Έχει αντιμετωπίσει κανείς άλλος εδώ προβλήματα με αναλήψεις σε αυτόν τον ιστότοπο;
Greetings, do you currently have them when you ask or would you like to know in advance?
Feel free to tell me more if you have issues.
Ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς λόγο και η ανάληψή μου δεν διεκπεραιωνόταν πλέον. Τα χρήματα πιθανότατα έχουν εξαφανιστεί.
Γειά σου
Κέρδισα 3.500€ στο Slotslounge. Αφού εξόφλησα το μπόνους, ζήτησα ανάληψη.
Ως αποτέλεσμα, όλα τα κέρδη μου ακυρώθηκαν.
Κατηγορούμαι ότι έχω ξεπεράσει το όριο των 5€.
Είμαι σίγουρος ότι δεν το έκανα εγώ.
Δεν μπορώ να το επαληθεύσω αυτό, επειδή το ιστορικό παιχνιδιών δείχνει μόνο τα τελευταία 50 παιχνίδια.
Έχω επίσης συνηθίσει στο γεγονός ότι σε ένα αξιόπιστο καζίνο δεν μπορείς να υπερβείς το μέγιστο ποντάρισμα. Διαφορετικά, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.
Έχει κανείς εμπειρία με αυτό;
Πολλές ευχαριστίες εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση
Ο λογαριασμός μου έκλεισε χωρίς λόγο και η ανάληψή μου δεν διεκπεραιωνόταν πλέον. Τα χρήματα πιθανότατα έχουν εξαφανιστεί.
Hey, it is always unpleasant when a player does not obtain a reason why his account was closed, this way we can only discuss why it happened.
Anyway, let's try to go about it somehow gradually.
Did you play in a casino with a bonus? Did you enter a withdrawal, wait for it and was it finally rejected? Did you need to go through account verification or not?
I will wait for an answer.
Γειά σου
Κέρδισα 3.500€ στο Slotslounge. Αφού εξόφλησα το μπόνους, ζήτησα ανάληψη.
Ως αποτέλεσμα, όλα τα κέρδη μου ακυρώθηκαν.
Κατηγορούμαι ότι έχω ξεπεράσει το όριο των 5€.
Είμαι σίγουρος ότι δεν το έκανα εγώ.
Δεν μπορώ να το επαληθεύσω αυτό, επειδή το ιστορικό παιχνιδιών δείχνει μόνο τα τελευταία 50 παιχνίδια.
Έχω επίσης συνηθίσει στο γεγονός ότι σε ένα αξιόπιστο καζίνο δεν μπορείς να υπερβείς το μέγιστο ποντάρισμα. Διαφορετικά, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.
Έχει κανείς εμπειρία με αυτό;
Πολλές ευχαριστίες εκ των προτέρων.
Με εκτίμηση
Hello, I would sum it up as follows.
Most casinos don't have such a feature that the system would alert the player if he wants to bet more than possible. We encourage as many casinos as possible to do this, because it would make it much easier for players to get bonuses and not have to worry about money being confiscated.
Unfortunately, this is not the case everywhere, and so what strikes me is that you say that you have not done this according to your own words. I was going to say whether it is possible to see the game history, but if you don't have it all there, then it's probably not really relevant.
However, if the casino took your money on that basis and you are convinced otherwise, then I would file a complaint and I believe our team will contact the casino and try to find out more and whether or not you did it.
Are you in?
Γειά σου
Ευχαριστώ για την απάντηση.
Το καζίνο θέλει να μου στείλει το ιστορικό παιχνιδιών μου μέσω email, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχει συμβεί τίποτα. Θα περιμένω άλλη μια εβδομάδα και μετά, φυσικά, θα σας υποβάλω καταγγελία.
Απλώς νιώθω εξαπατημένος/η.
Το καζίνο έχει προχωρήσει ένα βήμα παραπέρα. Ήθελα να εξαργυρώσω το ποντάρισμα των €500 μου.
Αναγκάστηκα να ποντάρω ξανά το ποντάρισμα, παρόλο που το είχα κάνει ήδη 100 φορές στο παρελθόν. Έπρεπε να ποντάρω 50.000 € για να εξαργυρώσω το μπόνους, κάτι που είχα κάνει με επιτυχία.
Αφού προσπάθησα να εφαρμόσω ξανά το στοίχημα, τα 500€ φυσικά είχαν εξαφανιστεί κι αυτά.
Δεν έχω ξαναδεί ποτέ καζίνο που να φέρεται έτσι στους πελάτες του.
Πάντα επιλέγω καζίνο με βάση τις κριτικές στην ιστοσελίδα σας, αλλά δυστυχώς αυτή τη φορά ήμουν άτυχος.
Ας δούμε πώς θα πάει από εδώ και πέρα.
Με εκτίμηση
Έκανα τέσσερις καταθέσεις και έπαιξα με ένα μπόνους κάθε φορά. Μετά την τρίτη κατάθεση, μπόρεσα να κάνω ανάληψη. Στη συνέχεια, έκανα την τέταρτη κατάθεση και απελευθέρωσα το μπόνους. Επίσης, δεν ξεπέρασα ποτέ τη μέγιστη απαίτηση στοιχηματισμού των 5€.
Ολοκλήρωσα με επιτυχία την επαλήθευση πριν από την πρώτη ανάληψη.
Στη συνέχεια, χωρίς προφανή λόγο, ο λογαριασμός έκλεισε. Ένα ερώτημα μέσω συνομιλίας απαντήθηκε μόνο στο βαθμό που η απόφαση του καζίνο είναι οριστική.
Γειά σου
Ευχαριστώ για την απάντηση.
Το καζίνο θέλει να μου στείλει το ιστορικό παιχνιδιών μου μέσω email, αλλά μέχρι στιγμής δεν έχει συμβεί τίποτα. Θα περιμένω άλλη μια εβδομάδα και μετά, φυσικά, θα σας υποβάλω καταγγελία.
Απλώς νιώθω εξαπατημένος/η.
Το καζίνο έχει προχωρήσει ένα βήμα παραπέρα. Ήθελα να εξαργυρώσω το ποντάρισμα των €500 μου.
Αναγκάστηκα να ποντάρω ξανά το ποντάρισμα, παρόλο που το είχα κάνει ήδη 100 φορές στο παρελθόν. Έπρεπε να ποντάρω 50.000 € για να εξαργυρώσω το μπόνους, κάτι που είχα κάνει με επιτυχία.
Αφού προσπάθησα να εφαρμόσω ξανά το στοίχημα, τα 500€ φυσικά είχαν εξαφανιστεί κι αυτά.
Δεν έχω ξαναδεί ποτέ καζίνο που να φέρεται έτσι στους πελάτες του.
Πάντα επιλέγω καζίνο με βάση τις κριτικές στην ιστοσελίδα σας, αλλά δυστυχώς αυτή τη φορά ήμουν άτυχος.
Ας δούμε πώς θα πάει από εδώ και πέρα.
Με εκτίμηση
Hello,
If I may step in, I would like to say that I'm not very familiar with how this casino treats overbetting, but what we suggest when something like this occurs is to reset all "wrong" bets and let the player complete the wagering attempt. I'm not sure, however, whether what you described is pretty much it. Sounds a bit different to me.
In any case, the complaints team is ready to assist you whenever you are prepared. I guess sometimes the casino management or support thinks less about the best possible outcome and instead goes solely for terms.
Έκανα τέσσερις καταθέσεις και έπαιξα με ένα μπόνους κάθε φορά. Μετά την τρίτη κατάθεση, μπόρεσα να κάνω ανάληψη. Στη συνέχεια, έκανα την τέταρτη κατάθεση και απελευθέρωσα το μπόνους. Επίσης, δεν ξεπέρασα ποτέ τη μέγιστη απαίτηση στοιχηματισμού των 5€.
Ολοκλήρωσα με επιτυχία την επαλήθευση πριν από την πρώτη ανάληψη.
Στη συνέχεια, χωρίς προφανή λόγο, ο λογαριασμός έκλεισε. Ένα ερώτημα μέσω συνομιλίας απαντήθηκε μόνο στο βαθμό που η απόφαση του καζίνο είναι οριστική.
Hello,
I believe that casinos tend to be secretive when a player violates specific rules and the management decides to permanently terminate the relationship. Of course, from the players perspective, it feels weird and unprofessional. I also believe we will gain more insights from the complaint. I would like to find out what the casino identified as such a major issue.
Speaking of which, have you ever experienced something unusual while communicating with the casino? Specific questions in particular, maybe?
Γεια σου Ράντκα
Ευχαριστώ για την απάντηση. Θα περιμένω μέχρι το τέλος της εβδομάδας για να δω αν το καζίνο θα μου στείλει το ιστορικό παιχνιδιών μου.
Τότε θα σας υποβάλω επίσημη καταγγελία.
Νομίζω ότι είναι πολύ καλό που βοηθάς τους παίκτες που έχουν πληγεί. Μου έχει συμβεί ήδη δύο φορές.
Δυστυχώς, δεν μπορώ να δω το ιστορικό παιχνιδιών μου στον λογαριασμό μου. Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία εκεί, αλλά θα εμφανίζει πάντα τα ίδια τελευταία 50 παιχνίδια.
Φυσικά, θα μπορούσα να κάνω κι εγώ λάθος· δεν είμαι πια ακριβώς νέος.
Γι' αυτό είναι καλό που τέτοια λάθη αποκλείονται σε αξιόπιστα καζίνο· εκεί δεν μπορείς καν να παίξεις με υψηλότερο ποντάρισμα.
Αλλά στην πραγματικότητα είμαι πολύ προσεκτικός και σωστός.
Με εκτίμηση
Sure it's fine, the gaming history is probably the most important in this case.
I'll see if the casino sends it or not.
Anyway, if you have an update, I'd be glad if you could share it with us.
Good luck.☘️
Προς την προσοχή της ομάδας υποστήριξης/αρμόδιας αρχής, Ονομάζομαι Constantin Ovidiu Grigoras και θα ήθελα να υποβάλω επίσημη καταγγελία σχετικά με την εμπειρία μου με διάφορες πλατφόρμες online καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των SlotLounge, Jokerstar και JackpotPiraten. Είμαι νέος χρήστης και έχω κάνει καταθέσεις σε καθεμία από αυτές τις πλατφόρμες, λαμβάνοντας προωθητικά μπόνους. Ωστόσο, σε όλες τις περιπτώσεις: – Έχασα το μπόνους και την αρχική κατάθεση χωρίς πραγματική πιθανότητα νίκης. – Οι όροι του μπόνους ήταν ασαφείς ή κρυμμένοι (π.χ., όρια στοιχηματισμού, απαιτήσεις στοιχηματισμού). – Ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού μέσω email, αλλά δεν έλαβα απάντηση ή επιβεβαίωση. – Η υποστήριξη πελατών ήταν αόριστη, μη συνεργάσιμη και αγνόησε τα αιτήματά μου. – Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα σημαντικό ποσό (1.400 €) κατασχέθηκε από εμένα χωρίς προειδοποίηση, επικαλούμενη ασαφείς κανόνες. Αυτή η εμπειρία με έχει αφήσει βαθιά απογοητευμένο και νιώθω εξαπατημένος ως καταναλωτής. Ζητώ: 1. Το μόνιμο και αμετάκλητο κλείσιμο των λογαριασμών μου σε όλες τις πλατφόρμες που επηρεάζονται. 2. Μια αναθεώρηση των προωθητικών πρακτικών και των όρων μπόνους. 3. Μια γραπτή απάντηση που να επιβεβαιώνει το κλείσιμο και τη διακοπή κάθε επικοινωνίας. Εάν δεν απαντήσω, διατηρώ το δικαίωμα να δημοσιεύσω την εμπειρία μου σε πλατφόρμες δημόσιας αξιολόγησης και να λάβω περαιτέρω νομικά μέτρα ή να την αναφέρω στις αρμόδιες αρχές. Με εκτίμηση, **Constantin Ovidiu Grigoras** 📧 [email protected] 📍 Μπαντ Έινχαουζεν, Γερμανία
If you need some help from our complaint team, please submit your complaint here separately for each casino and explain the whole situation. We will evaluate those, and if there is anything we can do about it, we will inform you about any next steps.
Το ίδιο συνέβη και σε μένα. Δεν υπάρχει όριο στις αγορές μπόνους, δεν υπάρχει τεχνικό μπλοκάρισμα, και αν δουν ότι κερδίζεις, απλώς κλέβουν τα χρήματά σου. Αν χάσεις, δεν πειράζει. Είναι απατεώνες.
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΑΠΑΤΕΙ ΤΟΥΣ ΠΑΙΚΤΕΣ ΤΟΥ ΜΕΝΕΤΕ ΜΑΚΡΙΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΟ!!
Έκανα κατάθεση για ένα μπόνους και έχασα σχεδόν τα πάντα μέσω αγορών μπόνους. Με το υπόλοιπο που μου είχε απομείνει, ανέκτησα το κέρδος μου, χρησιμοποίησα περισσότερες αγορές μπόνους και τελικά εκπλήρωσα τις προϋποθέσεις του μπόνους. Μετά από αυτό, τα 500€ μετατράπηκαν σε πραγματικά χρήματα και κέρδισα συνολικά 1.500€.
Ξαφνικά αποσυνδέθηκα και αφού ξανασυνδέθηκα, κατασχέθηκαν τα 1.500€ μου. Ο λόγος που δόθηκε ήταν ότι είχα υπερβεί το μέγιστο ποντάρισμα των 5€. Ωστόσο, οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους δεν περιέχουν σαφή ρήτρα που να απαγορεύει τις αγορές μπόνους κατά τη διάρκεια ενός ενεργού μπόνους και δεν υπήρχε κανένα τεχνικό μπλοκάρισμα.
Το ερώτημα είναι: Γιατί το καζίνο επιτρέπει αγορές μπόνους με ενεργό μπόνους και παρεμβαίνει μόνο όταν ένας παίκτης κερδίζει; Οι παίκτες που χάνουν δεν φαίνεται να έχουν αυτό το πρόβλημα. Ελπίζω σε υποστήριξη για εμένα και άλλους παίκτες που, σύμφωνα με κριτικές, έχουν βιώσει κάτι παρόμοιο.
Μου συνέβη και εμένα και μου πήραν τα λεφτά!
Αυτό είναι φυσιολογικό για αυτούς. Αν έχανες, θα το άφηναν να περάσει. Έχεις κερδίσει, οπότε κράτα τα χέρια σου μακριά από αυτά τα καζίνο όπως τα Slotlounge, Fortuneplay, Roosterbet, Spinjo, Luckyvibe, Lucky7even, κ.λπ. Είναι όλα συνεργαζόμενα καζίνο και χρησιμοποιούν την ίδια απάτη.
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΑΠΑΤΕΙ ΤΟΥΣ ΠΑΙΚΤΕΣ ΤΟΥ ΜΕΝΕΤΕ ΜΑΚΡΙΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΞΙΟΠΙΣΤΟ!!
Έκανα κατάθεση για ένα μπόνους και έχασα σχεδόν τα πάντα μέσω αγορών μπόνους. Με το υπόλοιπο που μου είχε απομείνει, ανέκτησα το κέρδος μου, χρησιμοποίησα περισσότερες αγορές μπόνους και τελικά εκπλήρωσα τις προϋποθέσεις του μπόνους. Μετά από αυτό, τα 500€ μετατράπηκαν σε πραγματικά χρήματα και κέρδισα συνολικά 1.500€.
Ξαφνικά αποσυνδέθηκα και αφού ξανασυνδέθηκα, κατασχέθηκαν τα 1.500€ μου. Ο λόγος που δόθηκε ήταν ότι είχα υπερβεί το μέγιστο ποντάρισμα των 5€. Ωστόσο, οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους δεν περιέχουν σαφή ρήτρα που να απαγορεύει τις αγορές μπόνους κατά τη διάρκεια ενός ενεργού μπόνους και δεν υπήρχε κανένα τεχνικό μπλοκάρισμα.
Το ερώτημα είναι: Γιατί το καζίνο επιτρέπει αγορές μπόνους με ενεργό μπόνους και παρεμβαίνει μόνο όταν ένας παίκτης κερδίζει; Οι παίκτες που χάνουν δεν φαίνεται να έχουν αυτό το πρόβλημα. Ελπίζω σε υποστήριξη για εμένα και άλλους παίκτες που, σύμφωνα με κριτικές, έχουν βιώσει κάτι παρόμοιο.
Well, if you exceeded the max bet with a bonus, it is a term violation. Usually it is always written either within the particular bonus terms or the general bonus terms.
Have you checked well?
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.
