Οι τρίτοι χειριστές που εμφανίζονται σε αυτήν τη σελίδα εμφανίζονται σε μη εμπορική βάση χωρίς κάποιο πρόγραμμα προμήθειας. 21+; Έχετε εθισμό στον τζόγο; Τηλεφωνήστε στο 1-800-GAMBLER.

Αρχική σελίδαΦόρουμΚαζίνοPlatincasino - γενική συζήτηση

Platincasino - γενική συζήτηση (σελίδα 6)

37.908 προβολές 141 απαντήσεις |
πριν από 4 έτη
|
1...5 6 78
Προσθήκη ανάρτησης
Jamila
πριν από 1 έτος

Hi, I'm sorry to hear that, I can see that this is quite a large sum of money. So are you aware of any other casino accounts, or is there anyone playing on the same IP address or similar? Do you have anyone nearby who plays at the same casino? 

If you have no knowledge of anything like this, then I would recommend opening a complaint and our team will try to look into the whole case.

And if you are interested, you can do so here.

What do you think, will you go for it?

πριν από 1 έτος

file


Δεν γίνεται τίποτα. Νέες δικαιολογίες συνέχεια. Το καζίνο συνιστάται ιδιαίτερα

Αυτόματη μετάφραση:
markus8619
πριν από 1 έτος

Hey, I see you're waiting for some withdrawals. What does the casino say to you when you ask them? I don't think you're asking that much yet, and if I see correctly, the preferred method is bank transfer, which can take a few days sometimes. Was it necessary for you to verify or not? 

Jaro
πριν από 1 έτος

Γεια σου


Λοιπόν, προσωπικά δεν γνωρίζω άλλους λογαριασμούς εκτός από το ότι η μητέρα μου έχει δικό της λογαριασμό και τον χρησιμοποίησα δύο φορές πριν φτιάξω έναν μόνος μου. Το κινητό που χρησιμοποιούμε για να παίξουμε είναι το κινητό μας στο σπίτι. Οι καταθέσεις έγιναν από το κινητό μου και μπήκα με το κινητό στο σπίτι για να παίξω γιατί η χωρητικότητα της μπαταρίας του κινητού μου δεν είναι πολύ καλή. Μπορώ να σου στείλω και τις δύο διευθύνσεις IP, τη δική μου και αυτή από το κινητό μας στο σπίτι, αλλά μπορώ να σε διαβεβαιώσω 100% ότι δεν έχω άλλους λογαριασμούς. Είχα το πρόβλημα στην αρχή και με μπλόκαραν και μετά έστειλα όλα τα έγγραφα και ενεργοποιήθηκε ξανά και μπόρεσα να κάνω ανάληψη 4000 ευρώ.


Lg

Αυτόματη μετάφραση:
Jamila
πριν από 1 έτος

Well, that could be a major problem if your mom is also playing there.

However, as I said, it would be best to file a complaint so that our experts can look into everything and tell you whether they can help or not.

You can open it here on this link. ⬅️

So you think you'll go ahead and try it?

πριν από 1 έτος

Προσπαθώ να αποχωρήσω από το Platincasino εδώ και 2 εβδομάδες και ζητούνται νέα έγγραφα ξανά και ξανά. Είμαι πελάτης εκεί για χρόνια και η τελευταία φορά που με πλήρωσαν ήταν το 2023. Νιώθω σαν να με έχουν ξεσκίσει. Η εξυπηρέτηση πελατών μου λέει πάντα να είμαι υπομονετική, παρόλο που υπάρχουν όλα τα στοιχεία. Τι μπορώ να κάνω;

Αυτόματη μετάφραση:
kwilhelmsen
πριν από 1 έτος

Hi there! I imagine it must be hard for you. You know, usually the easiest way is to cooperate with the casino in order to pass the verification without avoidable delay. Yet it may not be the best course of action in each situation, so I'd say it depends on the circumstances.

May I know what document represents an issue? Have occasionally any of your previously verified data changed since the last withdrawal? This is quite a common reason for thorough verification, for instance. According to our experiences and also a quite high Safety Index, this casino has been paying out the winnings, even though its user rating is bad because they seem to be quite slow.

In any case, you may submit an official complaint against the casino. If you like the idea, I suggest you read the instruction 👈 so you won't get caught by surprises.

Feel free to ask anything you like, please.


Radka
πριν από 1 έτος

Δεν έχει αλλάξει τίποτα. Το Platin Casino συνεχίζει να ζητά έγγραφα από την πιστωτική μου κάρτα, παρόλο που έχω πληρώσει με τον τραπεζικό μου λογαριασμό ως συνήθως. Ζητάνε συνέχεια διαφορετικά έγγραφα. Πρέπει να περιμένω 3 ημέρες κάθε φορά και στη συνέχεια επιστρέφεται η πληρωμή και ζητείται διαφορετική φόρμα. Το chat μου λέει συνέχεια να κάνω υπομονή.

Αυτόματη μετάφραση:
Radka
πριν από 1 έτος

Γεια, ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Αυτήν τη στιγμή έχω ανοίξει ξανά καταγγελία, αλλά δυστυχώς έχω ένα μικρό τυπογραφικό λάθος στη διαφωνία. Είναι περίπου 38.000 ευρώ και όχι 380.000. Ζητώ βοήθεια γιατί κέρδισα τα χρήματα ειλικρινά.

Αυτόματη μετάφραση:
Radka
πριν από 1 έτος

Πού μπορώ να κάνω παράπονο η σελίδα δεν ανοίγει

Αυτόματη μετάφραση:
kwilhelmsen
πριν από 1 έτος

Hello, I can see the complaint was accepted, so I guess you don't need to submit another one. It should be okay now. Thank you for noticing the disputed amount. According to the system, "Amount: €1,800"

Once you are ready to respond to the complaint thread, please mention that to Petronela; she'll adjust the amount for you.

It is very unfortunate that the casino is unable to provide a rational explanation. If you could figure out what appears to be the issue, I imagine you would feel less anxious. Right?


πριν από 1 έτος

Ρε δυστυχώς δεν κατάλαβα το ποσό των 1800. Το πρόβλημα είναι ότι ισχυρίζονται ότι έχω αρκετούς λογαριασμούς γιατί δεν έπαιζα στο site με το κινητό αλλά από το κινητό μας που είναι το τηλέφωνο του σπιτιού και η μητέρα μου επίσης. έτσι κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι όλοι οι λογαριασμοί ανήκουν σε εμένα, της μητέρας μου και των δικών μου.

Αυτόματη μετάφραση:
theplay2
πριν από 1 έτος

Hey!

Oh,,.. I would not worry about the amount just now. It'll come up eventually.

The most important part is to help out the way out of the "multiple" account situation. May I know whether both accounts have been verified in the past? I'm trying to find out how risky the shared device situation may get. Or perhaps I got it wrongly: Have you ever played in the casino using just your own device, please?

Unfortunately, casinos are fond of finding ways to uncover bonus abusers who tend to create multiple accounts in order to gain an advantage over the casino. Hence, the verification is a vital tool.


Radka
πριν από 1 έτος

Έτσι η μαμά μου έφτιαξε ένα και εγώ 1-2 μήνες μετά έπαιζα μόνο με το τηλέφωνο του σπιτιού όχι με το δικό μου αλλά έκανα τις πληρωμές από το τηλέφωνό μου αλλιώς η μητέρα μου χρησιμοποιούσε το τηλέφωνο του σπιτιού κανένας άλλος αλλά όλοι έπαιζαν στον λογαριασμό τους γιατί η μητέρα μου το κάνει Δεν ξέρω τον κωδικό μου και δεν ξέρω τον δικό της



Αυτόματη μετάφραση:
Radka
πριν από 1 έτος

Ναι, ανησυχώ γιατί πολλοί άνθρωποι δεν παίρνουν τα χρήματά τους από τον Platin

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

Έτσι η μαμά μου έφτιαξε ένα και εγώ 1-2 μήνες μετά έπαιζα μόνο με το τηλέφωνο του σπιτιού όχι με το δικό μου αλλά έκανα τις πληρωμές από το τηλέφωνό μου αλλιώς η μητέρα μου χρησιμοποιούσε το τηλέφωνο του σπιτιού κανένας άλλος αλλά όλοι έπαιζαν στον λογαριασμό τους γιατί η μητέρα μου το κάνει Δεν ξέρω τον κωδικό μου και δεν ξέρω τον δικό της



Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

Hmm, did you have a complaint about this that was closed a month ago? Unfortunately it is often a violation of the rules when two people from the same girl play in the same household.

I guess that's why our team couldn't help you, which is very unfortunate, but I think that if it's always like this, it will stay like this.

If you ever play in a casino make sure you don't have two people using the same device and it's best if you don't even share a household, because that's often a problem in every casino.

I hope you will learn your lesson.

Jaro
πριν από 1 έτος

Είναι 38.000 ευρώ και δεν είναι λίγο

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

Ναι, ανησυχώ γιατί πολλοί άνθρωποι δεν παίρνουν τα χρήματά τους από τον Platin

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

I understand your concerns, but could we start by you answering Petronela's questions so that she can then move on with her queries or what she needs? 

I hope you can sort it all out in the end and it will turn out well.

The casino has a pretty high Safety Index and therefore cooperates with complaints, so hopefully it will be okay.

πριν από 1 έτος

Είναι 38.000 ευρώ και δεν είναι λίγο

Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 1 έτος

I completely understand that, and I'm not saying it's a small amount. Rather, my point is that if you break the rules of the casino, then it's hard to do anything about it. Our team explained to you why it turned out the way it did and I tried to summarize it.

You need to be careful and don't share the device you are playing on, any documents or payment methods. I know that apart from device and household you didn't have this problem, so just a warning for the future. This is often the problem that causes casinos to confiscate money.

Jaro
πριν από 1 έτος

Περίεργο που μου έστειλαν ήδη 4000 ευρώ και με μπλόκαραν μόνο όταν κέρδισα το ποσό των 38.000 ευρώ

δεν πειράζει, θα κινηθώ νομικά

Αυτόματη μετάφραση:
1...5 6 78
Μετάβαση στη σελίδααπό 8 σελίδες

Προσθήκη ανάρτησης

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας

Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη

Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.