Γεια σας, νομίζω ότι θα ήταν δίκαιο να προσθέσετε μερικές λεπτομέρειες στις δηλώσεις σας. Σε αυτό το σημείο, έχεις απόλυτο δίκιο.
Ωστόσο, πιστεύω ότι είναι σημαντικό να κάνουμε διάκριση μεταξύ πραγμάτων που μπορούμε να αντιμετωπίσουμε ή να υποστηρίξουμε και πράγματα που δεν μπορούμε.
Δεν είμαστε ούτε δικηγόροι ούτε τραπεζικά ιδρύματα. Ως ανεπίσημος διαμεσολαβητής, μπορούμε να παρέχουμε συμβουλές, αλλά δεν μπορούμε να απευθυνθούμε στην τράπεζά σας ή σε οποιαδήποτε αρχή για λογαριασμό σας. Επίσης, δεν μπορούμε να απευθυνθούμε σε κανέναν για να αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο το καζίνο χρησιμοποιεί τις συναλλαγές του. εσείς, οι παίκτες, μπορείτε από την άλλη. Έτσι, στο πλαίσιο της περιορισμένης προσέγγισής μας, μας ενδιαφέρει εάν η κατάσταση λυθεί και τα χρήματα επιστρέφουν όταν το δούμε ως δίκαιο αποτέλεσμα.
Αυτό θέλω να δηλωθεί ξεκάθαρα.
Επιπλέον, αυτό που βρίσκω πραγματικά ενδιαφέρον είναι ότι φαίνεται ότι συνεχίσατε να παίζετε και εκφράσατε ανησυχίες σχετικά με ονόματα εταιρειών τρίτων στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού αφού χάσατε τα χρήματά σας.
Γιατί όχι νωρίτερα; Αναρωτιέμαι.
Συμφωνώ ότι ορισμένα καζίνο με κάποιο τρόπο αλλάζουν ή αποκρύπτουν τους κωδικούς τους, καθιστώντας αδύνατο για τις τράπεζες να μπλοκάρουν τέτοιες καταθέσεις. Αυτό είναι ιδιαίτερα επικίνδυνο για τους ευάλωτους παίκτες που αναζητούν προστασία όταν το πάθος τους για τον τζόγο τους ξεπεράσει.
Επιτρέψτε μου να πω ότι όλοι οι παίκτες από τη χώρα σας θα πρέπει να παίζουν μόνο σε καζίνο με την κατάλληλη άδεια, όπως σοφά μας είπατε. Ωστόσο, αναρωτιέμαι γιατί έκανες την εξαίρεση.
Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, σας εξηγήσαμε πού είναι τα όριά μας:
Εφόσον καταθέσατε πρόθυμα κεφάλαια σε ένα καζίνο χωρίς άδεια UKGC, η αναζήτηση χαμένων κεφαλαίων λόγω της εκχώρησης των περιγραφών του τραπεζικού λογαριασμού σε τρίτους δεν εμπίπτει στις αρμοδιότητές μας . Συνιστώ να απευθυνθείτε στο UKGC ή στην τράπεζά σας για να αντιμετωπίσετε αυτό το θέμα ανεξάρτητα.
Ελπίζω απλώς να στοχεύετε να υποστηρίξετε τους παίκτες, όχι απλώς να μας κουνάτε το δάχτυλο για κάποιο λόγο που ειλικρινά δεν καταλαβαίνω σε πλήρη κλίμακα, φαίνεται.
Για να αποφύγετε μια τέτοια κατάσταση, σταματήστε τις καταθέσεις σε καζίνο εκτός UKGC. Κράτα τα δικά σου λόγια στο μυαλό σου. 🙏
Hello, I think it would be fair to add a few details to your statements. At this point, you are quite correct.
Yet I feel it is important to distinguish between things we can address or support and things we can't.
We are neither lawyers nor banking institutions. As an unofficial mediator, we can provide advice, but we can't address your bank or any authority on your behalf. We also can't turn to anyone to change the way the casino utilizes its transactions; you, players, can, on the other hand. Thus, within our limited approach, we care whether the situation is solved and money returns when we see that as a fair result.
I want this to be stated clearly.
Additionally, what I really find interesting is that it appears that you proceeded with playing and raised concerns about third-party company names on your bank statement after losing your funds.
Why not sooner? I wonder.
I agree that some casinos are somehow changing or hiding their codes, making it impossible for banks to block such deposits. This is especially dangerous for vulnerable players seeking protection when their passion for gambling overtakes them.
Allow me to say that all players from your country should only play in properly licensed casinos, as you wisely told us. Yet, I wonder why you made the exception.
One way or another, we explained to you where our limits are:
Since you willingly deposited funds into a casino without a UKGC license, seeking lost funds due to the bank statement descriptions being assigned to third parties falls outside our purview. I recommend reaching out to the UKGC or your bank to address this matter independently.
I just hope you aim to support players, not just point fingers at us for some reason that I honestly do not understand in full scale, it seems.
To avoid such a situation, please stop depositing at non-UKGC casinos. Keep your own words in mind. 🙏
Αυτόματη μετάφραση: