Trino Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 6)

"The message that appeared when the player tried to log in is not conclusive evidence that the casino has officially labeled him as a problem gambler."

Shame on you!

All the casinos you sponsor are the worst (they pay out little and late, they block accounts, and they don't respect responsible gaming) and you continue to support them because you take bribes from them.

How many times have I heard this phrase?

"The casino was unaware of the player’s gambling issues," and you’ve dismissed hundreds of complaints with this excuse.

In my case it was clear and obvious that they were aware of this and you even stated it in the complaint but despite this you rejected it.

👏👏👏👏💶💶💶

"Il messaggio apparso quando il giocatore ha provato ad accedere non è una prova inconfutabile che il casinò lo abbia ufficialmente etichettato come giocatore problematico"

Vergognatevi!

Tutti i casinò che sponsorizzate sono i peggiori (pagano poco e in ritardo, bloccano gli account e non rispettano il gioco responsabile) e voi continuate a sostenerli perché prendete la tangente da loro.

Quante volte ho sentito questa frase

"Il casinò non era a conoscenza delle problematiche di gioco del giocatore" e avete respinto centinaia di reclami con questa scusa.

Nel mio caso era evidente e lampante che erano a conoscenza di questo e lo avete anche dichiarato nel reclamo ma nonostante questo lo avete rifiutato.

👏👏👏👏💶💶💶

Διάβασες ολόκληρη την περίληψη, σε παρακαλώ; Προτείνω να αφήσεις στην άκρη την ειρωνεία σου και να την διαβάσεις ολόκληρη.

«Η υποστήριξη ενημέρωσε επίσης τον παίκτη ότι αυτός ο περιορισμός μπορεί να οφείλεται στο ότι έχει χαρακτηριστεί ως προβληματικός παίκτης σε ένα αδελφό καζίνο. Ωστόσο, δεν υπάρχει καμία αναφορά σε κανέναν τέτοιο κανόνα στους όρους και τις προϋποθέσεις αυτών των καζίνο που να αναφέρει ότι ένας περιορισμός που σχετίζεται με τον τζόγο σε ένα καζίνο ισχύει αυτόματα και για ένα άλλο.»

Καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο παίκτης δεν ανέφερε ούτε υπέδειξε ποτέ σε επικοινωνία με την υποστήριξη ότι είχε πρόβλημα με τον τζόγο. Ούτε δήλωσε συγκεκριμένα ότι είχε αυτοαποκλειστεί ή είχε χαρακτηριστεί ως προβληματικός παίκτης σε ένα αδελφό καζίνο — ρώτησε μόνο αν το σύστημα μπορούσε να ανιχνεύσει μια τέτοια σύνδεση.

Τέλος, ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι η επιλογή ανάληψής του δεν ήταν διαθέσιμη μετά το άνοιγμα του λογαριασμού, αλλά δεν παρείχε κανένα στοιχείο που να το υποστηρίζει.

Παρόλο που τέθηκαν ορισμένα ερωτήματα, μετά από μια πιο λεπτομερή έρευνα, δεν υπάρχουν αρκετά στοιχεία για να παραμείνει ανοιχτή αυτή η καταγγελία.

Καταλαβαίνω ότι σου φαίνεται περίεργο και ότι πιστεύεις ότι είναι αρκετό για να νιώθεις έτσι.

Απλώς κρατήστε το πολιτισμένο, παρακαλώ.

There's no point in continuing to feed me the response to the complaint that I've already read and which makes no sense.

If the casino blocks my account and says I have a gambling problem, that's already proof. So, do you think I should have told the casino that I have a gambling problem after they themselves declared it in that message?

Do you realize the absurdity of what you're saying?

And then when I asked in chat, they confirmed it, so I assumed they wouldn't let me play anymore. From that moment on, I just expected to be paid, as I'd requested several times via email.

There's no point in continuing to justify a decision you know full well is unfair and senseless. You supported a casino that did the exact opposite of what it should have done.

I don't want to sound like a fool, so stop talking nonsense. I'll reiterate what I think of you.

È inutile che continui a propinarmi la risposta del reclamo che ho già letto e che non ha alcun senso.

Se il casinò mi blocca il conto e scrive che ho problematiche di gioco è già questa una prova. Quindi secondo voi avrei dovuto scrivere al casinò che ho problemi di gioco dopo che loro stessi lo hanno dichiarato con quel messaggio??

Ti rendi conto dell'assurdità che state dicendo?

E poi quando ho chiesto in chat me lo hanno confermato perciò avevo dato per scontato che non mi avrebbero più fatto giocare. Da quel momento mi aspettavo soltanto di essere pagato come ho richiesto più volte via mail.

È inutile che continuate a giustificare una decisione che sapete bene essere ingiusta e senza senso. Avete appoggiato un casinò che ha fatto tutto il contrario di quello che avrebbe dovuto fare.

Non mi va di passare per scemo quindi smettetela di dire stupidaggini. Ribadisco quello che penso di voi.

Συμφωνώ, και δεν έχει νόημα να λέω αυτές τις κατηγορίες ούτε προς τους συναδέλφους μου. Το βιογραφικό το εξηγεί αυτό. Καταλαβαίνω ότι μπορεί να διαφωνείς με το αποτέλεσμα, αλλά δυστυχώς δεν θα το αλλάξει.

Το να περιμένεις αντί να επικοινωνείς είναι ένα μεγάλο λάθος, το οποίο σε οδήγησε εδώ. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν έχεις να κάνεις με τον εθισμό στον τζόγο. Αυτή ήταν η απόφασή σου εξαρχής.

Ξέρω ότι είναι δύσκολο, ελπίζω να καταφέρεις να αντιμετωπίσεις τα προβλήματά σου.

Το αίτημά μου για ανάληψη εκκρεμεί εδώ και 5 ημέρες, ενώ ο εκπρόσωπός σας στην ζωντανή συνομιλία είπε μέγιστο 3 ημέρες και δεν υπάρχει πρόβλημα με το αίτημα ανάληψής μου. Γιατί; Παρακαλώ επεξεργαστείτε το αμέσως ή, αν κλέψετε τα χρήματά μου, ενημερώστε με.

Γειά σου,

Απευθύνθηκες στην υποστήριξη του καζίνο με αυτόν τον τρόπο;

Θέλω απλώς να διευκρινίσω ότι δεν είμαστε υποστήριξη καζίνο. Αυτό είναι το φόρουμ του Casino Guru, οπότε δεν έχω την ευκαιρία να απαντήσω στις ερωτήσεις σας. Το καζίνο, ωστόσο, θα έπρεπε να το κάνει αυτό.

Παρακαλώ ενημερώστε με για τις ανακαλύψεις σας και μπορούμε να μιλήσουμε περαιτέρω. Συμφωνείτε;

Γεια σου Ράντκα,

Συγγνώμη για το λάθος μου.

Το αίτημά μου για ανάληψη από το καζίνο Trino διεκπεραιώθηκε χθες.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Χιούι.

Γεια σας, μην ανησυχείτε, δεν έγινε κανένα λάθος.

Χαίρομαι που πληρώθηκες!

Θα θέλατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία σας με αυτό το συγκεκριμένο καζίνο; Μη διστάσετε να το κάνετε, αν θέλετε. 🙂

Γειά σου,

Σε αυτήν την περίπτωση, λυπάμαι ειλικρινά που δεν ανακαλύψατε τον ιστότοπό μας νωρίτερα. Φαντάζομαι ότι η εμπειρία σας είναι πιο σημαντική για εσάς από το Ευρετήριό μας, και αυτό είναι εντάξει, αλλά επειδή δεν έχουμε κανέναν τρόπο να μάθουμε την ιστορία σας ή να την διερευνήσουμε, φοβάμαι ότι δεν έχω πολλά να πω τώρα γι' αυτήν.

Εφόσον είπατε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη, αυτό είναι πιθανώς το κλειδί, επειδή τα περισσότερα καζίνο δεν επιτρέπουν αναλήψεις από μη επαληθευμένους χρήστες.

Επομένως, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, υποβάλετε καταγγελία, όπως κάνατε με τα άλλα δύο καζίνο.

Γιατί το παραλείπεις αυτό;

Συγγνώμη, έχω κάνει κάποιο λάθος με το καζίνο spingren

Το αίτημά μου για ανάληψη εκκρεμούσε για 50 ημέρες χωρίς λόγο στο καζίνο Spingreen (από 27 Σεπτεμβρίου έως 16 Νοεμβρίου). Ευτυχώς, τελικά διεκπεραιώθηκε. Φοβάμαι λοιπόν μήπως μου κλέψουν τα χρήματά μου αν κάνω ξανά καταθέσεις σε αυτό. Ελπίζω να μπορέσετε να επανεκτιμήσετε τη βαθμολογία φήμης (6,5/10 τώρα) αυτού του Bookie.

Στο Trinocasino, το αίτημα ανάληψής μου διεκπεραιώθηκε μετά από 5 εργάσιμες ημέρες (είπαν ότι το πολύ 3 εργάσιμες ημέρες για ανάληψη). Ίσως αντιμετώπισαν κάποια δυσκολία στην πληρωμή. Η επαλήθευση του λογαριασμού μου πέρασε επίσης το επίπεδο 1. Δεν πειράζει.

Έχω ακόμα 18.583 INR σε αναμονή στο Rajabets από τις 27 Σεπτεμβρίου και εξακολουθούν να μου λένε να περιμένω την επαλήθευση του λογαριασμού. Αυτό το πρόβλημα βρίσκεται ακόμα στη διαδικασία υποβολής παραπόνων στο Casinoguru. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.

Πολλές ευχαριστίες.

Κατάλαβα, σε ευχαριστώ που μου το διευκρίνισες αυτό.

Σε αυτή την περίπτωση, μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με άλλα καζίνο σε κατάλληλα θέματα συζήτησης, καθώς αυτό αναφέρεται μόνο στο Trino. Καταλαβαίνω ότι μπορεί να σας φαίνεται σαν κάποιο είδος διοικητικής λεπτομέρειας, αλλά η αλήθεια είναι ότι οι εμπειρίες σας ποικίλλουν, όπως και τα καζίνο. Επομένως, είναι λογικό να τα διατηρείτε λίγο οργανωμένα.

Βλέπω κι άλλες αναρτήσεις στα άλλα νήματα, οπότε υποθέτω ότι τις ανακάλυψες ήδη, μιλώντας με τη Ρόμι. 🙂

Όσον αφορά τις αξιολογήσεις, σε αυτήν την περίπτωση, εξαρτώνται εξ ολοκλήρου από τα αποτελέσματα των παραπόνων. Αν ενδιαφέρεστε να μάθετε πώς λειτουργεί, μπορείτε να διαβάσετε τον οδηγό: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#consequences 👈

Θα χαρώ να απαντήσω στις ερωτήσεις σας, αν έχετε κάποια υπόψιν σας

Απλώς να έχετε κατά νου τα σωστά θέματα. Ευχαριστώ. 🙏

Σας ευχαριστώ.

Είστε ευπρόσδεκτοι.

Ελπίζω τα παράπονα να σου φέρουν ένα δίκαιο τέλος. 🙏

Σας ευχαριστώ

Γεια σας, τι κάνατε όλοι!!! Θέλω απλώς να μοιραστώ ότι πέρασα υπέροχα, και επίσης η νίκη είναι τόσο υπέροχη εμπειρία!!!

Γεια! Πώς είσαι;

Αναφέρεσαι στην Trino; Τι γίνεται με την ανάληψη ή την επαλήθευση—παρόλα αυτά μια ευχάριστη εμπειρία; 🙂