Verde Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 9)

Προσπάθησα αλλά τίποτα, του έστειλα το email όπως ζητήσατε

Just give it some more time, please, and our complaint team will soon get into it.

εντάξει ευχαριστώ πολύ

Καλημέρα σε όλους, τις προάλλες στο Verde Casino κέρδισα περίπου 5860, έκανα αίτημα ανάληψης 5650 €, έχουν περάσει 2 μέρες και τίποτα

Σήμερα το πρωί για την ακρίβεια μπήκα και είδα ότι το άθροισμα δεν υπήρχε πια και στις συναλλαγές του παιχνιδιού υπήρχαν στοιχήματα 400/500€ το καθένα. Επικοινώνησα με τη βοήθεια λέγοντας ότι δεν έκανα αυτά τα στοιχήματα και ο βοηθός μου είπε ότι δεν υπήρχε επιβεβαίωση για πειρατεία.

Δεν ξέρω αν κάποιος γνώριζε τον κωδικό πρόσβασής μου και μπήκε στον λογαριασμό μου, αλλά είναι πραγματικά παράλογο

Πες μου τι μπορώ να κάνω για να πάρω τα χρήματά μου πίσω

This really sounds strange to me, especially if you don't know anything for sure.🤔

If I may, I would suggest you file a complaint here with our team and hopefully they will be able to get to the bottom of it.

What do you say, are you up to it?

Here is the link where you can do so. Please let us know how it goes.

Έχω καταθέσει αρκετές χιλιάδες ευρώ στο verde, πάντα με άμεση μεταφορά. Μέχρι στιγμής δεν έχω ζητήσει ποτέ απόσυρση παρά τα υψηλά κέρδη. Τώρα έχω ζητήσει ανάληψη 2000 € για πρώτη φορά, έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και εγκρίθηκε για ανάληψη, αλλά δεν έγινε τίποτα, πάντα μου λένε ότι πρέπει να κάνω υπομονή

Hey, if your withdrawal was approved, it looks like it's on the right track. How long have you been waiting for the money to come in? Did you use the same method to withdraw? 

I think the most sensible thing to do now is to be really patient and wait a bit and see what happens next. 

We give casinos 14 days to sort out everything they need and send the player the money, but hopefully you won't have to wait that long and it will come sooner. 

If you have an update, don't hesitate to share. 

Τώρα η πληρωμή ακυρώθηκε για τεχνικούς λόγους, απίστευτο. Έχω κάνει ένα νέο αίτημα. Μια πραγματικά κακή εξυπηρέτηση 🤮

Oh, that hurts!

Let's just hope they will be capable of quick resolution and the issue is within the casino's direct management. It became very popular to hire a third-party payment company to manage the financial transactions. The main cons of such cooperation arise when payments are not working.

Normally, when something like this occurs, it makes sense to try different payment options. Yet the casino should first feel confident enough to suggest a truly working option.

We will be here - waiting for more positive update 🤞🤞

Τώρα περιμένω 14 ημέρες αφού ζήτησα την πρώτη πληρωμή, η οποία ακυρώθηκε μετά από 5 ημέρες για τεχνικούς λόγους. Όταν κάνω τα αιτήματά μου, πάντα μου ζητείται να έχω υπομονή. Είμαι πολύ θυμωμένος γι 'αυτό τώρα, πιθανότατα θα λάβω ένα άλλο email σύντομα που θα λέει ότι η πληρωμή έχει ακυρωθεί. Δεν μπορώ να καταλάβω τι συμβαίνει.

In this case, I would probably file a complaint with us on our website. We give casinos exactly two weeks to pay out a player and I see that nothing has moved forward in your case. Did you use some other payment method when you made the withdrawal for the second time? I guess I wouldn't be satisfied with just being patient anymore. 

What do you say, are you going to complain?

Γεια σας, τώρα λειτούργησε, η πληρωμή ταχυδρομήθηκε στο λογαριασμό μου σήμερα το πρωί. Μετά από 14 ημέρες τουλάχιστον.

lg😎

I look forward with you. It was only necessary to hold out even though 2 weeks are not a little and I would have been nervous. 

Do you think you'll give this casino another chance knowing the process they have for withdrawing money? 🙂

Και εγώ έχω προβλήματα, κέρδισα σχεδόν 12.000 ευρώ, τα βγάζω 1 εβδομάδα, κάποια έχουν πετύχει. Τώρα που πρέπει να πληρώσουν τις αναλήψεις 10.450 ευρώ, πρώτα κάποιες επιβεβαιώθηκαν, αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό και είναι σε εξέλιξη, μετά ακυρώνονται. Δεν λαμβάνω email, γράφω και μου λένε ότι τα ακύρωσα.. πολύ λάθος σαν συμπεριφορά. Τώρα φοβάμαι μην ξαναδώ τα κέρδη μου.

Έχω ήδη ανοίξει μια καταγγελία εδώ, παρακαλώ βοηθήστε με να το επιλύσω.

Γεια, το έλυσες;

Yes, I can see that you have submitted your complaint and that the casino representative is active in the thread. It is a good sign that the casino is willing to solve the issue, you know.

So hopefully soon you will be able to get your withdrawal without any further problems.

How are things at the moment? Any updates?

Δύο από τα τρία δείγματα έχουν ληφθεί υπόψη και το τρίτο δεν έχει ληφθεί ακόμη υπόψη.

Ελπίζω να μην ακυρωθούν τις επόμενες μέρες, αλλά να πιστωθούν σωστά στον λογαριασμό μου

It looks very promising, so I hope that also the last payment will be credited soon.

Let us know whenever you receive it, please.

οι δύο πρώτες πληρωμές πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου σήμερα το πρωί. τώρα περιμένει να διεκπεραιωθεί η τελευταία εκκρεμή ανάληψη. ας περιμένουμε