Neon54 Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 7)

i was going to test this casino, but when i realized how unfair are the terms well(and the website don't allow you to copy the text), that is a certainly Not play there

Not to mention that Fin telegram did an entire article on them. Stay away.

What exactly put you off, though?

Hi There, A recent Fin Telegram article came out about the Stellar Group, aka who owns and operates Neon54. Casino Guru. Given the recent attention around them, how do you justify safety ratings? The "Stellar" Casino Template: Anonymous Operators, Copy-Paste Jurisdiction Clauses, and the Same USDC.e "Fake-Fiat" Deposit Rails | FinTelegram News

Hi there.

Casino Guru safety ratings are based on a defined methodology that evaluates multiple long-term factors, not on individual media articles or third-party interpretations.

Our standard processes (complaints, data verification, and updates) review specific, verifiable issues that materially affect a casino's rating.

Thus, general calls for justification based on external commentary or articles, for the reasons mentioned above, do not trigger changes on their own.

Γεια σε όλους, δυστυχώς έπεσα κι εγώ στην παγίδα του neon54. Πρέπει να κάνω ανάληψη 153€. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη με την κάρτα με την οποία έκανα κατάθεση, αλλά ακύρωσαν την ανάληψη, λέγοντας ότι ήταν λάθος της τράπεζας, κάτι που δεν ισχύει. Τώρα δοκιμάζω τη μέθοδο κρυπτονομισμάτων. Σε κάνουν να περιμένεις μέρες, αλλά νομίζω ότι και αυτές οι προσπάθειες θα ακυρωθούν. Έχετε κάποιες προτάσεις για να πάρω τα χρήματά μου πίσω; Η ομάδα υποστήριξης μοιάζει με ρομπότ, δεν απαντούν και πάντα λένε ότι φταίει η τράπεζα ή ότι κάτι λείπει. Θα ήθελα τα χρήματά μου πίσω, παρακαλώ.

Have you contacted the bank regarding the withdrawal?

Just to make sure that it is not their fault, you know.

May I ask when exactly you requested the withdrawal to crypto, please?

Contact details for webltca ?

"I have been waiting for 8 days for Neon54 Casino to pay out my 54,000 HUF (about 130 EUR), and they keep giving me empty promises. I do not recommend this casino to anyone

Hey, did the casino tell you why you've been waiting for over a week? Do you know anything more about your withdrawal? Did you have to verify your account? 

He didn't have to confirm, I exchanged several messages and just asked for a refund but nothing happened

Did you play with a bonus? If you don't need to verify your account, that's fine. We give casinos 14 days, so if the casino isn't able to pay you within two weeks, please come back and let me know, and we'll try to help. 

Γεια σου Γκουρού του Καζίνο,

Ονομάζομαι Adrián Román Márquez (ID Παίκτη: RazorR), από την Ισπανία, και επισυνάπτω όλα τα έγγραφα που σχετίζονται με την καταγγελία μου κατά του Neon54. Αυτά περιλαμβάνουν το περιστατικό όπου το πρόγραμμα περιήγησής μου πάγωσε ενώ έπαιζα, το ID στοιχήματος, απόδειξη για το πώς έπεσα θύμα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) και πώς το νικητήριο στοίχημά μου μειώθηκε από ένα μπόνους 300€ σε 0€. Δείχνει επίσης πώς αναγνώρισαν το σφάλμα μέσω συνομιλίας, αλλά στη συνέχεια προχώρησαν στην ακύρωση του λογαριασμού παίκτη μου και σταμάτησαν να απαντούν στα email και τα μηνύματά μου. Καθώς συνέχιζα να επενδύω, θα μου στείλουν 120 εκατομμύρια ευρώ δύο φορές. Δεν έχω υποβάλει καταγγελία στην Ισπανία.

Επιμένουν να τους γράφω μέσω chat υποστήριξης, αλλά πάντα με αφήνουν σε αναμονή.

Έχω επίσης μια πρόσφατη καταγγελία στο SigMa World στην οποία κέρδισα.

Σας ευχαριστώ, Casino Guru. Χρειάζομαι μια λύση και μια γρήγορη απάντηση μετά από δύο χρόνια, ακόμα κι αν δεν αφορά το πλήρες ποσό του επάθλου. Σας εμπιστεύομαι πολύ.

https://adr.sigma.world/complaints/189

As our complaint team has already informed you, we are unfortunately unable to investigate your case any further.

We don't handle cases older than 6 months because we are unable to obtain all the information from casinos after that period.

VIP Hive – Κέρδη σε εξέλιξη (χειριστής Stellar Ltd)

Αγαπητή ομάδα του Casino Guru,

Το όνομά μου είναι Adrián Román Márquez, από την Ισπανία.

Έχω μια ενεργή υπόθεση στο VIP Hive:

Κέρδισα περίπου 400.000 € και η ανάληψη βρίσκεται αυτήν τη στιγμή σε κατάσταση "επεξεργασίας". Έχω επισυνάψει πρόσφατα στιγμιότυπα οθόνης της κατάστασης στην πλατφόρμα.

Παρόλο που η υποστήριξη ανταποκρίνεται θετικά και παρέχει ενημερώσεις, το ζήτημα βρίσκεται σε εξέλιξη από την Κυριακή και θέλω να βεβαιωθώ ότι θα επιλυθεί σωστά.

Αυτός ο πάροχος (Stellar Ltd) είναι ο ίδιος εναντίον του οποίου έχω ήδη λάβει, αλλά δεν έχω λάβει, ευνοϊκή επίλυση στην SiGMA ADR με το Neon54 (σύνδεσμος: https://adr.sigma.world/complaints/189 ).

Συνδέω:

• Στιγμιότυπα οθόνης του βραβείου και της τρέχουσας κατάστασης ανάληψης.

• Επίλυση SiGMA της υπόθεσης Neon54.

• Πρόσφατη αλληλογραφία με την υποστήριξη της VIP Hive.

Παρακαλώ να μεριμνήσετε για να διασφαλίσετε ότι η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους συνήθεις κανόνες και προθεσμίες.

Τηλέφωνο: +34 618 03 14 84

Ειλικρινά,

Αντριάν Ρομάν Μάρκες

Please explain the meaning of your post.

Do you experience any issues at the other casino, or is everything going well?

Καλημέρα,

Η HIVE VIP μου φέρεται εξαιρετικά καλά με γρήγορες πληρωμές, φιλική και προσεκτική εξυπηρέτηση και ικανοποιητικές απαντήσεις.

Έχω επίσης ένα παράπονο για το Neon54 Vegas στο Sigma World, αλλά δεν είναι το σωστό, είναι το Neon54, αφού δεν εμφανίζεται.

Μου προτείνουν μάλιστα να ανοίξω μια νέα καταγγελία, και υπάρχει η επιλογή της Μαλίνας, καθώς ανήκει επίσης στην Stellar LTD/ Forge LTD.

Δεν θέλω να καταστρέψω ούτε τη σχέση μου ούτε το έπαθλο HIVE VIP, επειδή λειτουργεί πολύ καλά, και γι' αυτό έχω αυτή την αμφιβολία:

Να μεταφέρω την καταγγελία στο άλλο καζίνο;

Θα είχε καλό αντίκτυπο ή να το ξεχάσω;

Δεν θέλω να εκμεταλλευτώ κανέναν, γι' αυτό σας το ζητώ με σεβασμό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την προσοχή σας.

Χαιρετίσματα,

Αδριάνος

https://adr.sigma.world/complaints/189

Please look at every casino individually. Wherever you play and experience an issue, file a complaint with the exact casino. Do not mix them up.

What happens if I was using McAfee antivirus with the VPN enabled?

Hi, if you're using a VPN and the casino has blocked you, that could be the problem.

In any case, if you tell me more about what's going on, I might be able to give you some more insight.