Verde Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 12)

No problem at all. Thank you for the information; that is great.

So, how long did you wait for your money at the end?

I send the documents and i waiting...

Hi, are you waiting for the money or just for the verification to be completed? How long has the whole process been going on? 

Have any documents been approved yet or do you not know? 🤔

Χωρίς δικαίωμα να το κάνω, το Καζίνο Verde κρατά τα χρήματά μου και με κατηγορεί για εθισμό στον τζόγο; Ζήτησα μόνο τα χρήματα που είχα κερδίσει και επίσης δωρεάν περιστροφές που δεν λειτουργούσαν εδώ και μέρες και είχα καταθέσει 35€ γι' αυτές

Εξακολουθώ να επιμένω στην πληρωμή. Το Καζίνο Verde μπορεί να κρατήσει τον λογαριασμό μου αποκλεισμένο.

Δεν χρειάζομαι ένα καζίνο που κρατά τα χρήματα και με παρουσιάζει ως εθισμένο στον τζόγο. Θα συνεχίσω να επιμένω στην πληρωμή

Το Verde Casino δεν απαντά στα email μου και το ιστορικό συνομιλιών είναι κενό (έχει διαγραφεί) και δεν είναι πλέον προσβάσιμο

Hopefully soon your complaint resolver will inform you what can be done next regarding your complaint.

Please be patient, even though I can understand that it is not easy.

Είμαι πολύ θυμωμένος

όλα μου τα λεφτά μηδενίστηκαν!

τότε με μπλοκάρουν

Και το χειρότερο, η κατηγορία ότι ήμουν εθισμένος στον τζόγο μόνο και μόνο επειδή επέμενα στα χρήματά μου.

Το Καζίνο Verde δεχόταν πάντα τις καταθέσεις μου, αλλά αν θέλετε τα χρήματα που έχετε κερδίσει, θα μπλοκαριστείτε

χωρίς λόγια 😞

Απλά γράψε μου στο chat

«Τα υπόλοιπα χρήματα του μπόνους (1.015,41 ευρώ) εξαφανίζονται».

όταν προσπάθησα να αποκτήσω ξανά πρόσβαση στη συνομιλία όλα διαγράφηκαν

Και όταν κέρδισα πρόσθετα χρήματα από άλλες δωρεάν περιστροφές για τις οποίες είχα καταθέσει 35 €, οι οποίες δεν λειτουργούσαν για μέρες, με μπλοκάρουν χωρίς προειδοποίηση και τα χρήματα έχουν επίσης φύγει

Please try to be patient, even though it is hard, and our complaint team will continue to investigate the whole matter soon.

We surely hope for the best result, of course.

Είμαι εξαιρετικά εκνευρισμένος! Κέρδισα τα χρήματα, δεν τα έχασα και μου τα αρνούνται!

Ποιες μέθοδοι χρησιμοποιούνται για να μηδενίσετε τα χρήματα που κερδίσατε;

ώστε να μπορείτε να εμπλουτιστείτε με τα χρήματα των άλλων 🙁

και το να με απεικονίζεις σαν εθισμένο στον τζόγο είναι απύθμενη αναίδεια!!!

Δεν θα το αφήσω να συμβεί!!

αυτό είναι δυσφήμιση!

Hello!

I understand your fair rage. Just please save that for the complaint thread. the thing is, it is not very clear what has happened, so there is little to add at this moment.

But don't worry, your complaint will eventually reach the phase where the casino representative will be asked for details. Try not to get frustrated, please.

Είχα μια πολύ κακή εμπειρία με το Καζίνο Verde. Τα χρήματά μου ακυρώθηκαν και αφαιρέθηκαν. Είχα ενεργό μπόνους και έπαιζα μέχρι να εκπληρώσω τους όρους μπόνους. Είχα ένα ποσό 1010 ευρώ, το οποίο στη συνέχεια αφαιρέθηκε αφού πληρούσα τις προϋποθέσεις και μου πίστωσαν μόνο 38 ευρώ. Δεν ήθελαν να μου δώσουν τα λεφτά μου. Είπαν ότι ήταν απάτη μπόνους και ότι τα 38 ευρώ ήταν η ανταμοιβή μου.

Hello.

It is truly sad. Maybe we can come up with something...

Could you, for instance, describe all the relevant bonus conditions and also the casino's point of view, please? I reckon they had to say something about voiding the winnings aside from that being a scam for your side. What exact rules have you broken? Are you aware of that, please?

ΠΟΥ ΔΙΝΕΙ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΒΕΡΝΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΜΕ ΑΠΟΚΑΛΕΙ ΕΘΙΣΤΙΚΟ ΣΤΟΝ ΤΖΟΧΟ;;!!

ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΔΥΣΦΥΦΙΣΗ!!!!

ΚΑΙ ΚΡΑΤΗΣΕ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ!!!

ΔΕΝ ΘΑ ΤΟ ΠΑΡΩ ΑΥΤΟ

ΕΚΕΙ!!

Θα ήθελα να πληρωθεί στον λογαριασμό μου

I'm not sure what they have to say, but I believe the casino will clarify and explain everything in the complaint. 

But we will have to wait for the full result.

Το ίδιο ήταν και με μένα! Το μπόνους έφτασε, τα υπόλοιπα χρήματα ορίστηκαν στο μηδέν, το Καζίνο Verde με κατηγόρησε για εθισμό στον τζόγο (προσβολή και δυσφήμιση) μετά κέρδισα ξανά χρήματα και μετά μπλοκαρίστηκε χωρίς προειδοποίηση

Είμαι κάτι παραπάνω από ενοχλημένος!

τίποτα δεν θα βγει από αυτό ούτως ή άλλως

τα λεφτά που κέρδισα έφυγαν!!!

I saw that the money has been reset to zero, but that doesn't mean we can't help you. Our team of experts will take into account everything that is important and we will see what the casino will provide. 

I hope this will be resolved fairly.

Καλημέρα

Ακόμα δεν θα το δεχτώ!

1. Το να με απεικονίζεις ως εθισμένο στον τζόγο είναι δυσφήμιση

2. το μπόνους έφτασε και δικαιούμαι το πλεόνασμα των 1015€ και όχι μόνο 75€

3. Με μπλόκαρες χωρίς προειδοποίηση ή λόγο

4. Περίμενα για μέρες τις τελευταίες δωρεάν περιστροφές γιατί υπήρχαν σφάλματα στο σύστημά τους.

Μετά κέρδισα λεφτά πριν την απαγόρευση και τα πήραν και αυτά!!!

Δεν θα το δεχτώ όλο αυτό

Δεν θα εγκαταλείψω τα χρήματα που έχω κερδίσει

ήταν πάνω από 1000€. Και θα ήθελα να πληρωθεί

Το Καζίνο Verde είναι ευπρόσδεκτο να με κρατήσει αποκλεισμένο.

Εξακολουθώ να θέλω να επιστραφούν τα χρήματά μου στον τραπεζικό λογαριασμό μου

Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας

I understand why you're upset and that's why I said that our team will try to do everything to resolve this fairly. That's the most important thing.

So we'll wait for the next resolution.