Ναι, ελπίζω να πάνε όλα καλά. Αυτό θα ήταν σημαντικό, γιατί μέχρι στιγμής δεν έχει συμβεί τίποτα. Στη χειρότερη περίπτωση, θα πρέπει να ζητήσω νομική συμβουλή, αλλά δεν θέλω πραγματικά να το αφήσω να συμβεί αυτό, γι' αυτό δοκιμάζω αυτόν τον δρόμο.
Πράγματι έλαβα μια πληρωμή, αυτή με ημερομηνία 31 Ιουλίου 2025.
Αυτό μου ανεβάζει λίγο τις ελπίδες. Αλλά προφανώς μου πήρε πολύ χρόνο. Χρειάστηκαν σχεδόν τρεις εβδομάδες για να γίνει η πληρωμή. Ελπίζω η επόμενη να γίνει λίγο πιο γρήγορα. Γιατί διαφορετικά, είναι αδύνατο να φτάσω το μηνιαίο όριο, αλλιώς θα έπρεπε να περιμένω πολύ καιρό για όλα τα κέρδη μου. Γι' αυτό, εξακολουθώ να ζητώ τη βοήθεια του Casino Guru για να επιταχύνω τα πράγματα.
I would also take that positively if you had already received the money. Now you have won a large sum, and if it took several weeks back then, I would prepare myself for the possibility that it could be the same this time.
We cannot speed things up, but we always try to help. I believe Dominika is doing everything in her power to assist, and when we contact the casino, I hope they will clarify things for us.
It would be best if you received some amount by then.
So I'll wait to see if you have good news or if nothing happens.
Μην παίζετε σε αυτό το καζίνο Spinsy. Δεν πληρώνουν τίποτα και ακυρώνουν τις αναλήψεις σας μετά από 1 εβδομάδα αναμονής... κλέφτες... Κέρδισα 200 ευρώ, περιμένοντας την ανάληψή μου για μια εβδομάδα με βίζα, επικοινωνώ μαζί τους και πάντα με κατηγορούν για την καθυστέρηση... μέχρι να ακυρώσουν την ανάληψη. Καθαρή απάτη.
What was the reason for canceling it, though?
Is your account fully verified, please?
Σύμφωνα με αυτούς, ο πάροχος πληρωμών έφταιγε... ότι το καζίνο δεν ζητά επαλήθευση λογαριασμού, ούτε ζήτησαν κανένα έγγραφο.
Then they are not blaming you, but the payment provider.
Have you contacted provider to see if there is a problem on their end?
Or have you asked the casino if it would be better to use a different payment method?
Το έχω ήδη χρησιμοποιήσει σε επαφή με τον πάροχο και δεν υπάρχουν προβλήματα. Χρησιμοποιώ πάντα την ίδια μέθοδο πληρωμής για καταθέσεις και αναλήψεις σε όλα τα καζίνο.
Τώρα δεν έχει σημασία, αφού τα έχασα και ακύρωσα τον λογαριασμό επειδή δεν θα βάλω ούτε ένα σεντ σε αυτό το καζίνο.
That's a shame, you could have waited, and if you still had this problem, we would have tried to help.
So if you lost your money, there's nothing more we can do.
I'm sorry.
Γειά σου,
Υποβάλλω επίσημη καταγγελία εναντίον αυτού του καζίνο επειδή το να μιλάω μέσω της ζωντανής συνομιλίας τους είναι ταυτόχρονα εκνευριστικό και γελοίο. Τα αιτήματα ανάληψης υποβλήθηκαν στις 17 και 19 Σεπτεμβρίου 2025 και ακυρώθηκαν. Η δικαιολογία τους ήταν ότι η τράπεζά μου τα είχε απορρίψει. Αυτό είναι ένα απόλυτο ψέμα, καθώς επικοινώνησα αμέσως με την εν λόγω τράπεζα και δεν γνώριζαν τίποτα για το πρόβλημα. Μόλις το έμαθα αυτό, επικοινώνησα ξανά με το καζίνο. Είναι λίγο-πολύ το ίδιο: αόριστες απαντήσεις αντιγραφής και επικόλλησης που με κάνουν ακόμα πιο απελπισμένο.
Μέχρι σήμερα, έχω κάνει τρεις αναλήψεις των €500, με €6.500 σε εκκρεμότητα. Έχω δοκιμάσει να τις κάνω ανάληψη με διαφορετικές μεθόδους, ώστε να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν την δικαιολογία της τράπεζας. Θεωρώ ότι η μεταχείριση που έλαβα μέχρι στιγμής είναι αρκετά κακή, αλλά έχουν την επιλογή να εξαργυρώσουν μόνοι τους. Παραμένω πρόθυμος να συνεργαστώ, αλλά διατηρώ επίσης το δικαίωμα να κλιμακώσω την υπόθεση εάν το θέμα συνεχίσει να καθυστερεί.
Hello,
I am submitting a formal complaint against this casino, as communicating with their live chat has been both frustrating and, frankly, absurd. I submitted withdrawal requests on September 17 and 19, 2025, both of which were canceled. Their explanation was that my bank had rejected the transactions. This is completely false, as I immediately contacted my bank and they confirmed they had no knowledge of such issues. Once I learned this, I contacted the casino again, only to receive the same vague, copy-and-paste responses, which has only increased my frustration.
As of today, I have three pending withdrawals of €500 each, with a total of €6,500 still awaiting processing. I have attempted withdrawals through different methods to ensure that the bank could not be used as an excuse. I consider the treatment I have received so far to be quite poor, but I believe the casino still has the opportunity to make things right. I remain willing to cooperate, but I also reserve the right to escalate this case if the delays and lack of resolution persist.
Το ίδιο συνέβη και σε μένα, Άμι. Είναι απατεώνες, δεν πληρώνουν ποτέ.
Hello, I'm glad you filled the complaint. Each player with a similar situation should also submit one. Just in case we could help out. And just like you did, confront the bank with what the casino said. Good calls.
Let's see what our mediators will get out of it.
I imagine you're exhausted; please take a break if possible. Such experiences are surely exhausting.
Hi, I just wanted to say that if you feel like you could use some help with a recent issue, please do not hesitate to reach out.
Η κατάσταση είναι αρκετά μη βιώσιμη. Ζητώ αναλήψεις εδώ και δύο εβδομάδες, αλλά είτε απορρίπτονται είτε αναβάλλονται, θέτοντας ατελείωτα εμπόδια. Το να μιλάς με την υποστήριξη ζωντανά ή μέσω email είναι αρκετά απογοητευτικό, επειδή σε αποθαρρύνουν συνεχώς.
Τέλος πάντων, αν χρειαστείς κάτι για να συνεχίσεις, είμαι εδώ. Έχω ήδη υποβάλει καταγγελία.
Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας
Yes, it makes sense to let someone else help out with that. I already saw the complaint; my previous post was for another player, but that's fine—don't mind it. Whatever helps to reduce all of the complications is, in my opinion, worth trying.
I hope the casino is simply disorganized rather than unwilling to pay!
Η ανακατεύθυνση του Spinsy.com στο spinsy-6131.com είναι ένα καζίνο με απάτη.
Όταν πλήρωσα αντί να κάνω ανάληψη, η πιστωτική μου κάρτα χρεώθηκε 3 φορές, δηλαδή 507 CHF.
τα χέρια μακριά
It is actually just a so-called mirror of the casino side, you know. It always depends on the location you open the site from.
May I ask, though, if you have any proof of what you are saying, that it really happened from this casino side?
You deposited at this casino, and your card was charged more times, right? Did you get in touch with your bank to find out more about it?
Ναι, σωστά, αντί για πληρωμή, χρεώθηκε η κάρτα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
