Vegadream Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Το ίδιο είναι και για μένα.

Κέρδισα 1600 και θα έπαιζα με μπόνους.

Αλλά έχω την αίσθηση ότι απλά δεν θέλουν να πληρώσουν.

Τι έχετε πετύχει;

Κατασκευή

Anja

Unfortunately, the user you replied to is not able to get back to you as the account has been anonymized per the user's request.

Would you like to tell us more regarding all this, please?

What reason did the casino give you for not paying out?

Γεια σας, είμαι καινούργιος εδώ.

Έχω το εξής πρόβλημα. Παίζω στο vegadream.com. Μέχρι στιγμής, όλα λειτουργούσαν ομαλά με τις αναλήψεις.

Τώρα το θέμα είναι ότι έχω δύο αναλήψεις. 1 x €1700 και 1 x €2000. Η ανάληψη εκκρεμεί από χθες περίπου στις 9 π.μ. Συνειδητοποιώ ότι τα πράγματα δεν συμβαίνουν όλα αμέσως. Χθες στη ζωντανή συνομιλία μου είπαν ότι όλα τα έγγραφά μου ήταν εκεί και ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Μέχρι στιγμής όλα καλά, σήμερα το πρωί στις 6:07 π.μ. έλαβα ένα email από το 'withdrawal' που μου ζητούσε να επαληθεύσω την πιστωτική μου κάρτα. Σε απάντηση στο email. Το email δεν περιείχε τον σύνδεσμο για το KYC. Έπρεπε να το στείλω ως συνημμένο. Αλλά ο αριθμός CCV ήταν καλυμμένος. Το βρήκα εντελώς αμφίβολο, μπορώ ευχαρίστως να επισυνάψω το email εδώ. Λίγο αργότερα έλαβα ένα αυτόματο email που δήλωνε ότι τα έγγραφά μου KYC είχαν επαληθευτεί με επιτυχία, κάτι που με καθησύχασε προς το παρόν. Αλλά η κατάσταση δεν έχει αλλάξει. Οι προηγούμενες αναλήψεις ήταν στον λογαριασμό μου εντός 24 ωρών, αλλά η ζωντανή συνομιλία και η υποστήριξη μέσω email δεν είναι διαθέσιμες ή δεν λαμβάνω απάντηση. Τώρα ανησυχώ λίγο.

Παίζω ΠΑΝΤΑ χωρίς μπόνους.

Με εκτίμηση, Ιαν

Based on what you describe, I wouldn't be stressed. If you've always received your money normally until now, I don't see a problem with waiting a little longer. You went through the verification process, which you successfully completed according to what you say, so I would say that's fine.

Try to be patient and wait, I believe you will get your money. We give them 14 days to resolve such a process, and if nothing happens, we will try to assist.

What do you think? 🙂

Καλημέρα,

Τα χρήματα έφτασαν σήμερα το πρωί. Όλες οι ανησυχίες μου ήταν μάταιες.

Με εκτίμηση!

Great news.

So, how long did it take at the end?

Και τα δύο ποσά ήταν στον λογαριασμό μου σε λιγότερο από 48 ώρες. Χθες, κατάφερα να κερδίσω άλλη μια νίκη, η οποία πιστώθηκε περίπου 8 ώρες αργότερα. Έτσι, μπερδεύτηκα λίγο από άλλες αναρτήσεις. Το μόνο που μπορώ να πω είναι ότι η Vegadream πληρώνει!

Ευχές για τις καλύτερες στιγμές και να έχετε μια όμορφη Κυριακή

That's good to know, and if you'd like to inform others about how this casino works, you can write your review about your experience at any time here, of course.

I'm sure everyone will appreciate it. 😉

Αυτό το καζίνο είναι μια ολοκληρωτική απάτη! Χιλιάδες ευρώ χάθηκαν, κανένα κέρδος. Μετά πήρα 40 δωρεάν περιστροφές στο Big Bass Football. Έλαβα 12€, συνέχισα να παίζω και ήθελα να φτάσω τουλάχιστον τα 20€ για να μπορέσω να κάνω ανάληψη. Προέκυψε μια άλλη δωρεάν περιστροφή και έφτασα τα 86€. Τώρα έπρεπε να παίξω μέχρι τα 50€ για να κάνω ανάληψη. Δυστυχώς, πήρα άλλη μια δωρεάν περιστροφή. Αυτή τη φορά στα 5€. Φυσικά, ήρθε τη χειρότερη δυνατή στιγμή. Τώρα στα 208€. Σκέφτηκα να κάνω τρεις περιστροφές στα 50€ και μετά να κάνω ανάληψη 50€. Δεν είχα τέτοια τύχη. Άλλη μια δωρεάν περιστροφή σε ένα στοίχημα 50€!!! Τα κέρδη μου είναι τώρα 4008€. Δεν παίρνω ούτε τα 4008€ ούτε τα 50€ λόγω των όρων του μπόνους! Απολύτως απάτη. Αμέσως όλα τα καζίνο Starscream μπλοκαρίστηκαν οριστικά. ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ!!

I don't know, I haven't seen anyone complain about getting free spins, even though I understand that you didn't really need them. Once you reached the maximum cashout limit, you should have asked the casino, and I know this is often how it works: when you withdraw money, they just deduct the rest and leave what you can withdraw. It might not have been necessary to keep playing.

But for someone to complain about getting bonuses is just too much. 🤷‍♂️

Ούτε η Vegadream με πληρώνει. Έχω επαληθευτεί και ζήτησα την πρώτη μου ανάληψη στις 3 Ιουλίου, η οποία στη συνέχεια ακυρώθηκε. Στη συνέχεια ζήτησα τραπεζική μεταφορά, η οποία ακυρώθηκε ξανά. Στη συνέχεια ζήτησα άλλη τραπεζική μεταφορά επειδή η χώρα στην κάρτα μου δεν ταιριάζει με τη χώρα όπου ζω. Δεν έχει συμβεί τίποτα μέχρι στιγμής. Πολύ αντιεπαγγελματικό.

Hello, that must be hard to deal with. Just to understand the current state of the withdrawal, did you or the casino find the working withdrawal method you may use for the withdrawal, please?

Τελικά, η πληρωμή διήρκεσε συνολικά 7 ημέρες και ολοκληρώθηκε μόνο με την υποστήριξη του συνεργαζόμενου συνεργάτη μέσω του οποίου εγγράφηκα. Ωστόσο, πρέπει να προσθέσω ότι η πρώτη προσπάθεια πληρωμής θα ήταν επιτυχής μετά από 24 ώρες εάν η τράπεζά μου είχε υποστηρίξει τη λήψη πληρωμών σε πιστωτική κάρτα.

So, can we consider the issue resolved based on what I’ve read from you? Was the main problem with your bank, meaning that the bank didn’t accept the payment? How did you eventually manage to resolve it? Which payment method did you use to receive your money?

Έχω επίσης ένα εκκρεμές αίτημα ανάληψης που έχει εκκρεμεί πριν από 3 ημέρες. Είμαι περίεργος να δω αν θα πάρω τα χρήματά μου. Έχω διαβάσει πολλές κακές κριτικές.

I would like to see your money to be on your account soon too. 🙂

Can you keep me updated about your situation please?

Σίγουρα, μπορώ να το κάνω αυτό. Είναι σχεδόν γελοίο. Γράφω ένα email και το μόνο που παίρνω πίσω είναι ότι θα έπρεπε να αξιολογήσω τη συζήτηση. Απίστευτο. Προφανώς, έχουν μεγάλο όγκο πληρωμών. Είναι απλώς περίεργο που το λένε αυτό σε όλους. Αναρωτιέμαι αν θα δω ποτέ τα χρήματα.

Αλλά τα 90 παράπονα για πληρωμές και η παντελής έλλειψη ενδιαφέροντος για συνεργασία τα λένε όλα για το καζίνο.

I see that the casino is still giving you rather general answers. You already know how our process works, though, so if you need our help at some point, definitely don’t hesitate to ask for it.

As for the complaints, I can see that there isn’t really a significant difference between the number of resolved and unresolved cases. So I’m quite curious to see how the casino will handle your situation from here.

Ναι, ξέρω πώς λειτουργεί και υποθέτω ότι ούτως ή άλλως δεν θα έχω άλλη επιλογή και πιθανότατα θα πρέπει να υποβάλω καταγγελία. Αυτό που με ενοχλεί είναι ότι σε ορισμένες καταγγελίες, δεν επικοινωνούμε ξανά με το καζίνο επειδή προφανώς δεν έχουν απαντήσει σε ορισμένες περιπτώσεις. Δεν νομίζω ότι αυτό είναι σωστό, ακόμα κι αν γνωρίζετε ότι μπορεί να μην απαντήσουν, θα μπορούσατε τουλάχιστον να προσπαθήσετε αντί να κλείσετε απλώς την υπόθεση και να αφήσετε τον παίκτη να το αντιμετωπίσει μόνος του. Αν κάποιος μπορεί να βοηθήσει, αυτός/αυτή/αυτός/αυτή είστε εσείς.