Καταλαβαίνω λοιπόν καλά ότι ζητάνε κάποια έγγραφα που έχεις ήδη στείλει;
Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι στη σωστή μορφή και καλής ποιότητας γιατί αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που δεν τα εγκρίνουν.
Μπορείτε να το ελέγξετε, παρακαλώ, και να μας ενημερώσετε;
Επίσης, για την αμοιβή που είπες. Διαβάσατε σχετικά στους όρους του καζίνο ότι θα υπάρξει κάποια χρέωση για την απόσυρση; Πρέπει πάντα να γράφεται εκεί για να το γνωρίζουν οι παίκτες εκ των προτέρων, ξέρετε.
So do I understand correctly that they ask for some documents that you have already sent?
You need to make sure if they are in the right format and of a good quality because this could be the reason they don't approve them.
Could you check that, please, and let us know?
Also, about the fee you said. Did you read about it in the casino terms that there will be some fee on the withdrawal? It should always be written there so the players know about it beforehand, you know.
Αυτόματη μετάφραση: