PlayMojo Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Ω, αυτό είναι κάτι που σίγουρα δεν είναι ευχάριστο. Υποθέτω ότι δεν σου είπαν τίποτα γι' αυτό, έτσι δεν είναι;

Ελπίζω να συνεργαστούν μαζί μας και να φτάσουμε στην ουσία του προβλήματος και με κάποιο τρόπο να το λύσουμε.

Hi. Yes, withdrawals are a big problem at this casino chain. They usually take at least 72 hours.

In other words, the payouts are not processed beforehand.

Only after 72 hours, so that the customer has time

maybe cancel the payout 😉

But I also experience that the payout even after 7 days

doesn't take place. But I'm only allowed to file a complaint after 14 days...

Hi. Ja, Auszahlungen sind bei dieser Casino-Kette ein großes Problem. In der Regel dauert es immer mindestens 72h.

Sprich, die Auszahlungen werden vorher gar nicht bearbeitet.

Erst nach Ablauf von 72h, damit der Kunde Zeit hat

die Auszahlung vielleicht zu stornieren 😉

Ich erlebe aber auch gerade, das die Auszahlung selbst nach 7 Tagen

nicht statt findet. Aber ich darf ja eine Beschwerde erst nach 14 Tagen aufmachen...

Δεν είναι ότι δεν επιτρέπεται να υποβάλετε καταγγελία εδώ. Το θέμα είναι ότι η ομάδα μας δεν μπορεί να παρέμβει σε καμία περίπτωση πριν από την προθεσμία των 14 ημερών, ξέρετε.

Αντιμετωπίζετε κάποια προβλήματα με την ανάληψη τώρα; Μη διστάσετε να υποβάλετε το παράπονό σας ανά πάσα στιγμή.

Δυστυχώς, η καταγγελία σας έκλεισε ως «αδικαιολόγητη» μετά την εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων που διαθέσαμε. Ο Michal σας εξήγησε ολόκληρο τον λόγο και στο τελικό μήνυμα της καταγγελίας σας:

«Λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι δεν μπορώ να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα. Με βάση τα στοιχεία που εξέτασα, δεν υπήρξε καμία επικοινωνία σχετικά με τυχόν όρια λογαριασμού από την 1η Απριλίου ή πριν από αυτήν. Ωστόσο, μηνύματα από τις 2 Απριλίου δείχνουν ότι επικοινωνήσατε με το καζίνο για να ζητήσετε δωρεάν περιστροφές και αναφέρατε ότι χάσατε τα κέρδη σας επειδή δεν μπορούσατε να τα κάνετε ανάληψη. Αυτά τα μηνύματα δεν ανέφεραν κανένα όριο λογαριασμού.»

Επιπλέον, η κατάσταση περιπλέκεται από το γεγονός ότι διατηρείτε πολλαπλούς λογαριασμούς στο PlayMojo Casino. Αυτό καθιστά δύσκολη την ακριβή αντιστοίχιση των στιγμιότυπων οθόνης που παρείχατε με τους αντίστοιχους λογαριασμούς. Φαίνεται επίσης να υπάρχουν αποκλίσεις μεταξύ των στιγμιότυπων οθόνης σας και των αρχείων από το σύστημα του καζίνο. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα στοιχεία του καζίνο δείχνουν σαφώς ποια μηνύματα ανήκουν σε ποιον λογαριασμό, ενώ αυτή η διάκριση δεν είναι σαφής στα υλικά που υποβάλατε.

Το καζίνο λειτουργεί υπό την Kahnawake (KGC) , οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους ανά πάσα στιγμή.

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο στην περίπτωσή σας.

Επικοινωνήστε με την αρχή αδειοδότησης. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας εδώ .

Χάνοντας την ισορροπία παίζοντας ασυγκράτητα ενώ βρισκόσουν σε κατάσταση μέθης και μετά

Κατηγορώντας το καζίνο ως ένοχο. Μου αρέσει πολύ αυτό 😉