Rolldorado Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

3.075 προβολές 21 απαντήσεις |

Fahadsvπριν από 11 μήνες

1 2

Προσθήκη ανάρτησης

Romi

Kazio1981

Community & Complaints Administrator

Kazio1981

πριν από 5 ημέρες

Αρχική

Μετάφραση

Now let's see what the casino will reply in the complaint's thread. Right?

Kazio1981

Χάλκινο

Πολωνία

πριν από 1 ώρα

Αρχική

Μετάφραση

Αυτό το ζήτημα ΔΕΝ έχει λυθεί.

Αφού ενημερώθηκα ότι ο λογαριασμός μου είχε επιτέλους επαληθευτεί και ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, ζήτησα ανάληψη στις 20 Μαΐου από τη Skrill — την ίδια ακριβώς μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιούσα προηγουμένως για την κατάθεσή μου.

Μετά από 3 ημέρες, η ανάληψη ακυρώθηκε και τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό παίκτη μου χωρίς καμία κατάλληλη εξήγηση. Επιπλέον, η επιλογή ανάληψης μέσω Skrill έχει πλέον αφαιρεθεί εντελώς από τον λογαριασμό μου.

Έχω ήδη περιμένει πάνω από ένα μήνα για επαλήθευση και τώρα, αφού τελικά εγκρίθηκε, η ανάληψή μου μπλοκάρεται ξανά. Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο και μοιάζει με σκόπιμη τακτική καθυστέρησης για να αποφύγω την πληρωμή των χρημάτων μου.

Ζητώ:

- σαφής εξήγηση για τον λόγο για τον οποίο η ανάκληση ανακλήθηκε,

- μια σαφή εξήγηση για το γιατί αφαιρέθηκε η Skrill,

- και άμεση επεξεργασία της ανάληψής μου χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις.

Παρακαλώ κατανοήστε ότι η υπομονή μου έχει εξαντληθεί. Εάν αυτό το ζήτημα δεν επιλυθεί άμεσα, θα εξετάσω το ενδεχόμενο περαιτέρω κλιμάκωσης του ζητήματος στις αρμόδιες αρχές και στις πλατφόρμες δημόσιας αξιολόγησης.

Αναμένω μια συγκεκριμένη λύση και ένα χρονοδιάγραμμα πληρωμής, όχι άλλη μια καθυστέρηση.

This issue is NOT resolved.

After being informed that my account was finally verified and that I could withdraw my funds, I requested a withdrawal on May 20th to Skrill — the exact same payment method I previously used for my deposit.

After 3 days, the withdrawal was cancelled and the funds were returned to my player account without any proper explanation. On top of that, the Skrill withdrawal option has now been removed from my account entirely.

I have already waited over a month for verification, and now, after finally being approved, my withdrawal is being blocked again. This is completely unacceptable and looks like deliberate delaying tactics to avoid paying out my funds.

I am asking for:

- a clear explanation why the withdrawal was reversed,

- a clear explanation why Skrill was removed,

- and immediate processing of my withdrawal without any further delays.

Please understand that my patience has run out. If this issue is not resolved immediately, I will consider escalating the matter further with relevant authorities and public review platforms.

I expect a concrete solution and payout timeframe, not another delay.

1 2

Προσθήκη ανάρτησης

Μη εγγεγραμμένος χρήστης