ViperWin Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

May I ask if you encounter some issues with the cashback there yourself, though?

Tell us more, if you'd like.

Τι συμβαίνει με το Viperwin; Περιμένω από τις 30 Μαρτίου να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου με συνεχείς δικαιολογίες, παρόλο που μπορώ να αποδείξω και να αποδείξω ότι ο λογαριασμός μου δεν έχει κανένα απολύτως πρόβλημα. Νιώθω εξαπατημένος. Έχω καταθέσει περισσότερα χρήματα από όσα έχω διαθέσιμα στα κεφάλαιά μου και αισθάνομαι εξαπατημένη επειδή η ανάληψη δεν γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών και περιμένω σχεδόν ένα μήνα, περισσότερες από 20 ημέρες! Αυτό είναι απαράδεκτο.

Επίσης πιστεύω ότι δεν είναι καλό. Προσφέρουν 3 εργάσιμες ημέρες για να λάβω αναλήψεις και περιμένω από τις 30 Μαρτίου έως τις 20 Απριλίου χωρίς να λάβω τα χρήματά μου και ο λογαριασμός μου είναι σε άριστη κατάσταση χωρίς να απαιτείται τίποτα. Σύμφωνα με τους ίδιους, πρόκειται για μια μικρή καθυστέρηση. Αν το ήξερα αυτό, δεν θα εμπιστευόμουν το Viperwin με εκατοντάδες ευρώ για να παίξω. Ό,τι χειρότερο μου έχει συμβεί, χωρίς αμφιβολία, και ακόμα δεν το έχουν λύσει.

ΜΕΓΑΛΟΣ!!!! Αφού περίμενα μια απάντηση στο παράπονό μου στο CASINO GURU σε πολλές περιπτώσεις, περιμένοντας 7 ημέρες, απαντούν με κάτι που δεν έχει καμία απολύτως σχέση με το νήμα της καταγγελίας μου και πρέπει να περιμένω ΑΛΛΕΣ 7 ΜΕΡΕΣ για απάντηση!!! Όλα αυτά είναι ένα αστείο, σωστά;

Στο παράπονό μου δεν λέω ποτέ ότι ακύρωσα τις αναλήψεις και άλλαξα τον τρόπο πληρωμής... αυτή είναι η απάντηση από τον πράκτορα γκουρού του καζίνο που είναι υπεύθυνος για την αξίωσή μου μετά από 7 ημέρες... και τώρα 7 μέρες ακόμα όλα αυτά είναι ΠΑΡΑΛΟΓΑ και καλύτερα να μην πω τι θα πω και να το φυλάξω για άλλη μια φορά γιατί ο θυμός μου έχει πολλαπλασιαστεί x 10. Περιμένω να αποσυρθώ ξανά Η απάντηση στο παράπονό μου μετά από αναμονή για άλλες 7 ημέρες ήταν απίστευτα...

Απίστευτο αλλά αληθινό και λυπηρό.

Σεβόμενοι τους κανόνες να μην ανακατεύω την περίπτωσή μου σε άλλα νήματα του καζίνο, βλέπω ότι στο αντίστοιχο νήμα του VIPERWIN, κανένας δεν γράφει απολύτως λέξη για τίποτα. Λιγότερο για το ζήτημα της απάντησης στο παράπονό μου, το οποίο δεν έχει νόημα δεδομένων όλων των πληροφοριών που έχω δώσει, με επακόλουθη αναμονή 7 ακόμη ημερών σαν να μην είχε συμβεί τίποτα. Όταν έχουν ήδη περάσει περισσότερες από 14 ημέρες, είναι εξωφρενικό να λαμβάνετε μια απάντηση παρόμοια με αυτή του Viperwin, με όλες τις πληροφορίες που παρέχονται και να επαναλαμβάνω ότι δεν έχω ακυρώσει καμία ανάληψη ανά πάσα στιγμή από τις 30 Μαρτίου 2025 έως σήμερα, 21 Απριλίου. Με πολλά στιγμιότυπα οθόνης και άλλα. Είμαι ακόμα εδώ στο αντίστοιχο νήμα, και απαντήσεις; Κανένας.

Θα με ρωτήσουν πάλι κάτι ανούσιο με όλα τα στοιχεία που δίνονται και θα πρέπει να περιμένω άλλες 7 μέρες; Κάτι που δεν έχω πει και δεν έχει να κάνει με όλες τις πληροφορίες που παρέχονται screenshots, ημερομηνίες κλπ. Επαναλαμβάνω, η viperwin δεν έχει επεξεργαστεί τις αναλήψεις μου από τις 30 Μαρτίου, ΔΕΝ ΕΧΩ ΑΚΥΡΩΣΕΙ ΟΥΤΕ ΘΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΚΑΜΙΑ ΑΝΑΛΗΨΗ. Ο τρόπος πληρωμής είναι η τραπεζική μεταφορά που χρησιμοποιείται σε πολλές περιπτώσεις και με αυτό το καζίνο τον Φεβρουάριο. Πέρασαν οι 14 μέρες αναμονής να μεσολαβήσω με το viperwin... τι άλλο να κάνω; Θα μου ζητήσουν περισσότερη υπομονή από αυτή που έχω κάνει ήδη από τις 30 Μαρτίου με ένα καζίνο που όταν ξοδεύεις χιλιάδες ευρώ σε αυτό έχεις 3 εργάσιμες ημέρες σε περίπτωση ανάληψης;;;;;;;;;;

Η απάντηση που μου έδωσαν στο παράπονό μου σήμερα μετά από αναμονή 7 ημερών ήταν παρόμοια με αυτή που μου έδωσε η Viperwin... και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου από τις 30 Μαρτίου έως τις 21 Απριλίου. Όταν καταθέτω μετά την κατάθεση, κάποιος έχει αυτές τις 3 ημέρες που σας προσφέρει το καζίνο... και θα μου πουν ακόμα ότι πρέπει να είμαι υπομονετικός αντί να δίνω τη σημασία που δίνουν τα διαδικτυακά καζίνο σε άτομα που ξοδεύουν και εμπιστεύονται τα χρήματά τους σε αυτά.

There is no need to write here 100 messages about one thing, we will understand even if you write it once. I asked Nick about this fact because I didn't see that you canceled your withdrawals there either. So we'll see what he has to say. 

Απ' ό,τι βλέπω, είναι απαραίτητο, γιατί παρά τα στιγμιότυπα οθόνης και δεν έδωσα καμία πληροφορία για ακύρωση αναλήψεων, είπα μόνο ότι αυτή είναι η πρόθεση της Viperwin, με τη δικαιολογία ότι υπάρχουν προβλήματα με τον πάροχο πληρωμών για να κάνει τον πελάτη να ακυρώσει και να ξαναρχίσει την αναμονή από την αρχή. Ευχαριστώ που το διευκρίνησες στον Nick, οπότε καταλαβαίνει ότι λόγω του λάθους του πρέπει να περιμένω άλλες 7 ημέρες. Οι προηγούμενες 7 ημέρες δεν είχαν κανέναν άλλο σκοπό από το να συνεχίσω να δίνω χώρο στη Viperwin να κάνει ό,τι θέλει και να πάρει τα χρήματά μου χωρίς εύλογο λόγο εκτός από το να μην εκταμιεύω χρήματα που δεν της ανήκουν. Ευχαριστώ και πάλι που προσπαθήσατε να βρείτε μια λύση σε αυτό το τσίρκο...

I understand that you are angry and frustrated at having to wait so long. Believe me, I would be too, but our complaint team is trying to do the best they can. As there are a lot of complaints, sometimes over 1000, we have to deal with them and we can't get to everyone right away. But I believe it will be sorted out somehow and when I know more I will let you know.

Ο Viperwin λέει το ίδιο... η λέξη δεν είναι απογοήτευση, είναι απάτη, νομίζω... ίσως, θα μπορούσε να είναι... κάποια στιγμή... ίσως... αυτό είναι απάτη. Έχω ξοδέψει χιλιάδες ευρώ με ψεύτικες πληροφορίες για αναλήψεις σε 3 εργάσιμες, ξόδεψα τα χρήματά μου σε μια εταιρεία που σε ένα μήνα δεν ξεπλήρωσε ούτε ένα σεντ από τα χρήματά μου, έχουν τις ζημιές μου, τα κέρδη μου και τα πάντα, και συν τοις άλλοις με προστατεύουν, αλλά τελικά φαίνεται ότι φταίω εγώ που παραπονιέμαι.

Οι επιπτώσεις όσων μου έκανε ο Viperwin με έκαναν να αρρωστήσω, με κατέστρεψαν οικονομικά και ηθικά, με κατέστρεψαν Viperwin

I understand why you are of that opinion, but we will have to wait for Nick and his statement. I am just an admin on the forum and I can be a mediator between our communication and your complaint. I assure you that he will try to resolve everything, but I don't want to make any promises to you so that I won't be taken the wrong way. 

As unpleasant as it is, and I completely understand, please try to hang in there. 

Λοιπόν, όταν ο Nick κάνει μια δήλωση, μην το κάνετε χωρίς πρώτα να διαβάσετε όλες τις πληροφορίες που έδωσα στην καταγγελία. Εδώ αφήνω ξανά στιγμιότυπα οθόνης που το καθιστούν απολύτως σαφές: ο λογαριασμός δεν απαιτεί τίποτα από εμένα. Δεν έχω ακυρώσει τις αναλήψεις από τις 30, 31 Μαρτίου και 1 Απριλίου και πριν από μήνες έλαβα ανάληψη από τον ίδιο πάροχο πληρωμής μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Διεκδικώ τα χρήματά μου για πάνω από 3 εβδομάδες. Όλα είναι πολύ ξεκάθαρα και νομίζω ότι εξήγησα καλά και έδωσα περισσότερες από αρκετές πληροφορίες. Σε αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης μπορείτε να επαληθεύσετε ότι αυτό που λέω αυτή τη στιγμή δεν είναι ψευδές.

I will try to make sure that this is clearly communicated and hopefully it will move forward as soon as possible. 

Σας ευχαριστώ, επισυνάπτω το πιο πρόσφατο email που έλαβα, ώστε να είστε σίγουροι ότι το πρόβλημα είναι με το καζίνο και ότι αυτή η καθυστέρηση είναι πλέον απαράδεκτη.

Συνεχίζω να αναφέρω τις απαντήσεις από το οικονομικό τμήμα της Viperwin. Αυτή είναι η απάντηση που έλαβα από αυτούς σήμερα και σχετικά με τις αναλήψεις μου από τις 30, 31 και 1 Απριλίου έως σήμερα, 24 Απριλίου. Συνολικά 3 αναλήψεις 500€ για τις οποίες δεν έλαβα απολύτως τίποτα.