V.Vegas Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 6)

Help vulkan vegas havent payed out my 900 euro this was now eleven days with no money? What to do?🥲

Hello,

may I know whether your account has been fully verified, please? It's an important question.

Its fully verifired !!I have email on that! Dated 24/7

ΚΑΛΗΜΕΡΑ ,

Προσπαθώ να κάνω επαλήθευση του λογαριασμού εδώ και δύο μέρες δεν μου απαντά κανείς, έχω ανάληψη 1000 ευρώ που έχει ήδη ακυρωθεί και στο chat λένε ότι ήμουν εγώ.. πάντως δεν ακύρωσα τίποτα, λίγα απαντήσεις και πολλές δυσκολίες στην αντιμετώπιση των θεμάτων, για κατάθεση δεν υπάρχει πρόβλημα !! έτσι κι αλλιώς είναι αδύνατο να συνεχίσεις σε αυτό το σπίτι

Hello,

any chance that you took some bonus? Because sometimes it can cancel the withdrawal.

Anyway, as you kindly cooperate and be patient, the KYC is a crucial part of account verification and you have to pass it successfully in order to withdraw your winnings.

The casino may lack some employees at the moment or may simply be overwhelmed.

Give it a few more days.

Έχουν περάσει μέρες που προσπαθώ να κάνω την απόσυρση και δεν λειτουργεί ποτέ.

Αλλά την ώρα που πας να καταθέσεις εγκρίνουν αμέσως.

Hello,

I checked your complaint only to see that you are still waiting. 🙁

Have you received those 2 x 200€ as Casino confirmed?

Hello,

so you can't submit the withdrawal, or are waiting for the withdrawal to proceed, please?

Has your account been fully verified?

The difference between deposit and withdrawal lies specifically in the verification. When you deposit, there is usually no need for verification, but the moment you submit the withdrawal, normally, your account must be verified first.

Ο λογαριασμός μου έχει περάσει την επαλήθευση και η ανάληψη είναι ακόμα ημιτελής

I have been waiting for my 900 euro for 19 days now today !!!😞😞😞😞

Im still waiting for my 900 euro the other money i got!

Hello,

I was hoping you've received all funds already 🙁.

I'm sorry you haven't.

Now after 20 days i got my money Thanks for everything ❤️

That's the best news! Thank you for this kind update, forwarded it to Kristina.

If you need some fresh tips about player's favorite casinos, visit our competition 😉

Thanks again❤️

You're welcome. I'd like to belive that this was your last bad experience with any casino. 🤞

Αλλά γιατί αυτό το υπέροχο και όμορφο καζίνο είχε σχεδόν 600 παράπονα και μόνο ένα είναι άλυτο; Επιπλέον, το άλυτο, δεδομένου του αριθμού που ξεπερνά τα 250.000 ευρώ, έχετε κρίνει σκόπιμο να το διαχειριστείτε και να το κλείσετε χωρίς το δικαίωμα του παίκτη να απαντήσει και χωρίς να τιμωρήσετε το καζίνο για ένα τόσο σοβαρό γεγονός. Ναι, απλά βάλτε «σε αναμονή για το ρυθμιστικό σώμα» και έτσι πλένετε τα χέρια σας. Αλλά από περιέργεια, πόσα κόλπα παίρνετε από τη χορηγία των καζίνο; Μην πεις ότι δεν τα παίρνεις γιατί κανείς δεν τα πιστεύει και είναι τόσο προφανές. Μην χάνετε χρόνο στους ανθρώπους στέλνοντας παράπονα στα καζίνο που σας χορηγούν, εάν τα απορρίψετε χωρίς λόγο.

Hello,

the number is 484 at the moment:

The complaint you mentioned is the only one unresolved, obviously because of the fact, that the others were solved or rejected.

I know that whatever I'm going to present is doomed to fail from your side, but I'm going to comment anyway 🙂

This specific complaint is set as "waiting for the decision of the regulator" simply because:

"I have just been informed by the casino representative that this issue is being investigated by the authority. Therefore, we’re not able to proceed with the further investigation or suggest possible solutions till they finish. Please, inform us about the outcome of their decision. I will now close the case as 'waiting for regulator'."

It was not our intention the moment we got this information, but it happened.

We are not an official regulator, meaning we step aside to let the proper authority investgate.

This is not the end, we're waiting.

Χαίρετε . Μπορώ να ξέρω πώς μπορεί να είναι αυτό; Είναι το ίδιο καζίνο με τόσο αντικρουόμενη βαθμολογία στον ιστότοπό σας;

Εσύ λοιπόν ξέρεις καλύτερα