Μου ζήτησαν ένα τραπεζικό αντίγραφο που να δείχνει τη συναλλαγή, το οποίο τους έστειλα. Τα στοιχεία μου αναγράφονται σε αυτό και η συναλλαγή αναφέρεται, αλλά το απέρριψαν επειδή, σύμφωνα με αυτούς, το αντίγραφο πρέπει να περιλαμβάνει τον αριθμό λογαριασμού μου (ο οποίος ουσιαστικά είναι ο αριθμός ταυτότητάς μου με μερικά επιπλέον ψηφία). Η μέθοδος πληρωμής Webpay προορίζεται αποκλειστικά για πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, οπότε δεν καταλαβαίνω τι σχέση έχει ο αριθμός λογαριασμού. Επικοινώνησα με έναν εκπρόσωπο της Tenpo και μου είπαν ότι δεν εκδίδουν κανένα έγγραφο με τον αριθμό λογαριασμού, αφού το τραπεζικό αντίγραφο δείχνει συναλλαγές με πιστωτική κάρτα, κάτι που είναι λογικό. Αν πλήρωνα με πιστωτική κάρτα, γιατί να χρειάζονται ένα αντίγραφο με τον αριθμό λογαριασμού μου; Ομοίως, η Tenpo δεν εκδίδει αντίγραφα με αριθμούς λογαριασμού. Δεν θα είχα κανένα πρόβλημα με το βίντεο, αλλά δεν ξέρω αν το καζίνο θα το δεχτεί, επειδή δεν μου έχουν προσφέρει ποτέ αυτή την επιλογή, μόνο αυτό το "αδύνατο" αντίγραφο, και δεν έχουν προσφέρει καμία άλλη λύση.
