πριν από 2 έτη
Το καζίνο μου πλήρωσε και τα 1750 ευρώ σήμερα. Η παρέμβαση λοιπόν του εκπροσώπου του EM group ήταν καθοριστική σε αντίθεση με την Antillephone που αδιαφορούσε από την αρχή.
Αυτόματη μετάφραση:
2
Επικοινωνία με Antillephone nv 8048 / jaz (σελίδα 2)
πριν από 2 έτη
Hello,
I'm quite surprised in a positive way! 🙂
If I got it correctly, somebody from Antilephone simply added this email: compliants@emoore.com as a new "copy" recipient so you were able to approach EM Group directly - on your own, am I correct at this point?
I wonder whether we will notice more positive experiences with this EM Group in the future.
πριν από 2 έτη
Είχα ένα πρόβλημα με το Burningbet.com, το οποίο επίσης ρυθμίζεται από το Antillephone nv 8048/jaz.
Αποφάσισα να επικοινωνήσω με το complaints@emoore.com, για να δω αν θα μπορούσαν να με βοηθήσουν, αλλά δεν μπορούσα να στείλω το μήνυμα, νομίζω ότι η διεύθυνση email τους δεν δέχεται email που αποστέλλονται από την υπηρεσία που χρησιμοποιώ (Tutanota).
Πήγα λοιπόν στο Emoore.com και έστειλα ένα μήνυμα απευθείας στη Cindy Drommond στην ενότητα επαφών του ιστότοπου. Σε λιγότερο από μία ώρα μου απάντησαν. Αλλά στην περίπτωσή μου δεν μπορούν να βοηθήσουν.
Θα αναπαράγω εδώ τα δύο email που έλαβα από τη Cindy Drommond:
Πρώτο email
«Αγαπητέ κύριε Muller,
Σας ευχαριστώ για το email σας. Μπορούμε να βοηθήσουμε μόνο σε περίπτωση που η διαχείριση του καζίνο γίνεται από εμάς. Επειδή δεν είδα το όνομα του ιστότοπου/καζίνο, ενημερώστε με, ώστε να μπορώ να ελέγξω αν αυτό είναι ένα από τα καζίνο στο οποίο μπορώ να βοηθήσω ή αν μπορώ να σας δώσω το όνομα του Διευθύνοντος Συμβούλου, σε τέτοια σε περίπτωση που μπορούσες να τους μεταφέρεις την καταγγελία».
Δεύτερο email
"Αγαπητέ κύριε,
Αυτό το καζίνο διαχειρίζεται: (SMES) Solutions for Management and Employment Support NV
Δυστυχώς, δεν έχω διαθέσιμα στοιχεία επικοινωνίας για εσάς, αλλά ίσως μια αναζήτηση στο google θα σας βοηθήσει περισσότερο τώρα ξέρετε ποιος είναι ο διευθύνων σύμβουλος.
Θερμούς χαιρετισμούς,"
ΔΥΣΤΥΧΩΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΠΑΝΤΑ ΝΑ ΒΟΗΘΗΣΟΥΝ.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Hello Pablohenriques,
thank you for sharing.
It's a pity. On the other hand, it does make sense, I'm afraid. If the casino is registered elsewhere, they can't participate in the complaint.
Although the almost immediate answer is still very promising.
I still think this company will prove useful in time.
Anyway, how did your problem with Burningbet.com end?
πριν από 2 έτη
Θα είναι άχρηστο, αλλά τυχαία έχετε ήδη στείλει το παράπονο και στο complaints@gaminglicences.com;
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Ναι ακριβώς, δεν ξέρω αν αυτός ο παραλήπτης αντιγράφου εισήχθη οικειοθελώς ή όχι επειδή στα προηγούμενα email του Antillephone υπήρχαν ακόμα άλλοι παραλήπτες αντιγράφων (για παράδειγμα το εμπορικό κέντρο Willemstad στο Κουρασάο) που προφανώς δεν είχαν καμία σχέση με αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Θα είναι άχρηστο, αλλά τυχαία έχετε ήδη στείλει το παράπονο και στο complaints@gaminglicences.com;
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Έκανα ακριβώς το ίδιο που έκανες κι εσύ. Έστειλα ένα αόριστο μήνυμα, χωρίς να εξηγήσω ότι ήταν παράπονο, στο complaints@gaminglicences.com.
Μου απάντησαν γρήγορα. Αυτό όμως που τράβηξε την προσοχή μου είναι ότι η απάντηση δεν ήρθε με το επίσημο email, αλλά από ένα εναλλακτικό email «Curacaogcb@protonmail.com».
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Ναι ακριβώς, δεν ξέρω αν αυτός ο παραλήπτης αντιγράφου εισήχθη οικειοθελώς ή όχι επειδή στα προηγούμενα email του Antillephone υπήρχαν ακόμα άλλοι παραλήπτες αντιγράφων (για παράδειγμα το εμπορικό κέντρο Willemstad στο Κουρασάο) που προφανώς δεν είχαν καμία σχέση με αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
That's kind of strange to me I must say 😀.
Anyway, according to the other post from Pablohenriques this company reacts promptly and it seems they care even if they can't get involved.
πριν από 2 έτη
Hello Pablohenriques,
thank you for sharing.
It's a pity. On the other hand, it does make sense, I'm afraid. If the casino is registered elsewhere, they can't participate in the complaint.
Although the almost immediate answer is still very promising.
I still think this company will prove useful in time.
Anyway, how did your problem with Burningbet.com end?
πριν από 2 έτη
Το πρόβλημά μου δεν έχει τελειώσει ακόμα, απέχει πολύ από το να τελειώσει. Και έτσι όπως πάνε τα πράγματα, δεν θα έβαζα στοίχημα ότι θα έχει αίσιο τέλος για μένα χαχαχαχα.
Δυστυχώς, είναι ένα υπόλοιπο μπόνους και όχι το πραγματικό μου υπόλοιπο, οπότε είμαι πιο χαλαρός. Αλλά ακόμα κι έτσι, είναι μια αξία που έχω κερδίσει σύμφωνα με τους κανόνες και δικαιούμαι να τη λάβω, οπότε θα προσπαθήσω όσο περισσότερο μπορώ.
Θα δημιουργήσω ένα άλλο θέμα συζήτησης εδώ για την αναφορά βήμα προς βήμα στο φόρουμ. Ίσως κάποιος μπορεί να με βοηθήσει. Και αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει άλλους ανθρώπους που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Έκανα ακριβώς το ίδιο που έκανες κι εσύ. Έστειλα ένα αόριστο μήνυμα, χωρίς να εξηγήσω ότι ήταν παράπονο, στο complaints@gaminglicences.com.
Μου απάντησαν γρήγορα. Αυτό όμως που τράβηξε την προσοχή μου είναι ότι η απάντηση δεν ήρθε με το επίσημο email, αλλά από ένα εναλλακτικό email «Curacaogcb@protonmail.com».
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Hello,
the @protonmail now?
If I run a licensing company I would not dare to use the Gmail or the yahoo domain as well as protonmail. 😀
Please let us know when you receive some other reply as well. I'm getting curious.
πριν από 2 έτη
Hello,
the @protonmail now?
If I run a licensing company I would not dare to use the Gmail or the yahoo domain as well as protonmail. 😀
Please let us know when you receive some other reply as well. I'm getting curious.
πριν από 2 έτη
Αυτό σκέφτηκα.
Μια σοβαρή εταιρεία, της οποίας η αποστολή είναι να ρυθμίζει έναν σημαντικό οικονομικό τομέα, που έχει ανατεθεί από μια κυβερνητική υπηρεσία ενός έθνους». χρησιμοποιώντας ένα email "protonmail" ?????
Ο επαγγελματισμός και η σοβαρότητα δεν είναι το δυνατό τους σημείο.
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 2 έτη
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Frankly, you may be right at this point.
Anyway, I think that the most important thing is if they can provide some kind of fair support to the players in need. Let's see what happens next.
πριν από 2 έτη
Frankly, you may be right at this point.
Anyway, I think that the most important thing is if they can provide some kind of fair support to the players in need. Let's see what happens next.
πριν από 2 έτη
My account has just been banned from Burningbet.com... I can't even log into my account...
They sent me an email saying that my account was banned because I broke article 3.29 of the betting rules.
I did a little research and found that right here at Casinoguru there is a case of a sports bettor who had won money with a bet and they used this excuse to ban his account and not pay him. (Remembering that Dozenspins and Burningbet are sites belonging to the same criminal group Altacore N.V).
https://casino.guru/dozenspins-casino-player-s-account-has-been-closed
They scoured my entire account looking for a SUPPOSED small mistake that could serve as a PRETEXT to ban my account from the site and AVOID PAYMENT.
I did some research on Burningbet and found that they are run by a company called Altacore NV, so far so good. But what I found out later is that this Altacore NV is managed by another company called (SMES) Solutions for Management and Employment Support NV
Researching this (SMES) Solutions for Management and Employment Support NV I discovered one swindle and rot after another...
Some example...
One of their sites has already been closed, called Forzza... It caused controversy in Holland.
https://knipselkrant--curacao-com.translate.goog/ad-cash-centers-illegaal-gokken-of-slim-ondernemen/?_x_tr_sl=nl&_x_tr_tl=pt&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=op,sc
They are also behind the PIN UP BET website
https://scamhouse-ru.translate.goog/lohotron-bukmekerskaya-kontora-pin-up-otzyvy/?_x_tr_sl=ru&_x_tr_tl=pt&_x_tr_hl=pt-BR&_x_tr_pto=sc
Έγινε επεξεργασία από
Radka πριν από 2 έτη
Αιτία:
complaint's link added
πριν από 2 έτη
Frankly, you may be right at this point.
Anyway, I think that the most important thing is if they can provide some kind of fair support to the players in need. Let's see what happens next.
πριν από 2 έτη
Το πρόσωπο πίσω από αυτήν την εταιρεία (SMES) Solutions for Management and Employment Support NV ονομάζεται VIVIAN VICTORIA ERSILIA
Αν κάνετε μια αναζήτηση στο google για αυτό το όνομα θα βρείτε μερικά ακόμη σάπια.
Υπεράκτιες εταιρείες στον Παναμά...
https://offshoreleaks.icij.org/nodes/27239
Σκιώδεις δεσμοί με αφερέγγυες εταιρείες
https://mobile.twitter.com/librehash/status/1166248574935584769
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Frankly, you may be right at this point.
Anyway, I think that the most important thing is if they can provide some kind of fair support to the players in need. Let's see what happens next.
πριν από 2 έτη
Επικοινώνησα με το Εμπορικό Επιμελητήριο του Κουρασάο ζητώντας πληροφορίες για αυτήν την εταιρεία και μου έστειλαν το καταχωρημένο email της εταιρείας για να επικοινωνήσω...
Λεπτομέρεια, ένα email από το GMAIL smessolutions@gmail.com
Με αυτό το email, μου απάντησε αυτό το «Βίβιαν εναντίον Ερσίλια». Μια υπεκφυγή απάντηση που δεν οδήγησε πουθενά.
Αλλά το ενδιαφέρον είναι ότι στο Email, υπήρχε μεταξύ των στοιχείων επικοινωνίας το Skype Vivian.v.ersilia
Αυτή η ωραία κυρία είναι το πρόσωπο πίσω από δεκάδες διαδικτυακά καζίνο.
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 2 έτη
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Αυτό είναι το προφίλ της Vivian V Ersilia στο Facebook.
https://www.facebook.com/vivian.ersilia/photos
Αν κοιτάξετε προσεκτικά θα δείτε ότι μια από τις φωτογραφίες στο facebook είναι ίδια με την επαφή στο Skype.
Και το προφίλ στο facebook δεν είναι ψεύτικο, είναι θεμιτό, έχει αρκετές διασυνδέσεις με μέλη της οικογένειας που είναι αληθινά πρόσωπα...
Μια απλή κυρία που μένει σε ένα απλό σπίτι, πιθανότατα στο προάστιο του Willemstad
ευθύνεται για την εταιρεία που διαχειρίζεται με κάποιο τρόπο εκατό διαδικτυακά καζίνο που λειτουργούν παγκοσμίως;;;;;;;;;;;;;;;;;;; ????????
Ελαφριά
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 έτη
Hello there.
You've certainly done quite interesting progress there!
I will put this to the attention of Jozef.K, he deals with licenses and complaints so I think he might be interested in your development.
I also think he could provide some useful insights as well.
1
πριν από 2 έτη
Hello Pablo.
Thank you very much for sharing your detailed research with us. As we have already discussed in other threads in the forum, I would highly recommend you to stick with the licensing authority. Searching or contacting possible persons from the casino on their personal channels (also sharing their photos) may not help your case, but even the opposite. Of course, it may be the responsible person from the casino, but it may be a family member with the same name or even a completely different person.
Please, contact me know if you have any questions.
πριν από 2 έτη
ΣΥΝΙΣΤΩ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΤΗ ΚΑΤΑΦΟΡΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΑΔΙΚΩΝ ΣΤΟ ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΤΟΥ CURACAO ΚΑΙ ΣΕ ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΤΟΝ ΠΟΛΥΥΠΟΥΡΓΟ ΤΟΥ CURACAO. ΜΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΔΕΙΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΝΕΡΓΕΙΣ ΜΕ ΔΥΝΑΤΟ ΤΡΟΠΟ, ΑΛΛΙΩΣ ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΥΝ ΦΙΛΟΙ.
Έγινε επεξεργασία από τον συντάκτη πριν από 2 έτη
Αυτόματη μετάφραση:
