Wild Robin Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 4)

Let us surely know about how it goes and if you need our assistance. We'll be ready to step in.

Hi, deposited quite a lot on this site with no problem them taking my money straight away, won £300 ,tried to withdraw it and nothing , wrote to them and they said just wait 3 more working days and it will go through, then after those 3 days have passed this morning someone at their end as gone and cancelled it for no reason.

It'd be nice to know why the withdrawal was canceled so suddenly. Although "withdrawal check," which did not go well, could technically be the first phrase, it is not very helpful to leave you without more information. I assume you've already looked through your mailbox from top to bottom. How about the support or chat? Have you asked anyone? Since making a wild guess won't get us anywhere, I would ask the casino for clarification.

Tell me more, please. We might be able to help.

Γεια σας, κέρδισα ένα καλό ποσό στο καζίνο Wildrobin, ζήτησα τις πρώτες αναλήψεις αλλά περίμενα 20 μέρες, είναι φυσιολογικό αυτό, θα τα πληρώσουν αυτά;;;;

Hello,

I would not say it is normal if you have no clue about what is happening. I hope you don't mind a few questions about the events; perhaps we will find something together:

Is your account fully verified?

Is this your first withdrawal from the casino?

Can you access your account?

In what status is the withdrawal now?

What was the last information you got from the casino?

I believe this is a good start, especially the last few questions, so please let me know.

Γεια σας, ευχαριστώ για την άμεση απάντηση. Θα σας τα πω όλα με τη σειρά:

Επαληθευμένος λογαριασμός (ή μάλλον, προς το παρόν δεν ζητούν περαιτέρω επαλήθευση)

Πρώτη ανάληψη

Μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτό χωρίς κανένα πρόβλημα

Κατάσταση ανάληψης: υπό εξέταση

Πάντα απαντούν και ζητούν συγγνώμη για τις καθυστερήσεις που προκύπτουν λόγω του μεγάλου αριθμού αιτημάτων. Μετά το email που τους έστειλα, μου απάντησαν πάντα πολύ ευγενικά ότι λύνουν το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό και ότι διατηρούν το δικαίωμα να προχωρήσουν στη συναλλαγή προγραμματίζοντας ένα ποσό, το χρονοδιάγραμμα το οποίο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη μέθοδο ανάληψης, στην περίπτωσή μου Mastercard, το επίπεδο του λογαριασμού και άλλους σχετικούς παράγοντες, και ότι σε κάθε περίπτωση προχωρούν στην επίλυση του προβλήματος και σας διαβεβαιώνω.

I'm won money 40 days ago but wild robin casino not processing my withdrawal since July month,

My withdrawal pending since long time,

Withdrawal timeframe passed already still they not giving withdrawal,

I will update my review if they proceed my withdrawal request.

Γεια σας, ναι, περιμένω 20 μέρες, πιθανώς έχουν καθυστερήσεις στις πληρωμές, και αν συμβαίνει και σε εσάς, πιθανότατα είναι αλήθεια, θέλω να είμαι σίγουρος, ας ελπίσουμε ότι ο γκουρού του καζίνο θα μας βοηθήσει.

Yes brother, my total balance is 11,500 €

Hlw much your balance

Το δικό μου είναι 5800 ευρώ, και είναι η πρώτη φορά που κερδίζω αυτά τα χρήματα από αυτούς. Έχετε κερδίσει άλλες φορές ή είναι η πρώτη φορά που έρχεστε μαζί τους; Και αν σας έχουν πληρώσει και άλλες φορές;

My 1st withdrawal processed within 4 days

But after that my withdrawal not processed yet more than 20 days complete

what took it so long? i've never experience that so far

Γεια σου φίλε, όλοι προσπαθούμε να το καταλάβουμε αυτό, και σε κάθε περίπτωση αν συμβαίνει σε πολλά άτομα σημαίνει ότι έχουν καθυστερήσει, θέλω να είμαι σίγουρος.

Συγγνώμη είμαι καινούργιος, το έχω ήδη διαγράψει

Συγγνώμη είμαι καινούργιος, το έχω ήδη διαγράψει

Hi and thanks for the follow-up.

At least now it looks more positive to me. The way I see it, your account is fine as it is; previous withdrawals went okay, so it would make sense that the actual issue is pretty much about the "good" old finance not catching up with all the requests or perhaps some problem with the 3rd party provider. those two reasons are the most common, if you ask me.

On the other hand, it has taken far too long; more than twenty days or even longer was mentioned by the other player.

How about submitting an official complaint to us? I mean, the casino should make some effort to resolve these complications.

Hi there, it must feel quite odd waiting that long. Complaining about the casino was a really beneficial call. I guess we all want to know what the casino representative is going to say about that. I hope this is all just a temporary problem and thank you in advance for further updates.