Wild Robin Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 7)

Ευχαριστούμε πολύ, περιμένουμε τώρα 😉

Glad to help! I spoke to Tomas, all should be ok with the complaint and I hope that we will say the same about the casino too.

Thank you very much for your patience. I'll be around to follow the progress with you. 😉

Ήθελα να ενημερώσω την κατάσταση, οι πρώτες 3 αναλήψεις έχουν ολοκληρωθεί και σίγουρα χάρη στην υποστήριξη του καζίνο Guru, η καταγγελία παραμένει ανοιχτή εν αναμονή της ολοκλήρωσης όλων των αναλήψεων. Υπέροχα παιδιά στο καζίνο Guru, l

Τώρα 3 εργάσιμες ημέρες και θα πρέπει να δω τα χρήματα στον λογαριασμό μου

Wohoooow! It was worth the complications with submitting the complaint, I guess! 🙂

I'm so glad it looks much better with the withdrawals now! Well, I'll check on you on Monday, ok?

I love seeing the update that the money has just hit your account. 👍

Γεια σου αγαπητέ/ή, ναι, σε εμπιστεύτηκα αμέσως και είσαι μια πολύ ικανή ομάδα, θα σε ενημερώνω για τα πάντα, ευχαριστώ.

Ήθελα να σας ενημερώσω, τα πρώτα αιτήματα ανάληψης έχουν επιτέλους πιστωθεί μετά από σχεδόν ένα μήνα 😊😊😊😊😊😊 και αυτό οφείλεται σίγουρα στο casinoguru 💪💪💪💪. Τώρα έχω προχωρήσει με το αίτημα για τρεις ακόμη αναλήψεις και ας ελπίσουμε ότι δεν θα μας κάνουν να περιμένουμε τόσο πολύ.

Hello Roberto!

I'm cracking open the bottle of champagne! 🙌✌

After a month, I guess the casino knows how to send you more money; hence, I guess we may stay positive and it won't take that long again!

You've been very patient, and you deserve a quick resolution.

Καλημέρα αγαπητέ/ή, σήμερα έλαβα τη δεύτερη δόση αναλήψεων, μόνο που ως δια μαγείας δεν με αφήνουν πλέον να μπω στον λογαριασμό, μου λέει λάθος κωδικό πρόσβασης και email, μάλλον προσπαθούν να κερδίσουν χρόνο. Έχω ήδη γράψει στον Τόμας για να ενημερώσω την καταγγελία μου.

Πείτε μου τι να κάνω ευχαριστώ

Hello, to be honest, I can envision what the casino looks like would eventually prefer to close your account. You see, sometimes it happens when players complain. Let's put aside how fair that is....

It is wonderful that you got back to Tomas. Just to be certain, could you check your mailbox and search for email? about password reset or account closure?

This is to ensure it didn't end up in the spam or promotion section.

I hope this will be resolved very soon!

Γεια σας, ναι, έστειλα email στον Tomas, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση. Θα μπορούσατε να τον ενημερώσετε ώστε να αρχίσει να εξετάζει την κατάσταση; Ευχαριστώ.

Hey. Tomas will surely get back to you as soon as possible. I have sent him a reminder just in case. 😉

Σας ευχαριστώ πολύ 😉😉😉

Γεια σας, θα μπορούσατε να ενημερώσετε τον Tomas ή τον Matej ότι τους έστειλα μέσω email όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που σχετίζονται με τον λογαριασμό μου στο Wildrobin. Στην καταγγελία που άνοιξα δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα που να μην μου δίνει την ευκαιρία να απαντήσω, επομένως έστειλα τα πάντα στον Matej.

Έχετε όλο το υλικό για να ενημερώσετε την καταγγελία, ώστε ο εκπρόσωπος της Wild Robin που παρενέβη να μπορέσει να εξετάσει και να ξεμπλοκάρει την κατάσταση, σας ευχαριστώ.

Παρεμπιπτόντως, έχω στείλει πάνω από 3 email στην υποστήριξη του wildrobin χωρίς να λάβω ποτέ απάντηση, όπως μπορείτε να δείτε, έχω ακόμη και την επιβεβαίωση ανάληψης στο email μου. [email protected] που δεν αναγνωρίζουν, πρώτα με πληρώνουν και μετά μου λένε ότι δεν υπάρχω, τρελά πράγματα

Γεια σας, έστειλα αρκετά email τόσο στον Matej όσο και στην υποστήριξη του Wildrobin, αλλά κανείς δεν μου απαντά πια, όλα εξαφανίστηκαν. Δεν μπορώ να απαντήσω στο παράπονό μου, οπότε πρέπει να στείλω τα πάντα μέσω email. Μπορείτε να ενημερώσετε τον Tomas ή τον Matej; Σας ευχαριστώ πολύ;

Please stay patient; our complaint team works on your complaint together with hundreds of other ones.

Καλημέρα, το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου και μου ζήτησε να μου στείλουν τη διεύθυνση email εγγραφής απευθείας από την ίδια διεύθυνση email, οπότε και το έκανα. Ειδοποίησα επίσης τον Matej, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει απάντηση. Μπορείτε να μου δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με το μπλοκάρισμα των διαπιστευτηρίων μου; Έχω ακόμα χρήματα για ανάληψη, ευχαριστώ.

It was good of you for providing everything they asked for. Hopefully soon we'll be able to see a movement in your complaint then.

Ενημέρωση: Επικοινώνησε μαζί μου ο Matej από το Casino Guru, ο οποίος με ρώτησε αν ο αριθμός τηλεφώνου μου είχε καταχωρηθεί σωστά στον λογαριασμό μου, καθώς το καζίνο θέλει να προχωρήσει με την επαλήθευση KYC.

Επιβεβαίωσα ότι ο αριθμός υπάρχει και προσφέρθηκα να τον επαληθεύσω μέσω βιντεοκλήσης ανά πάσα στιγμή, επιταχύνοντας έτσι τη διαδικασία ξεκλειδώματος του λογαριασμού και τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Great. I hope that the call will happen soon so everything can be done well.

Please keep us informed.

Γεια,

Έχω μια ερώτηση, θα αναλάβει κάποιος το παράπονό μου σχετικά με το WildRobin Casino;

Ο Τόμας δεν έχει απαντήσει εδώ και αρκετές μέρες και η υπόθεσή μου έχει βαλτώσει εντελώς.

Ο χρόνος τελειώνει και δεν έχω λάβει ακόμη καμία ενημέρωση ή πληροφορία σχετικά με την πρόοδο της επαλήθευσης.