Μην κάνετε κατάθεση, πάντα με το κόκκινο, μόλις κέρδισα πίσω 50 ευρώ από μια ανάληψη 200 ευρώ, ζήτησα ανάληψη τη Δευτέρα αλλά ακόμα δεν έχει διεκπεραιωθεί, η ζωντανή συνομιλία λέει ναι, θα το επεξεργαστούμε γρήγορα αλλά χρειάζονται ΕΩΣ και 3 ημέρες και δεν εργαζόμαστε τα Σαββατοκύριακα. Σήμερα, Παρασκευή, ακόμα δεν έχω λάβει ανάληψη 50 ευρώ με Bitcoin και όχι μέσω τραπεζικού λογαριασμού, οπότε οι άνθρωποι είναι τεράστιοι απατεώνες, ΚΑΘΥΣΤΕΡΟΥΝ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ ΣΤΗ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΤΗ ΣΤΑΜΑΤΗΣΕΤΕ ΞΑΝΑ ΚΑΙ ΝΑ ΧΑΣΕΤΕ ΤΑ ΚΕΡΔΗ/ΤΙΣ ΜΙΣΕΣ ΖΗΜΙΕΣ!
This is certainly not pleasant, even more so when you have chosen probably the fastest payment method. Eventually, you will have to be patient and wait for the money.
Did the casino ask you for any documents?🤔
Γεια σου Ρόμι,
Πότε είναι γενικά λογικό να υποβάλω καταγγελία; Πόσο χρόνο πρέπει να δώσω γενικά στο καζίνο; Περιμένω την πληρωμή μου εδώ και 15 ημέρες, ευχαριστώ.
Γεια σου Ρόμι,
Πότε είναι γενικά λογικό να υποβάλω καταγγελία; Πόσο χρόνο πρέπει να δώσω γενικά στο καζίνο; Περιμένω την πληρωμή μου εδώ και 15 ημέρες, ευχαριστώ.
Hello Romi,
When does it generally make sense to file a complaint? How long should you generally give the casino? I've been waiting for my payout for 15 days now, thanks.
Hallo Romi,
ab wann macht es generell Sinn, eine Beschwerde einzureichen? Wie lange sollte in der Regel dem Casino Zeit gegeben werden? Ich warte im Moment seit 15 Tagen auf meine Auszahlung, danke
Hello Olga68! An honest answer? Please feel free to submit a complaint whenever you believe it would be beneficial.
We indeed provide casinos with 14 full days, but as far as I can tell, it never hurts to be prepared, and there's another cool benefit: If the casino has been in touch with us, they get notified about the complaint once it is approved on our end. In my opinion this could be considered the first gentle push for the casino.
Therefore, do not worry about this and submit your complaint right away. I'll help you if needed; just respond to me. 🙂
Γεια σου Radka, σε ευχαριστώ για την γρήγορη απάντηση και τη βοήθειά σου. Θα ήθελα να υποβάλω ένα παράπονο, όπως πρότεινες. Υπάρχουν τρεις αναλήψεις των 500€ η καθεμία. Ποια είναι τα επόμενα βήματα; Με εκτίμηση.
Hello!
I checked the case summary visible in the complaint thread and it looked good to me. From now on, my colleagues will monitor the situation and reach out to you with questions or updates.
The way I see it, there is no obvious reason the casino should avoid paying. To be honest, the more I think about that, the more it seems like they just do not have time to serve all the customers. Of course, this doesn't justify keeping you waiting for so long. Don't worry, Kristina got it covered.
Γεια σου Radka, σε ευχαριστώ που ρωτάς. Όχι, δεν με αγχώνει καθόλου. Απλώς με ενοχλεί πολύ να λαμβάνω συνεχώς την ίδια απάντηση από την υποστήριξη του καζίνο. Έχει προωθηθεί με υψηλή προτεραιότητα αρκετές φορές. Δυστυχώς, όμως, δεν συμβαίνει τίποτα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.