Pistolo Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 11)

Καλημέρα

Και εγώ πρόβλημα με την pistolo είχα ζητήσει ανάληψη 1200 ευρώ 500,500,και 200 και ειχε περάσει ένας μήνας βέβαια πήγαινα να κανω την ταυτοποίηση και μου έλεγε οτι δεν χρειάζεται ταυτοποίηση μιλάω στο τσατ με αυτούς και μου λέγανε οτι εχει φόρτο εργασίας τα ίδια λένε σε όλους κρατούσα σε screenshot της συνομιλίες που έκανα μαζί τους όλες και τι μου λέγανε και τα έδωσα εδω στο casinoguru και με βοήθησαν.

Και τελευταία φορά που επικοινώνησα με την pistolo τους είχα πει οτι θα το αναφέρω εδώ για να πέσει ο δείκτης ασφαλείας και τελικά μετα απο ενα μήνα αν θυμάμαι καλά μου τα βάλανε.

Μακάρι να σε βοηθήσουν να πάρεις τα χρήματα σου.

Οι αναληψεις ολοκληρώνεται σε 4 ημερες! Και μένα για τις πρώτες 4 αναληψεις δεν μου ζητούσε ταυτοποιηση...μετά ζήτησα και έστειλα τα εγγραφα! Τώρα περιμένω να γίνει η ταυτοποιηση...δεν ξερω αν θα γίνει και ποτέ!

It would depend on why they want to close your account. If you don't pass verification, they can close your account. When they tell you what to send, always send everything as quickly as possible so that everything is in order on your part. Then you can just wait for the casino to let you know if everything is okay or not. 

However, if you have problems with this process and don't know what to do next, you can always turn to us.🙂

Εχω στείλει ολα τα απαραίτητα δικαιολογητικά για την ταυτοποιηση την ιδια ημέρα που μου τα ζήτησαν! Περιμενω...εχω 6 μέρες τώρα! Θα δείξει...

Good decision on your part. As I said, we give casinos 14 days to complete this process. The time is always counted from when you started it.

Let's hope that the casino will get back to us soon and we will receive information about how the verification went and what the result is.

Ακόμα τιποτα! Θέλει υπομονη αλλα εγω δεν εχω αλήθεια!!

That is a shame. 😕

You know if they are not communicating and you won't be verified, you can always open a complaint with us.

Επειδή πρόκειται για πολλά χρηματα θέλω να δω μέχρι τις 10 ημερες! Μετά θα κάνω καταγγελια φυσικά..

I agree, would do the same if I'm honest.

Let's wait few more days. 😕

I would want you to have your money and be verified, but how it will be only time will tell.

8η ημερα και ακόμα τιποτα! Στις 10 ημερες θα υποβάλλω καταγγελια

Yeah no communication from them or something? 😕

Pretty sad I would say.

Complaint will be necessary I think. 😕

Εχω κρατήσει στιγμιότυπα οθόνης απο συνομιλίες και ολα τα ιμειλ που μου έστειλαν αυτόν τον καιρό! Το τελευταίο έλεγε πως ελέγχεται απο το αρμόδιο τμήμα! Σήμερα έστειλα ακόμα ένα ιμειλ για να δω σε τι κατάσταση είναι δεν εχω λάβει ακόμα απάντηση! Ωστόσο οι αναληψεις έχουν μπλοκαριστεί μέχρι να γίνει η ταυτοποιηση! Είμαστε τιν 8η ημερα,αύριο θα ζητήσω χρονοδιάγραμμα και την 10η η μέρα θα προβώ σε καταγγελια

Παράπονο πως μπορώ να κάνω? Εχω στείλει ιμειλ στο support pistolo!

το τελευταίο ιμειλ που στέλνω πριν την καταγγελια

You can file a complaint here at this link. If the casino does not respond, it may be because they have no updates or simply do not have the best communication.

We cannot do much more, and if this continues, a complaint will be the only option.

Συνήθως απαντάνε αλλα αν απαντήσουν τα ιδια πολυ φοβάμαι οτι θα πρέπει να το προχωρήσω! Υπάρχει περίπτωση να μην πάρω τα χρηματα μου; με την καταγγελεια τι θα αλλάξει?

Μόλις υπέβαλα παράπονο!!! Να σημειώσω πως δεν υπάρχει ενεργό μπόνους και τα χρήματα αποκτήθηκαν απο πραγματικό υπόλοιπο! Δεν ξέρω γιατι καθυστερούν τοσο

I can't promise anything 100%. Whether you get your money or not is up to the casino. The complaint will help you in that if it takes the casino more than a week, our team will contact them.

I hope it won't be necessary and you'll get your money soon.

Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην επιλέξετε αυτό το καζίνο. Είναι ξεδιάντροποι. Όταν κερδίζετε, καθυστερούν τόσο πολύ που τελικά απογοητεύεστε. Περιμένω την πληρωμή σχεδόν ένα μήνα και συνεχίζουν να βρίσκουν δικαιολογίες. Ζητούν έγγραφα επαλήθευσης, τα υπέβαλα όλα και εξακολουθούν να βρίσκουν δικαιολογίες. Σοβαρά, μην πάτε στο Pistolo Casino γιατί θα χάσετε μόνο τον χρόνο και τα χρήματά σας. Δείτε λιγότερα

What excuses do they give you, please?

Were you able to get finally verified, or is it still dragging on?