διάφορους παράλογους λόγους (κακή ποιότητα, κ.λπ.).
Έκανα ανάληψη στις 31 Δεκεμβρίου περίπου 800€. Έχω κάνει ανάληψη στο παρελθόν χωρίς πρόβλημα. Από τότε απορρίπτουν συνεχώς τα έγγραφά μου.
Το πρόβλημα είναι ότι απαιτούν μια φυσική φωτογραφία της πιστωτικής μου κάρτας. Μόνο που χρησιμοποίησα μια εικονική κάρτα Revolut για την οποία τους έστειλα μια δήλωση σε μορφή pdf όπου είναι σαφές ότι χρησιμοποίησα αυτήν την κάρτα και επίσης η διεύθυνσή μου είναι εκεί.
Τι πρέπει να κάνω; Πού μπορώ να υποβάλω καταγγελία;
ευχαριστώ εκ των προτέρων
Hello everyone,
i have the same problem with mr.bet. They keep rejecting my documents for different absurd reasons (bad quality,etc).
i made a withdraw on 31 dec of aprox 800€. Ive withdrawn before with no problem. Since then they keep rejecting my documents.
the problem is that they require a photo of my credit card phisically. Only that i used an virtual revolut card for which ive sent them a pdf statement where its clear that ive used that card and also my address is there.
what should i do ? Where can i file a complaint ?
thank you in advance
Αυτόματη μετάφραση: