NV Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 14)

Plirothike kaneis apo auto to site?

Yes, friend, I have received 7000 so far.

Hello everyone ,

Last Friday I deposited 1190 euros (1 x 600 euros, 1 x 590 euros) into this casino.

Over the weekend I submitted the KYC documents and won 4221 euros through sports betting without claiming any bonus.

After the KYC check was completed and I wanted to withdraw the 4221 euros, the casino unilaterally changed my date of birth from 23.03.1989 to 01.01.1989 and now claims that I have violated their terms and conditions.

The same thing happened to Shishaflo.

This casino is a scam because they independently alter user data so they can claim that the user has violated the terms and conditions in order to later refuse to make a payout.

Please beware of such scammers!

As long as you lose, everything is fine; as soon as you win and want to withdraw your winnings, they cheat you wherever they can!

I wanted to withdraw my winnings when I had €2000, but they told me I still had to wager my initial deposit, even though I had already bet €1190. Otherwise, they said, I wouldn't have won over €2000. After I wagered my deposit again and ended up with €4221, they changed my date of birth and are now claiming I violated their terms and conditions and that they won't pay out.

I have opened a case with Casino Guru and hope that the team can help me.

I will also warn about this casino on all other platforms.

Hallo Zusammen ,

Ich habe bei diesem Casino letzten Freitag 1190 Euro ( 1x 600 Euro 1x 590 Euro ) Eingezahlt.

Übers Wochenende habe ich dann die KYC Unterlagen eingereicht und 4221 Euro über Sportwetten ohne jeglichen Bonus in Anspruch zu nehmen gewonnen.

Nachdem die KYC Prüfung abgeschlossen war und ich die 4221 Euro auszahlen wollte hat das Casino Eigenständig mein Geburtsdatum von 23.03.1989 auf 01.01.1989 abgeändert und behauptet jetzt ich hätte gegen deren AGBs Verstoßen.

Das selbe ist auch Shishaflo passiert.

Dieses Casino sind Betrüger weil sie eigenständig die Daten der Nutzer Abändern damit sie behaupten können man hätte gegen die AGBs verstoßen um später keine Auszahlung zu tätigen.

Bitte nehmt euch in acht vor solchen Betrügern !

Solange man Verliert ist alles gut sobald man Gewinnt und Auszahlen möchte Betrügen sie dich wo sie können !

Ich wollte auch schon bei 2000 Euro gewinn Auszahlen da meinten sie ich müssen meine Eingezahlte Summe noch umsetzen obwohl ich ja die 1190 Euro schon gewettet hatte . Sonst hätte ich ja nicht über 2000 gewonnen. Nachdem ich meine Einzahlung nochmal umgesetzt habe und 4221 Euro am ende hatte haben sie mein Geburtsdatum geändert und behaupten jetzt ich hätte gegen die AGBs verstoßen und dass sie nichts Auszahlen.

Ich habe ein Fall bei Casino Guru eröffnet und hoffe dass das Team mir weiter hilft .

Ich werde auch auf allen anderen Plattformen vor diesem Casino warnen .

Είχα μια πολύ απογοητευτική εμπειρία με το NV Casino.

Κατέθεσα 200€ και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως. Τα έγγραφα ταυτότητάς μου εγκρίθηκαν και μου επετράπη να κάνω κατάθεση και να παίξω χωρίς κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, όταν ζήτησα ανάληψη, ο λογαριασμός μου έκλεισε ξαφνικά και το υπόλοιπό μου κατασχέθηκε.

Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι είχα διπλότυπο λογαριασμό λόγω προηγούμενου αυτοαποκλεισμού. Ωστόσο, εξακολουθούσαν να δέχονται τις καταθέσεις μου, επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και μου επέτρεψαν να παίξω.

Αυτό εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με τις πολιτικές τους για υπεύθυνο παιχνίδι. Εάν ο λογαριασμός μου δεν ήταν επιλέξιμος, δεν θα έπρεπε να είχαν δεχτεί τις καταθέσεις μου εξαρχής.

Έχω ήδη υποβάλει επίσημη καταγγελία στο Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο.

Ελπίζω το NV Casino να επιλύσει αυτό το ζήτημα επαγγελματικά και να μου επιστρέψει τα κατατεθειμένα χρήματα.

Θα ενημερώσω αυτήν την κριτική με βάση τον τρόπο που χειρίζονται αυτήν την κατάσταση.

Αυτό σίγουρα δεν ακούγεται σωστό και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να μάθουμε περισσότερα και να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτής της κατάστασης.

Κρατήσατε κάποια στιγμιότυπα οθόνης από τον λογαριασμό σας στο καζίνο με τη σωστή ημερομηνία γέννησης που δώσατε, ίσως;

Βλέπω ότι έχετε υποβάλει και εδώ την καταγγελία σας, οπότε ελπίζω απλώς να μπορέσουμε να κάνουμε κάτι, επειδή αν έχετε ήδη υποβάλει επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης, δυστυχώς συνήθως δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά.

Ας δούμε όμως πώς θα πάει.

"Hello Romy,

Thank you for your feedback. To answer your question: Since I assumed that a licensed casino would correctly transfer my data, I did not take a screenshot of the form at the time of registration. However, my submitted KYC documents (ID) clearly confirm my date of birth (March 23, 1989).

It makes absolutely no logical sense that I would deliberately enter a false date while simultaneously depositing €1,190, knowing that KYC verification is mandatory for withdrawals. I am an experienced player and have successfully received withdrawals after verification at other casinos.

The casino's current behavior is particularly suspicious: They have repeatedly offered to reopen my account as a supposed 'goodwill gesture' – but only on the condition that I forfeit €4,000 of my winnings and receive only €200.

This offer clearly demonstrates that this isn't about a genuine rule violation, but rather an attempt to circumvent a legitimate payout of over €4,200. A casino that suspects real fraud would never suggest such 'deals'.

I have already reported this incident to Trustpilot, informed the licensing authority in Curacao, and contacted eCOGRA. I sincerely hope that Casino Guru can help me clarify this obvious attempt at manipulation by the casino.

"Hallo Romy,

vielen Dank für die Rückmeldung. Um Ihre Frage zu beantworten: Da ich davon ausging, dass ein lizenziertes Casino meine Daten korrekt übernimmt, habe ich zum Zeitpunkt der Anmeldung keinen Screenshot vom Formular gemacht. Allerdings belegen meine eingereichten KYC-Dokumente (Ausweis) zweifelsfrei mein Geburtsdatum (23.03.1989).

Es ergibt absolut keinen logischen Sinn, dass ich absichtlich ein falsches Datum angebe, während ich gleichzeitig 1.190 € einzahle und weiß, dass für eine Auszahlung eine KYC-Prüfung zwingend erforderlich ist. Ich bin ein erfahrener Spieler und habe in anderen Casinos bereits erfolgreich Auszahlungen nach Verifizierungen erhalten.

Besonders verdächtig ist das aktuelle Verhalten des Casinos: Man hat mir mehrfach als vermeintliche 'Kulanz' angeboten, mein Konto wieder zu öffnen – allerdings nur unter der Bedingung, dass ich auf 4.000 € meines Gewinns verzichte und nur 200 € erhalte.

Dieses Angebot zeigt deutlich, dass es hier nicht um einen echten Regelverstoß geht, sondern darum, eine rechtmäßige Auszahlung von über 4.200 € zu umgehen. Ein Casino, das einen echten Betrug wittert, würde niemals solche 'Deals' vorschlagen.

Ich habe diesen Vorfall bereits bei Trustpilot gemeldet, die Lizenzbehörde in Curacao informiert und mich an eCOGRA gewandt. Ich hoffe sehr, dass Casino Guru mir dabei helfen kann, diesen offensichtlichen Manipulationsversuch des Casinos aufzuklären."

Ελπίζω να λυθεί αυτό και να πάρω τα χρήματά μου, ας δούμε, ή το καζίνο esle NV είναι απάτη, συγγνώμη για τη χρήση αυτών των λέξεων...

Ναι, δεν θα φαντάζονταν πολλοί ότι κάτι τέτοιο θα συνέβαινε, φυσικά.

Ελπίζω επίσης ότι θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε.

Προσπάθησε να μην κάνεις υποθέσεις ακόμα. Ελπίζω όλα να πάνε καλά.

I've also been waiting for a payment of 3200 euros for 3 working days and keep getting put off 😡😡😡

Ich warte auch seit 3 Werktagen auf eine Auszahlung in Höhe von 3200 Euro und werde immer wieder vertröstet 😡😡😡

Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας σε αυτό το καζίνο, παρακαλώ;

Τι ακριβώς σου λένε;

Έχω ζητήσει πολλές φορές σε αυτό το καζίνο να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου,

Όποιο καζίνο δεν μου αρέσει ή νιώθω άτυχος εκεί, μπλοκάρω τον λογαριασμό μου και παίζω σε αυτά που μου αρέσουν,

Δεν μπλοκάρουν ποτέ τον λογαριασμό μου, μου λένε μόνο να ξανασκεφτώ να κάνω ένα διάλειμμα και να προσπαθήσω ξανά αργότερα,

Έχω στείλει πολλά αιτήματα αλλά ο λογαριασμός μου δεν κλείνει ακόμα χαχαχα

Αν θέλετε να το κάνετε αυτό και το καζίνο δεν έχει κλείσει ακόμα τον λογαριασμό σας, πιθανότατα ξέρετε τι να κάνετε. Η καλύτερη πορεία δράσης είναι να υποβάλετε καταγγελία και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε με αυτό. Αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε μόνοι σας, αυτό είναι ίσως το πιο λογικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε.

Δεν είναι και τόσο μεγάλο θέμα, δεν θα ξαναγραφτώ σε αυτό το καζίνο, αλλά με θύμωσε επειδή είναι ένα τόσο απλό αίτημα και σίγουρα έχω το δικαίωμά μου να κλείσω τον λογαριασμό μου σε ένα καζίνο ή όχι. Για παράδειγμα, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, αν ένα καζίνο σας αρνηθεί να μπλοκάρετε τον λογαριασμό σας, θα χάσετε την άδειά του.

Έκλεισαν τον λογαριασμό μου μόνο όταν παραπονέθηκα εδώ και τους είπα ότι θα υποβάλω επίσημη καταγγελία στην Επιτροπή Παιγνίων του Κουρασάο. Προσπαθούσα για μια εβδομάδα και ο λογαριασμός μου δεν έκλεινε με γελοίους λόγους από την υποστήριξή τους.

Λοιπόν, τα κατάφερες τελικά. Ως παίκτης, μάλλον δεν θα ήθελα να αντιμετωπίσω καθόλου τέτοιου είδους ζητήματα και θα το εκτιμούσα αν τα πράγματα αντιμετωπίζονταν άμεσα. Ξέρω ότι όταν ένας παίκτης θέλει να κλείσει τον λογαριασμό του, το πρώτο ένστικτο του καζίνο είναι να προσπαθήσει να τον πείσει να μείνει. Αλλά αν αυτό συμβαίνει επανειλημμένα ή είναι πιο σοβαρό και ο παίκτης ζητήσει να κλείσει τον λογαριασμό, θα πρέπει να το κάνει.

Λοιπόν, μπορούμε να δούμε ότι κάπου δεν λειτουργεί ακριβώς έτσι.

Αλλά από τότε που έκλεισαν τον λογαριασμό σου, έφτασες εκεί που ήθελες.

Το καζίνο nv θεωρείται ένα αξιοπρεπές καζίνο, είναι γελοίο να μην μπλοκάρεις τον λογαριασμό σου αν το ζητήσεις, αλλά μετά τις τελευταίες μου επισκέψεις στο καζίνο αυτής της ομάδας, spinline, nv casino, δεν θα τους ξαναεπισκεφτώ ποτέ, απογοητεύτηκα πολύ.

Ναι, ε, δεν σε κατηγορώ.

Ας ελπίσουμε ότι τέτοιες καταστάσεις δεν θα προκύψουν στο μέλλον.

Αναζητώ έναν εκπρόσωπο του καζίνο της Νεβάδα σχετικά με ένα επείγον ζήτημα και την τρέχουσα επίσημη καταγγελία μου για το ποσό των 18.550,10 PLN.

1. Ξέπλυμα Συναλλαγών (Λανθασμένη Κωδικοποίηση):

Οι καταθέσεις μου υποβλήθηκαν σε επεξεργασία με βάση δόλιες κατηγορίες εμπόρων, όπως "Lebensmittel und Drogerie" (Είδη παντοπωλείου) και "Biz Craftworks by AI". Πρόκειται για οικονομική απάτη που χρησιμοποιείται για την παράκαμψη των τραπεζικών κανονισμών. Έχω ήδη ειδοποιήσει την EPPO και την ECB σχετικά με αυτές τις πρακτικές.

2. Σκόπιμη χειραγώγηση κλεισίματος λογαριασμού:

Ζήτησα άμεσο αποκλεισμό λόγω προβλημάτων με τον τζόγο στις 10 και 11 Μαΐου. Ενώ η πρόσβασή μου διακόπηκε χειροκίνητα στις 11 Μαΐου, το καζίνο καθυστέρησε σκόπιμα την αποστολή του επίσημου email επιβεβαίωσης μέχρι τις 16 Μαΐου. Πιστεύω ότι αυτή η καθυστέρηση 5 ημερών χρησιμοποιήθηκε για να «καθαρίσει» εσωτερικά στοιχεία και αρχεία καταγραφής της αρχικής άρνησης της ομάδας υποστήριξης να ενεργήσει.

3. Παραβίαση Όρων:

Ο πράκτορας Marek απέρριψε ρητά το αίτημά μου για αυτοαποκλεισμό μέσω ζωντανής συνομιλίας, κάτι που αποτελεί άμεση παραβίαση της Ενότητας 13.1 των δικών σας Όρων και Προϋποθέσεων.

Απαιτώ την πλήρη επιστροφή όλων των καταθέσεων.

Αναγνωριστικό λογαριασμού: 66789887

Εγγεγραμμένο email: [email protected]