Vulcan Vegas Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)

Γεια σας, λυπάμαι που αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα με την επαλήθευση. Υπάρχουν συγκεκριμένα έγγραφα που πρέπει να στείλετε και τι συμβαίνει με αυτά; Δεν είναι απλώς ορατά ή το καζίνο έχει άλλον λόγο να απορρίψει; Είστε ακόμα σε επαφή μαζί τους και προσπαθείτε να το λύσετε;

Τέλος πάντων, είδα ότι έχετε καταφέρει να ανοίξετε μια καταγγελία μαζί μας και πιστεύω ακράδαντα ότι θα μπορέσετε να το λύσετε με το καζίνο και τελικά θα πάρετε τα χρήματά σας.

Φροντίστε να με ενημερώσετε εάν έχετε νέες πληροφορίες.

Hello, I wanted to ask what the status of the verification process is?

14:10

Hello! Just a moment, please, while I review your request.

14:11

Thanks for waiting! You are now successfully verified.

14:13

Can I help you further?

14:15

Okay, first of all, thanks for the info. Please release my account so I can withdraw and, of course, deposit.

14:16

Just a moment please, I'll be right there with you!

14:17

Reason bekoSuper thank you

14:17

I'm sorry, what?

14:17

Sorry typo

14:17

I still can't access deposits and withdrawals

14:18

Melanie is preparing an answer for you. Please stay in the chat.

Just a moment please, I'll be right there with you!

14:21

Yes, no problem

14:21

Melanie is preparing an answer for you. Please stay in the chat.

Cidalia Maria Pereira Correia, I'm really sorry for having irritated you... I really apologize a thousand times, but I've just checked the system and you still need to send us a photo with your ID so that your account can be seen in the background.

14:25

I have done this several times now

14:26

Unfortunately, the photo was rejected. Please try again. I'm sorry for you.

14:27

Thank you for your message. If you have any further questions, please feel free to contact me. Have a nice day.

2:30 p.m.

The same

Mahlzeit,wollte einmal nachfragen wie der Stand ist im Verifizierungsprozess ?

14:10

Hallo! Ganz kleinen Augenblick bitte, ich überprüfe Ihre Anfrage.

14:11

Danke fürs Warten! Sie sind jetzt erfolgreich verfiziert.

14:13

Kann ich Ihnen noch weiterhelfen?

14:15

okayerst einmal danke für die Info. Geben sie mein Konto dann bitte so frei das ich auch auszahlen kann und Natürlich einzahlen.

14:16

Ganz kleinen Augenblick bitte, ich bin gleich für Sie da!

14:17

Grund bekoSuper dankemme

14:17

Wie bitte?

14:17

Sorry Schreibfehler

14:17

Kann Nämlich immer noch nicht auf ein und auszahlung zugreifen

14:18

Melanie bereitet eine Antwort für Sie vor. Bitte bleiben Sie im Chat.

Ganz kleinen Augenblick bitte, ich bin gleich für Sie da!

14:21

Ja gerne kein Problem

14:21

Melanie bereitet eine Antwort für Sie vor. Bitte bleiben Sie im Chat.

Cidalia Maria Pereira Correia, es tut mir jetzt wirklich leid, da ich Sie irritiert habe... Wirklich tausend Mals Entschuldigung, aber ich habe jetzt i System nachgeguckt und Sie müssen uns noch Foto mit der ID schicken, damit im Hintergrund Ihr Account zu sehen war.

14:25

Das habe ich jetzt schon des öfteren gemacht

14:26

Leider wurde das Foto abgelehnt, versuchen Sie es bitte nochmal. Tut mir leid für Sie..

14:27

Danke für Ihre Meldung. Falls Sie noch mehr Fragen haben - melden Sie sich gerne bei mir. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch.

14:30

Gleichfalls

Χμμ, είναι δυνατόν κάτι που θέλει το καζίνο να φαίνεται καθαρά σε αυτή τη φωτογραφία να μην φαίνεται; Δεν ξέρω τι άλλο μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα, αλλά αυτό είναι κοινό. Αλλά θα έπρεπε να μας πουν πώς είναι γιατί χωρίς αυτό δεν θα ξέρουμε περισσότερα.

Παρόλα αυτά, το παράπονό σας βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, επομένως η ομάδα μας θα είναι όσο το δυνατόν πιο χρήσιμη.

I've taken and sent so many photos, but I keep getting different excuses. What I don't understand is that from my perspective, you can see everything.

Before the big win, everything was fine with the verification. I was always able to withdraw without any problems. Everything had always worked fine. The problems only suddenly arose after the win. Before the win, as already mentioned, my account was fully verified, and every withdrawal worked without any problems.

Also ich habe schon soviele Fotos gemacht und auch gesendet aber immer wieder kommen andere Ausreden. Was ich nicht verstehe. Also aus meiner Sicht kann man alles erkennen.

Vor dem großen Gewinn war doch auch alles in Ordnung mit der Verifizierung. Ich konnte vorher immer Problemlos auszahlen. Hatte auch immer alles gut funktioniert. Die Probleme sind erst nach dem Gewinn auf einmal aufgetreten. Vor dem Gewinn wie bereits erwähnt war mein Account voll Verifiziert und jede Auszahlung funktionierte Problemlos

Ναι, μου φαίνεται επίσης σαν ένα περιττό πρόβλημα που ξαφνικά ενοχλεί πολύ το καζίνο. Αλλά όταν μιλάς για διαφορετικές δικαιολογίες, τι σου είπαν; Είδα ότι το καζίνο απάντησε επίσης στο παράπονό σας και συνάντησε μερικές διαφορετικές εφαρμογές όπως το photoshop και άλλες παρόμοιες που αρνηθήκατε να χρησιμοποιήσετε. Είμαι περίεργος λοιπόν να ακούσω την επόμενη απάντησή τους.

I don't know anything about Photoshop. I'm not a pro with computers anyway. I'm glad I can write emails and can handle repeating things. Besides, why would anyone use a shop to take photos? I don't understand. What good would that do for verification? I'm not applying for a model casting, just for verification.

As mentioned, this had already been completed before the win and all payouts were accepted and paid out without any problems.

Also Fotoshop habe ich keine Ahnung von. Bin Sachen Computern sowieso nicht der Profi. Bin froh das ich Emails schreiben kann und mit nochmalen Dingen etwas klar komme. Des weiteren warum sollte man einen Shop benutzen um Fotos zu machen? Verstehe ich nicht. Was soll das nutzen für eine Verifizierung? Ich bewerbe mich nicht für ein Model Casting., sondern nur die die Verifizierung.

Die ja bereits wie erwähnt vor dem Gewinn schon abgeschlossen war und alle Auszahlungen Einwandfrei akzeptiert wurden und auch Ausgezahlt wurden.

Δυστυχώς, υπάρχουν πολλοί παίκτες που κάνουν κατάχρηση του Photoshop για να πάρουν κάποια χρήματα που στην πραγματικότητα δεν έπρεπε. Έτσι, δεν εκπλήσσομαι που μερικές φορές τα καζίνο πρέπει να είναι πολύ προσεκτικά.

Αλλά σε περιπτώσεις σαν τη δική σας, θα πρέπει να ερευνήσουν τα πάντα ενδελεχώς και να πληρώσουν τα κέρδη εάν δεν υπάρχει πρόβλημα και σας επαληθεύσουν. Ας ελπίσουμε ότι σύντομα θα φτάσουμε εκεί. Δικαίωμα;