RoboCat Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 11)

Hello. Even though it may sound weird, as you can see in this thread, patience is the key. Some players are currently also experiencing unpleasant delays, which indicates that some others may sooner or later find themselves in the same shoes. 🙁 Unfortunately, there is not much that can be done at this moment, so please hold on.

You work in this casino

Is this a question, perhaps? No, I don't.

What do you mean passed? "Under review"? What is under review?

Step number 2 after its requested

Αρχικά δημιούργησα έναν λογαριασμό στο robocat, έκανα κατάθεση την πρώτη φορά και είχα μόνο ένα μικρό κέρδος, ζήτησα ανάληψη και χρειάστηκαν 6 ημέρες για να την λάβω στον λογαριασμό μου. Αλλά πρόσφατα έκανα μια άλλη κατάθεση με μπόνους και κατάφερα να κερδίσω ένα τζάκποτ άνω των 5000 ευρώ, κατάφερα να παίξω και να ολοκληρώσω το rollover του μπόνους, ζήτησα ανάληψη 500 ευρώ αλλά ο ιστότοπος έκλεισε τον λογαριασμό μου, χωρίς να εξηγήσει γιατί. Ας πούμε λοιπόν ότι ο ιστότοπος δεν πληρώνει τους χρήστες του όταν κερδίζουν ένα μεγάλο έπαθλο.

Hey, that sounds like something worth investigating, so submitting the complaint was a smart move and I hope my colleagues will help you out.

I imagine your conclusion makes sense and demonstrates why the casinos should always inform players when something is wrong. If the account closes without a single word, what else is there to consider?

Latest update, they said my withdrawls are going to be processed anytime now. Let’s see if it’s done today or tomorrow as that will be 10 business days.

They also said that they were experience a high number of requests, this has been sorted now.

I guess only time will tell.

Keep us posted. I’m very curious. I’m seeing so many complaints im scared I won’t get my money.

We'll wait for the news from you here.

Τίποτα δεν έχουν κάνει από τις 18/6/2025

Όλο τα ίδια και τα ίδια λένε

Συγνώμη και συγνώμη είναι συνέχεια

Έχω το αρχικό αίτημα από την έκδοση 3.6 και... έχει περάσει πάνω από ένας μήνας και σήμερα μου απάντησαν:

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Μετά την επαλήθευση, είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η ανάληψή σας έχει διεκπεραιωθεί και τα χρήματα έχουν σταλεί από την πλευρά μας.

Ενδέχεται να χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας, αλλά αυτός ο χρόνος εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.

Γεια,

Ακούγεται σχεδόν σαν τα χειρότερα να έχουν περάσει. Δεν θυμάμαι ποια μέθοδος επιλογής χρησιμοποιήθηκε, αλλά ελπίζω πραγματικά να είναι θέμα το πολύ των επόμενων ημερών.

Παρακαλώ ενημερώστε με όταν φτάσουν τα χρήματα. Για να είμαι ασφαλής.

I can see that your complaint is still ongoing, and if you haven't heard anything new from the casino, soon we will try to get in touch with them to find out what is going on.

Just please mind the timer on your complaint, because unfortunately our complaint team has to deal with hundreds of complaints every day, and hopefully we'll get some updates soon. 🙏

Are you still in contact with the casino, though?

Ναι είμαι αλλά τιποτα

Has anyone here received a payment from the casino? I sent through my bank statement yesterday and they asked me again for the bank statement today. It’s an official statement from my bank. I have been waiting since June 18 for a withdrawal.

Και εγώ το ίδιο αδελφέ Φράγκο δεν έχω παρει

I’ve also been waiting since the 18th for withdrawals and still nothing