SCAM bookmaker Κατέθεσα 200 BRL, μου απαγόρευσαν τον λογαριασμό χωρίς καν να ΠΑΙΞΩ
Hello, I see that you had the same problem in the past with the casino and you had a complaint about it. Is it basically the same situation? Why didn't you finally answer us to try to help you? Do you think reopening the complaint might help? Did the casino explain to you why it took this step?
Let me know.
Καλημέρα
Περιμένω την πρώτη μου επιστροφή χρημάτων εδώ και 18 ημέρες.
Έχω 3 εκκρεμείς αναλήψεις ύψους €500
Hello, are you waiting for a withdrawal or a refund? These are two different things, so please clarify.
18 days is quite a long time. Did the casino give you any reason for the delay?
Was it necessary to verify your identity?
Καλημέρα
Υπάρχουν 3 αναλήψεις των €500 και συνολικό υπόλοιπο €10.000
Έχω ήδη υποβάλει καταγγελία και περιμένω την απάντηση του @casinoguru.
Μου δίνουν πάντα τις ίδιες απαντήσεις και ότι το καζίνο (vikingluck) καθυστερεί με τις πληρωμές.
Ευχαριστώ Γιάροσλαβ
Oh, I see, now I understand correctly.
I think that wouldn't be enough for me either, since you've been waiting for your money for almost three weeks now.
I hope we'll be able to help you.
Have you already been verified, or was that not necessary?
Κατ' αρχήν δεν χρειάζομαι επαλήθευση
Έχουν περάσει 20 μέρες περιμένοντας την ανάληψή μου
Πάντα οι ίδιες απαντήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών και μέσω email.
Σου γράφω κάθε μέρα
Δεν ξέρω πόσο ακόμα πρέπει να περιμένω.
Λοιπόν, είμαι ακόμα ο ίδιος, κανένα νέο.
Πάντα οι ίδιες απαντήσεις
In the complaint, there is a timer that shows how much time each party has to respond.
As for how long you will have to wait for your money, I cannot say. I would be happy if you didn't have to wait at all, but I can't promise you anything.
It's sad that this is the case, even though it definitely shouldn't be.
We have to keep waiting for Dominika until we contact the casino.
Καλημέρα
Ναι, πρέπει να περιμένω, αυτή τη στιγμή δεν έχω άλλη λύση.
Περιμένω κάποιον να με βοηθήσει ή το Vikingluck Casino να μου πληρώσει τα χρήματά μου.
Έχω παίξει, έχω στοιχηματίσει, έχω κερδίσει ένα βραβείο, οπότε το φυσιολογικό είναι να μπορώ να παραλάβω αυτό το βραβείο εγκαίρως.
Έχουν νομικούς όρους για αυτό.
Ευχαριστώ και χαιρετισμούς
Let's think positively, that's what's important now.
If everything was in order on your part, I firmly believe that sooner or later you will have the money in your account.
Το ελπίζω, αλλά έχει περάσει πολύς καιρός.
Έχουν κλιμακώσει την υπόθεση αρκετές φορές και την χειρίζονται επειγόντως. Αυτό συμβαίνει καθημερινά από τότε που πέρασαν οι τρεις εργάσιμες ημέρες που απαιτούνται από τον νόμο.
Αλλά βλέπω ότι υπάρχουν αρκετά παράπονα για τον ίδιο λόγο.
Ευχαριστώ Γιάροσλαβ
I hope it turns out well.
If they escalated it, then at least they are dealing with it, which is good.
We'll see what happens in the coming days.😉
Καλημέρα
Δεν ξέρω, απομένουν μόνο λίγες ώρες για να ολοκληρωθεί η καταγγελία που υπέβαλα και ακόμα δεν έχω λάβει καμία απάντηση ούτε από το Vikingluck Casino ούτε από το Casinoguru.
Σας ευχαριστώ πολύ και σας χαιρετώ
According to the latest information, I saw that Romi received your complaint and will now contact the casino. We'll see what will be done.
Καλημέρα
Σήμερα 23/08/2025 έλαβα την πρώτη επιστροφή χρημάτων που ζητήθηκε στις 31/08/2025, ύψους 500€.
Υπάρχουν ακόμη εκκρεμείς αναλήψεις, θα σας ενημερώνω.
Σας ευχαριστώ
Nice one!
I'm glad you got the first withdrawal and we will wait for others now. 🙂
I pray it won't last longer but I would be prepared for everything.
Please, give me again an update when you have another payment on your account. ☘️
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
