Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΦόρουμΣυζήτηση ΠαραπόνωνΑναλήψεις στο rtbet

Αναλήψεις στο rtbet (σελίδα 16)

92.705 προβολές 366 απαντήσεις |
πριν από 1 έτος
|
1...15 16 17...19
Προσθήκη ανάρτησης
πριν από 10 μήνες

Hello, as I was saying

"...I would not consider the administrator's decision to be "illegal". Perhaps sad or unfair if they also, without good explanation, have voided your balance."

So in my opinion, we are talking about quite the same thing, maybe.

"The bonus was honestly unlocked on the slots with their wagering requirements and they completely blocked my withdrawals: this is equivalent to having cancelled my balance!"

Can't say I understand that clearly. Many casinos do not allow withdrawal if you have an active bonus for example. Did you ask them for an explanation? In my opinion, you want me to explain something the casino should do.

When it comes to legality, we are not lawyers so we prefer fairness and for that we need to know the casino's points of view. Did you hear about Casino Guru Fair Gambling Codex? We use it instead of international laws:

https://casino.guru/fair-gambling

I informed our tech guys about the complaint feature. Usually, the desktop version of Microsoft Edge performs flawlessly, but it may be a complex issue. Can you describe when exactly the process fails, please? Capture a video if you can.

I'll get back to you once I have something to add to the matter.


Update: The complaint can only be filed in English at this time, using the English domain casino.guru. In order to confirm English in your account, you can try changing your preferred language to English in the top right corner. That ought to serve as a short-term fix.

πριν από 10 μήνες
Δεν μπορώ να πω ότι το κατάλαβα καθαρά. Πολλά καζίνο δεν επιτρέπουν αναλήψεις εάν, για παράδειγμα, έχετε ενεργό μπόνους. Τους ζήτησες εξηγήσεις; Κατά τη γνώμη μου, θέλετε να σας εξηγήσω κάτι που πρέπει να κάνει το καζίνο.

Όταν ξεκλειδωθεί το μπόνους γίνεται πραγματικό υπόλοιπο, στην πραγματικότητα εξουσιοδότησαν την πρώτη μου ανάληψη χωρίς κανένα πρόβλημα. Μετά από αυτό, έβαλαν μπλοκ στις αναλήψεις, παρέχοντας ως απάντηση ότι τις είχαν μπλοκάρει για λόγους 'ασφάλειας' (τοποθέτησα το χειρόγραφο μήνυμα από την υποστήριξη παραπάνω). Δεν απαντούν πλέον σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αυτό. Ειλικρινά δεν χρειάζομαι τις εξηγήσεις σας, η κατάσταση είναι ξεκάθαρη: οι διαχειριστές δεν μπορούν να δεχτούν το γεγονός ότι για το ανούσιο μπόνους των 100€ ξεκλείδωσα ένα υψηλότερο πραγματικό υπόλοιπο και έχουν μπλοκάρει παράνομα (ναι, ΠΑΡΑΝΟΜΑ, ας σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε εισαγωγικά και πλάγια γράμματα) τις αναλήψεις μου. Μπορούν να γράψουν ό,τι θέλουν στους T&C, αλλά αυτά τα μπόνους τους αποφέρουν πολλά χρήματα από ανθρώπους που χωρίς αυτούς θα έπαιζαν αλλού, οπότε δεν έχει νόημα να είσαι μαφιόζος όταν μια φορά σε ένα μπλε φεγγάρι ένας παίκτης καταφέρει να τους ξεκλειδώσει.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 10 μήνες

QUICK UPDATE: The complaints should be up and running. I'm sorry for the inconvenience. Can you kindly try again, please?

πριν από 10 μήνες

Εντάξει, θα προσπαθήσω ξανά, ευχαριστώ.


ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Δημιουργήθηκε παράπονο ευχαριστώ, ελπίζω να εξεταστεί σοβαρά το θέμα αφού από τις ανταλλαγές που έγιναν εδώ στη συζήτηση φαίνεται ότι είναι σχεδόν φυσιολογικό τα δωμάτια να μπλοκάρουν το υπόλοιπο που προκύπτει από το ξεκλείδωμα των μπόνους κατάθεσης σε πραγματικό υπόλοιπο. Είμαι σίγουρος, ωστόσο, ότι ήταν μόνο η δική μου εντύπωση. Θα ενημερώσω όλους για τις εξελίξεις, θα χαρώ να κάνω μια δωρεά στο φόρουμ αν αποδειχθεί χρήσιμη για την επίλυση της υπόθεσης. Τα λέμε σύντομα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
millo12345
πριν από 10 μήνες

Hello.

I see. Well, if you feel the official complaint solves nothing, do not expect any changes, though. That's it. 🙁

A fair question: do you expect players to read months of forum posts and your history or check up on the complaint and the Safety Index? By submitting the complaint, you actually help others and also us investigating the casino. There is not such potential on the forum.

Kindly read the guide section to get familiar with the principles.

https://casinoguru-it.com/guide 👈

Your response seems like you have not read a single one, which is ok, but usually ends the very same way. People are quick to criticize but very often do not bother reading the basics. We can then go through the details if you want.

πριν από 10 μήνες

Εντάξει, θα προσπαθήσω ξανά, ευχαριστώ.


ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Δημιουργήθηκε παράπονο ευχαριστώ, ελπίζω να εξεταστεί σοβαρά το θέμα αφού από τις ανταλλαγές που έγιναν εδώ στη συζήτηση φαίνεται ότι είναι σχεδόν φυσιολογικό τα δωμάτια να μπλοκάρουν το υπόλοιπο που προκύπτει από το ξεκλείδωμα των μπόνους κατάθεσης σε πραγματικό υπόλοιπο. Είμαι σίγουρος, ωστόσο, ότι ήταν μόνο η δική μου εντύπωση. Θα ενημερώσω όλους για τις εξελίξεις, θα χαρώ να κάνω μια δωρεά στο φόρουμ αν αποδειχθεί χρήσιμη για την επίλυση της υπόθεσης. Τα λέμε σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 10 μήνες

Hello,

I'm glad it worked out. Well, the complaint depends on your proofs and ability to explain the problem, which I leave solely for the complaint because the more you write here, the more complex the situation appears and the further we get from your initial post.

For example, security reasons you just mentioned for the first time usually have not much to do with balance conversion, rather than with account closure, balance voiding, and complete silence afterwards. Since I'm having a hard time following your issue, I won't comment further. I think it is better this way; Nick will instead provide the guidance.

Of course, if you need anything, just reply to me.


Radka
πριν από 10 μήνες

Αγαπητέ Radka, ευχαριστώ για την απάντησή σου. Έχω δημιουργήσει την καταγγελία και παρόλο που πιστεύω ότι εξήγησα ξεκάθαρα την κατάσταση χωρίς γκρίζες ζώνες, πιστεύω ότι είναι σκόπιμο να σταματήσει η περαιτέρω επικοινωνία σχετικά με την υπόθεσή μου εδώ. Σας ευχαριστώ για τη διόρθωση του σφάλματος σχετικά με τη δημιουργία παραπόνων, ήταν ο μόνος λόγος που εξέθεσα την ιστορία μου εδώ στο νήμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Hijacker
πριν από 10 μήνες

Anytime. Best of luck with the complaint.

πριν από 10 μήνες

όσο περισσότερο διαβάζω για αυτό, τόσο περισσότερο πείθομαι ότι επέλεξα το σωστό καζίνο Kent, αποσύρουν τα πάντα γρήγορα και με ακρίβεια

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
mawa
πριν από 10 μήνες

Glad to hear that. Surely other players will appreciate more details shared in this thread 👈👈

Thanks!

πριν από 10 μήνες

όσο περισσότερο διαβάζω για αυτό, τόσο περισσότερο πείθομαι ότι επέλεξα το σωστό καζίνο Kent, αποσύρουν τα πάντα γρήγορα και με ακρίβεια

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 10 μήνες

Και σκεφτείτε ότι το RTbet έχει βαθμολογηθεί ΠΟΛΥ ΑΣΦΑΛΕΣ από αυτήν την πύλη… 😅 Δεν ξέρω ποιες είναι οι παράμετροι αυτών των ταξινομήσεων, το μόνο που ελπίζω είναι ότι τα παράπονα λειτουργούν με αυτό το καζίνο, σε αυτήν την περίπτωση η ταξινόμηση θα είχε νόημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Hijacker
πριν από 10 μήνες

Sorry for interrupting; just a few tips: the answers are written around the website. I would start with "Safety Index explained" 😎

https://casino.guru/rtbet-casino-review#tab=js-tab-reputation

How we review casinos:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Complaints results:

https://casino.guru/complaints/all

Let me know if you wonder about anything else, please.

And once more - best of luck with the complaint!

Hijacker
πριν από 9 μήνες

γεια Ήθελα να μάθω πώς πάει έχω το ίδιο πρόβλημα στη Legiano, γύρισα ένα μπόνους και κέρδισα 13000 ευρώ τώρα έχουν μπλοκάρει τις αναλήψεις μου, έστειλα πολλά email και τώρα μου ζήτησαν έλεγχο kyc.

Φόρτισα το υπόλοιπο μου με funid

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Giovannajolla
πριν από 9 μήνες

Τα Legiano, RTbet, Bassbet, Casinia κ.λπ.. είναι όλα καζίνο από τον πάροχο miomedia.com και είναι όλα παρόντα στο FunId. Στην καταγγελία που άνοιξα παραπάνω, κανείς από την RTbet δεν απάντησε ποτέ, οπότε φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να επικοινωνήσω μαζί τους με τον δικηγόρο. Ελπίζω επίσης ότι οι αξιολογήσεις του CasinoGuru θα αναδιαμορφωθούν λογικά, καθώς τα προαναφερθέντα καζίνο είναι παντού γνωστό ότι είναι απάτες, αλλά το RTbet για παράδειγμα έχει βαθμολογηθεί ως ΠΟΛΥ ΑΣΦΑΛΕΣ (9.1). Επειδή είχαμε ακριβώς το ίδιο πρόβλημα (εγκρίνουν επίσης την πρώτη μου ανάληψη των 500 ευρώ και στη συνέχεια μπλοκάρουν τις αναλήψεις), αν θέλετε να μου δώσετε την επαφή σας με το Discord ή το Telegram, μπορούμε να το συζητήσουμε ιδιωτικά.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Hijacker
πριν από 9 μήνες

γεια σου τώρα μου ζήτησαν έλεγχο kyc αλλά κάτι ακόμα μυρίζει λάθος, επίσης επειδή τα έκανα όλα μέσω funid πάντως η επαφή μου είναι alejolla1g

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες

γεια Ήθελα να μάθω πώς πάει έχω το ίδιο πρόβλημα στη Legiano, γύρισα ένα μπόνους και κέρδισα 13000 ευρώ τώρα έχουν μπλοκάρει τις αναλήψεις μου, έστειλα πολλά email και τώρα μου ζήτησαν έλεγχο kyc.

Φόρτισα το υπόλοιπο μου με funid

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες

Hi, I'd say it's pretty common when you win 13k for the casino to do account verification. What's wrong with that, please? Is there something specific why you think something should be wrong? As for the bonus, didn't you have a maximum cashout? It seems to me quite a high amount that you could win from the bonus. What documents does the casino require from you and have any been accepted?

Jaro
πριν από 9 μήνες

Μου φαίνεται περίεργο γιατί τα έκανα όλα μέσω funid που ήδη απαιτεί kyc αλλά δεν θέλω να δώσω βιαστικές κρίσεις ακόμα οπότε θα περιμένω να το επαληθεύσουν.

όχι το μπόνους δεν είχε μέγιστες αναλήψεις

Μου ζήτησαν έγγραφα, απόδειξη κατοικίας και selfies, τα συνηθισμένα πράγματα

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες

Hi, I'd say it's pretty common when you win 13k for the casino to do account verification. What's wrong with that, please? Is there something specific why you think something should be wrong? As for the bonus, didn't you have a maximum cashout? It seems to me quite a high amount that you could win from the bonus. What documents does the casino require from you and have any been accepted?

πριν από 9 μήνες

Ίδια αλυσίδα καζίνο, κέρδισα 2,5 χιλιάδες και είχα ήδη κάνει το KYC (όπως και ο @Giovannajolla αφού το FunId κάνει ήδη το KYC και όταν παίζετε σε ένα από τα συνδεδεμένα καζίνο του, μεταδίδουν την επαλήθευση πελάτη στο καζίνο κατά την πρώτη σύνδεση), συνηθισμένο μπλοκ και στην περίπτωσή μου. Τι ήταν νόμιμο στην περίπτωσή μου; Ps Spoiler, το KYC είναι τρόπος να κερδίσεις χρόνο, το έκαναν και με μένα, δυστυχώς δεν θα την πληρώσουν (ακόμα περισσότερο με δεδομένο το δυσανάλογο ποσό που κέρδισε με μόλις 100 ευρώ). Προφανώς περιμένουμε το τέλος των καταγγελιών, αλλά όλοι αναμένουμε μια σοβαρή διόρθωση των βαθμολογιών σας σε περίπτωση που αυτά τα καζίνο πρέπει να παραμείνουν εντός της παρανομίας.

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες

Μου φαίνεται περίεργο γιατί τα έκανα όλα μέσω funid που ήδη απαιτεί kyc αλλά δεν θέλω να δώσω βιαστικές κρίσεις ακόμα οπότε θα περιμένω να το επαληθεύσουν.

όχι το μπόνους δεν είχε μέγιστες αναλήψεις

Μου ζήτησαν έγγραφα, απόδειξη κατοικίας και selfies, τα συνηθισμένα πράγματα

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες

I understand and thank you for your reply, so send them what is needed and we will see what happens. If you don't know how to get your money or if you have problems with verification, just get in touch and we'll try to help you out somehow. First of all, you need to complete the verification successfully.

I'll keep my fingers crossed that everything goes well.🤞☘️

πριν από 9 μήνες

Ίδια αλυσίδα καζίνο, κέρδισα 2,5 χιλιάδες και είχα ήδη κάνει το KYC (όπως και ο @Giovannajolla αφού το FunId κάνει ήδη το KYC και όταν παίζετε σε ένα από τα συνδεδεμένα καζίνο του, μεταδίδουν την επαλήθευση πελάτη στο καζίνο κατά την πρώτη σύνδεση), συνηθισμένο μπλοκ και στην περίπτωσή μου. Τι ήταν νόμιμο στην περίπτωσή μου; Ps Spoiler, το KYC είναι τρόπος να κερδίσεις χρόνο, το έκαναν και με μένα, δυστυχώς δεν θα την πληρώσουν (ακόμα περισσότερο με δεδομένο το δυσανάλογο ποσό που κέρδισε με μόλις 100 ευρώ). Προφανώς περιμένουμε το τέλος των καταγγελιών, αλλά όλοι αναμένουμε μια σοβαρή διόρθωση των βαθμολογιών σας σε περίπτωση που αυτά τα καζίνο πρέπει να παραμείνουν εντός της παρανομίας.

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 9 μήνες

It may or may not be true that the casino is trying to buy time. 

However, the outcome will be important, because if the casino comes back and tries to solve the case and does solve it and pays you the money, most likely the safety index won't change because they will solve it. If, on the other hand, they do not resolve it and the complaint remains unresolved, then yes, the safety index will change.

Jaro
πριν από 9 μήνες

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, στην περίπτωσή μου το καζίνο δεν απάντησε εντός των 7 ημερών και ο ειδικός αύξησε το όριο απόκρισης σε επιπλέον 7 ημέρες. Δεν έχω πολλές ελπίδες πια, ειλικρινά, αλλά ας δούμε τι θα γίνει.

Αυτόματη μετάφραση:
Hijacker
πριν από 9 μήνες

Well, I would say that this is surprising to me considering how high the casino's safety index is, so be sure to wait. The next extension will not come so if they don't reply by the given time, then the complaint will be closed. 

But I hope it will turn out differently and you will get your money. 😉

1...15 16 17...19
Μετάβαση στη σελίδααπό 19 σελίδες

Προσθήκη ανάρτησης

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας

Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.