Αγαπητέ Γιάρο,
Συμφωνώ απόλυτα με την εκτίμησή σας — σίγουρα υπάρχει περιθώριο βελτίωσης στον τρόπο με τον οποίο το καζίνο χειρίζεται αυτές τις καταστάσεις. Για παράδειγμα, μόλις ζητηθεί ανάληψη και η κατάσταση εμφανιστεί ως «σε εκκρεμότητα» (όπως συμβαίνει εδώ και σχεδόν 24 ώρες), τα χρήματα παραμένουν διαθέσιμα στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου.
Δεν θα αγγίξω το υπόλοιπο, ούτε μια περιστροφή/κίνηση/κατάθεση μέχρι να εισπραχθούν με επιτυχία τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Παρακολουθώ στενά την κατάσταση και θα ενημερώνω εσάς και την ομάδα του Casino Guru για τυχόν εξελίξεις. Ας ελπίσουμε ότι η υπόθεση θα έχει θετική κατάληξη και ότι θα μπορέσω να επιστρέψω εδώ για να επιβεβαιώσω ότι η υπόθεση έχει επιλυθεί και ότι η εμπιστοσύνη στο NV Casino έχει αποκατασταθεί.
Dear Jaro,
I completely agree with your assessment — there’s certainly room for improvement in how the casino handles these situations. For example, once a withdrawal is requested and the status shows "pending" (as it has for nearly 24 hours now), the funds remain available in my account balance.
I will not touch the balance, not a single spin/move/deposit until the funds are successfully received in my bank account.
I’m closely monitoring the situation and will keep you and the Casino Guru team updated on any developments. Hopefully, this ends positively, and I can come back here to confirm that the case is resolved and that trust in NV Casino has been restored.






