Wonaco Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Τι εννοείς σταμάτησαν να επικοινωνούν; Δεν σας απαντούν πια στο Live Chat;

Hey, did you move forward somewhere or not? Do you have an update? 🙂

Δεν υπάρχουν ενημερώσεις δυστυχώς. Οι πληρωμές βρίσκονται ακόμη υπό επεξεργασία.

Σας άνοιξα ένα παράπονο πάντως...ας ελπίσουμε για το καλύτερο🤞🏼

I don't think you will lose anything with complaint, so I hope the next week will not be in a more positive spirit. 

I will wait for further news and keep my fingers crossed.🤞

Πόσο καιρό χρειάζεται το καζίνο για να πληρώσει;

Hey, I think in this thread you can read what experiences players have had. It's not always consistent and can depend on different things. 

But I suppose you have a withdrawal here too. How long have you been waiting if so?

Από το βράδυ της Κυριακής το πρωί της Δευτέρας

Διάβασα ότι τα νούμερα βγαίνουν πολύ πολύ αργά. Είναι αλήθεια αυτό;

I believe it depends on every case.

For example, is your account already fully verified, or do you need to pass through first? What payment option did you choose?

I am on day 10 of my withdrawals pending I have 3 $750 withdrawals pending(maximum amount that can be waiting to be processed) and still $4000 to withdrawal I was told it would take 3 days then that it could take 3-5 days and still nothing, I have sent countless emails and have not received any response, when I message customer service they say my request has been escalated. I am so far beyond frustrated.

Hi, it's not nice when a casino gives you a deadline and doesn't meet it. Of course, the players then expect it to be as they said and are not happy with the fact that they have been given false information. 

However, all they told you was that they were escalating? Are these your first withdrawals? Was it necessary to verify or not? 

This is my first time requesting a withdrawal and it actually says that account verification is not needed.which is odd..

Κι εγώ, μέχρι που δεν κέρδιζα τίποτα ή πολύ λίγα, έκανα ανάληψη σε 3 εργάσιμες ημέρες, τώρα που έχω κερδίσει 4000€, το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι 500€ ανά ημέρα και για περισσότερες από 5 εργάσιμες ημέρες δεν έχω κάνει καν την πρώτη ανάληψη ακόμα.

Νομίζω ότι ένα καζίνο λειτουργεί έτσι, αν κερδίσεις δεν πληρώνουν... είναι δυνατόν; Αλλιώς ο καθένας μπορεί να ανοίξει ένα online καζίνο ακόμα και χωρίς προϋπολογισμό, αφού αν κάποιος κερδίσει δεν τον πληρώνω..... μπορούν να τον αναφέρουν;

Hey. Sorry for this late reply.

I can see that your complaint is still ongoing. It really has been a long time now.

How much do you have left, if you don't mind me asking?

Is your account fully verified, or do you need to verify it first, please?

They really seem to take a long time to pay their players, as you can see in the case of the other user above.

Doesn't sound right at all.

Όχι, δεν είναι απαραίτητο. Έχω ήδη κάνει κάποιες αναλήψεις αυτή τη Δευτέρα. Μία από τις 250 έφτασε την Πέμπτη, την οποία ζήτησα, και πριν από μία από τις 500, αλλά πριν από μήνες, την Παρασκευή, ζήτησα τις πρώτες 500 και δεν έχουν φτάσει ακόμα.

Πάντα απαντούν το ίδιο πράγμα και το επεξεργαζόμαστε, εμείς το προτρέπουμε.

Hello, so it is not that awful? 🙂 Well, glad it works, and in case something is ever wrong in the casino, let us know, please.

For now, we will follow your progress.

Γειά σου,

Κατέθεσα τόσα πολλά, και μετά την πρώτη ανάληψη των 800, δεν υπάρχει κανένα σημάδι ζωής από την Wonaco για σχεδόν μια εβδομάδα! Η υποστήριξη λέει ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα και πρέπει να περιμένουν το οικονομικό τμήμα.

Γιατί έχουμε σύστημα VIP επιπέδου αν δεν χρησιμοποιείται προς όφελος του παίκτη;

Έχω ακόμα 8000 ευρώ να πάρω!

Ένας δικηγόρος θα εμπλακεί από αύριο, αν δεν συμβεί τίποτα.

Δεν το κάνω αυτό στον εαυτό μου

Hello!

You raised a fantastic question.

I do not believe a lawyer will help the finance department process the payment sooner, but I totally get your perspective.

Please let us know how the casino responds to your call. If nothing happens in the next week, you may complain completely for free here with us.

Γεια σας, όπως πολλοί άλλοι, ερωτεύτηκα το καζίνο Wonaco και περιμένω την επεξεργασία της ανάληψης από την Πέμπτη 17/07, μιας και κάτι τέτοιο δεν μου έχει ξανασυμβεί, θα ήθελα να ζητήσω τη βοήθειά σας.

Ζήτησα ανάληψη 500 ευρώ, αλλά έχω ακόμα 1500 να κάνω ανάληψη και αν συνεχίσω έτσι δεν θα τα ξαναδώ ποτέ.

παρακαλώ βοηθήστε με