OnlySpins Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 2)

Hi Radka,

Unfortunately, the situation with OnlySpins continues to drag on for a very long time, and there has been no real progress so far. The verification process has been reset again, and even the withdrawals that had already been requested have been canceled.

Since we had already discussed this some time ago, I wanted to give you a quick update and ask if you might have any tips on how to best proceed in such a situation.

Thank you, I really appreciate it.

Hi Radka,

leider zieht sich die Sache mit OnlySpins weiterhin sehr lange hin und es gibt bisher keine wirklichen Fortschritte. Die Verifizierung wurde erneut zurückgesetzt und selbst die bereits beantragten Auszahlungen wurden storniert.

Da wir uns dazu vor einiger Zeit schon einmal ausgetauscht hatten, wollte ich dir kurz ein Update geben und dich fragen, ob du vielleicht einen Tipp hast, wie man in so einer Situation am sinnvollsten weiter vorgeht.

Danke dir, ich weiß das sehr zu schätzen.

Λυπάμαι πολύ που αυτή η κατάσταση διαρκεί τόσο καιρό. Η ομάδα παραπόνων μας είναι σε επαφή με το καζίνο και ελπίζουμε σύντομα να δούμε κάποια εξέλιξη.

Παρακαλώ κάντε υπομονή, στην πραγματικότητα δεν μπορείτε να κάνετε και πολλά τώρα.

Hi Romi,

Thank you for your feedback. It seems I really have no other option but to wait. To be honest, I no longer fully understand the situation, and it's unclear what exactly the casino still expects. I sincerely hope this becomes clear soon.

Hi Romi,

danke dir für deine Rückmeldung. Mir bleibt wohl wirklich nichts anderes übrig, als weiter zu warten. Ich muss ehrlich sagen, dass ich die Situation inzwischen nicht mehr ganz verstehe und unklar ist, was genau vom Casino noch erwartet wird. Ich hoffe sehr, dass sich das bald aufklärt.

Αυτό θα ήταν το καλύτερο, κατά τη γνώμη μου, και όπως είπες, ελπίζω να μάθουμε περισσότερα σύντομα.

Θα παρακολουθώ κι εγώ την υπόθεση.

Thank you Romi

Danke dir Romi

Γεια σας. Πολλά παράπονα για μη πληρωμή και ανεπίλυτα στην ενότητα παραπόνων σας.

Γιατί αυτό το καζίνο έχει βαθμολογία 8,8;

Κοιτάζω τη λίστα με τα καζίνο σας και είμαι πραγματικά περίεργος γιατί αξιολογείτε τόσο υψηλά όλα αυτά τα καζίνο με τόσα πολλά παράπονα εναντίον τους που δεν έχουν επιλυθεί;

Γεια σας και πάλι.

Όχι, όλα τα παράπονα έχουν επιλυθεί. Όλα έχουν διευθετηθεί.

https://casino.guru/complaints/all

Δεδομένου ότι εξακολουθείτε να εφαρμόζετε την ίδια προσέγγιση, παρερμηνεύετε το περιεχόμενο και παρέχετε ψευδείς πληροφορίες σε πολλά θέματα που σχετίζονται με το Casino Guru, ο λογαριασμός σας περιορίζεται όσον αφορά το φόρουμ.

Είναι έτσι για πάνω από 4 μήνες, είναι αφόρητο.

I should also mention that almost everything has now arrived and my problem has been resolved. My complaint should be closed by tomorrow. Thank you for your attention.

Ich muss auch erwähnen das fast alles mittlerweile bei mir angekommen ist und mein Problem gelöst wurde. Meine Beschwerde sollte bis morgen geschlossen sein. Danke für eure Aufmerksamkeit

Ναι; Αυτή είναι μια υπέροχη ενημέρωση. Χρειάστηκε αρκετός χρόνος για να επιλυθεί αυτό, αλλά χαίρομαι που το ξεπεράσατε. Σας ευχαριστώ για την παρακολούθηση.

Σκοπεύεις να συνεχίσεις να παίζεις με αυτό; Ρωτάω απλώς από περιέργεια.

Yes, thankfully everything is sorted out now, even though it took a while. Thanks for the feedback.

I will decide later whether I continue playing there. My primary concern was that the matter was resolved cleanly and the payout was processed in full.

Ja, zum Glück ist nun alles geklärt, auch wenn es etwas gedauert hat. Danke für die Rückmeldung.

Ob ich weiterhin dort spiele, werde ich in Ruhe entscheiden. Wichtig war mir in erster Linie, dass der Fall sauber abgeschlossen und die Auszahlung vollständig erfolgt ist.

Ναι, σίγουρα.

Απλώς αναρωτιόμουν αν οι επόμενες πληρωμές θα ήταν πιο ομαλές, καθώς ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί και έχουν ελεγχθεί πολλές άλλες λεπτομέρειες. Ωστόσο, αυτή είναι απλώς μια ιδέα. Η πραγματικότητα μπορεί να διαφέρει. 🙂

Ό,τι κι αν επιλέξετε, σας εύχομαι εύκολη επεξεργασία!

Yes, everything has now arrived in full and my case has been closed. Thank you very much for your support throughout the entire process.

I will definitely visit the site from time to time and expect future withdrawals to be smoother now that my account is fully verified. I'd be happy to share any future experiences.

Ja, inzwischen ist auch alles vollständig angekommen und mein Fall wurde geschlossen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung während des gesamten Prozesses.

Ich werde die Seite bestimmt hin und wieder besuchen und gehe auch davon aus, dass zukünftige Auszahlungen nun reibungsloser verlaufen, da mein Konto vollständig verifiziert ist. Ich kann zukünftige Erfahrungen gerne teilen.

You're right in your question, and I agree, since I rely on it. When I look for a casino using the references that Casino Guru provides... that's putting Casino Guru's credibility in doubt.

Tienes razón en tu pregunta y me uno a ella ya que yo me guio. Al buscar un casino en las referencias que casino guru me ofrece ... eso está poniendo la credibilidad de casino guru en duda....

Γεια σας, μου διέφυγε κάπως η ανάρτησή σας εδώ. Λυπάμαι γι' αυτό. Με τον έναν ή τον άλλον τρόπο, σας ευχαριστώ για τη συνολική σας υπομονή και θα ήταν ωραίο να σας ξαναδούμε με περισσότερες, ας πούμε, θετικές εμπειρίες. 🙂

Γεια σας, μπορούμε να συζητήσουμε τι ακριβώς φαίνεται να ισχύει, αν θέλετε. Η διαφάνεια μετράει, οπότε προχωρήστε.

No problem, thank you for the feedback. I'm glad the matter has now been resolved and I also hope for positive experiences in the future.

Kein Problem, danke für die Rückmeldung. Ich freue mich, dass der Fall nun geklärt ist und hoffe ebenfalls auf positive Erfahrungen in Zukunft.

Σε αυτή την περίπτωση, σας εύχομαι μια ομαλή ανάληψη στο μέλλον. Εάν κάτι πάει στραβά, παρακαλώ μοιραστείτε το με άλλους ή επιτρέψτε στους συναδέλφους μου να το ερευνήσουν, αν σας αρέσουν τέτοιες ιδέες.

Καλή επιτυχία!

Good morning,

I submitted a complaint to OnlySpins casino. I couldn't submit the complaint without using a VPN because CasinoGuru is blocked in France.

I therefore had to use a VPN in order to submit my complaint.

I would like to remind you that I am not a player in Ireland, I am French and I have never used a VPN to play on OnlySpins.

My question is this: do you still accept complaints from French players?

Thank you in advance for your reply.

Bonjour,

j’ai soumis une plainte sur OnlySpins casino. Je n’ai pas pu soumettre la plainte sans utiliser un VPN car CasinoGuru est bloqué en France.

j’ai dû donc utiliser le VPN pour pouvoir soumettre ma plainte.

je rappelle que je ne suis pas joueuse en Irlande, je suis française et je n’ai jamais utilisé de VPN pour jouer sur OnlySpins.

ma question est la suivante : acceptez vous quand même les plaintes des joueurs français ?

merci d’avance pour votre réponse

Φυσικά και το αποδεχόμαστε. Δεν έχουμε περιορισμένες χώρες στον ιστότοπό μας από τις οποίες οι παίκτες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση. Φυσικά, εάν ο ιστότοπός μας είναι αποκλεισμένος σε μια συγκεκριμένη χώρα, τότε δεν εξαρτάται μόνο από εμάς. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα VPN στον ιστότοπό μας και, εάν έχετε υποβάλει καταγγελία , μπορείτε σίγουρα να ενημερώσετε την ομάδα μας, ώστε να γνωρίζουν από ποια χώρα είστε και ποιο είναι το πρόβλημά σας.

Το διάβασα στην καταγγελία, οπότε ελπίζω ότι όλη αυτή η υπόθεση θα επιλυθεί.

Θα κρατήσω τα δάχτυλά μου σταυρωμένα για σένα. 🤞