MostBet Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 19)

Γεια σου Τζάρο,

Παρακαλώ, δεν μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία εδώ ή το καζίνο Mostbet δεν περιλαμβάνεται στη λίστα καζίνο όταν θέλω να υποβάλω καταγγελία εδώ.

Ευχαριστώ για τη συμβουλή.

Γεια σου Jaro, δεν μπορώ να στείλω καταγγελία στον ιστότοπό σου ή το καζίνο Mostbet δεν είναι σε προσφορά. Οπότε δεν μπορώ να το στείλω. Το καζίνο Mostbet εξακολουθεί να λέει το ίδιο πράγμα. Το μπόνους μου εξαφανίστηκε, είχα 12500 εκεί, αλλά μπορούν να το κρατήσουν. Είχα μόνο μια νίκη 94 χιλιάδων από ένα δελτίο αθλητικών στοιχημάτων.

Καλησπέρα, αγαπητοί παίκτες!

Η επαλήθευση λογαριασμού μπορεί να διαρκέσει τουλάχιστον 60 ημέρες από το πάγωμα του λογαριασμού παιχνιδιού, αλλά η περίοδος επαλήθευσης μπορεί να αλλάξει κατά την κρίση της Εταιρείας Στοιχημάτων και μπορεί να παραταθεί ή να συντομευτεί ανάλογα με την πολυπλοκότητα της υπόθεσης (σύμφωνα με την παράγραφο 2.9 των κανόνων).

Θα ενημερωθείτε για το αποτέλεσμα της διαδικασίας επαλήθευσης.

Επαληθεύουμε τους λογαριασμούς κυρίως για την αποτροπή παράνομης και δόλιας συμπεριφοράς και για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τους κανόνες. Οι λεπτομέρειες αυτής της διαδικασίας δεν μπορούν να αποκαλυφθούν για προφανείς λόγους. Οι ειδικοί μας καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να ολοκληρώσουν την επαλήθευση το συντομότερο δυνατό και να λάβουν μια γρήγορη απόφαση.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Θα σου γράψω λοιπόν ότι μπορείς να περιμένεις για πάντα. Αυτό είναι το καζίνο που προωθώ και στέλνει πληρωμές εντός 3 ημερών. Όταν κάνεις κατάθεση, δεν υπάρχει πρόβλημα. Αν κερδίσεις κάτι, παγώνουν τον λογαριασμό σου. Μετά γράφουν στο chat ότι δεν είναι στην αρμοδιότητά τους. Δεν το έχω ξαναζήσει αυτό σε κανένα καζίνο. Μπορείς λοιπόν να καταθέσεις και να παίξεις, αλλά δεν μπορείς να κάνεις ανάληψη. Καμία επικοινωνία, πάντα γράφω ότι θα υπάρξει βιντεοκλήση μέσω Skype και δεν είναι κανείς εκεί.

Ματιά

Θα έλεγα ότι δεν είναι και το καλύτερο σημάδι αν σου πουν ότι θέλουν να σου μιλήσουν στο Skype και δεν είναι κανείς εκεί. Τέλος πάντων, το Skype δεν θα έπρεπε καν να λειτουργεί πια.

Όσον αφορά την περίπτωσή σας, παρατήρησα ότι λέτε ότι τα κέρδη προέρχονται από αθλητικά στοιχήματα, με τα οποία δυστυχώς δεν ασχολούμαστε. Δεν έχουμε επαρκείς γνώσεις ή ειδικούς σε αυτόν τον τομέα.

Ωστόσο, εάν αντιμετωπίσετε ποτέ πρόβλημα με την υποβολή καταγγελίας, μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε άλλη και να γράψετε στο κείμενο σε ποια συγκεκριμένα αφορά και η ομάδα μας θα το διορθώσει.

Για άλλη μια φορά, λυπάμαι που βρεθήκατε σε αυτήν την κατάσταση, αλλά θα προσπαθήσω τουλάχιστον να μοιραστώ συνδέσμους που ίσως μπορέσουν να σας βοηθήσουν.

Μπορείτε να τα βρείτε εδώ:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

Γεια σου Άνοιξη.

Έστειλα ένα παράπονο στο Mostbet χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους που μου στείλατε, αλλά κανείς δεν απάντησε. Υπάρχει ακόμα τρόπος να υποβάλω παράπονο; Το Mostbet το έγραψε ξανά. Έχει περάσει πολύς καιρός και είμαι σε σύγχυση.

Καλησπέρα, αγαπητοί παίκτες!

Θα ενημερωθείτε για το αποτέλεσμα της διαδικασίας επαλήθευσης.

Επαληθεύουμε τους λογαριασμούς κυρίως για την αποτροπή παράνομης και δόλιας συμπεριφοράς και για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με τους κανόνες. Οι λεπτομέρειες αυτής της διαδικασίας δεν μπορούν να αποκαλυφθούν για προφανείς λόγους. Οι ειδικοί μας καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να ολοκληρώσουν την επαλήθευση το συντομότερο δυνατό και να λάβουν μια γρήγορη απόφαση.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Με εκτίμηση

Υπηρεσία Ασφαλείας Mostbet

[email protected]

Γεια σας, λυπάμαι πολύ.

Τι να προσθέσω, αν ούτε το Ask Gamblers απαντήσει, τότε φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλές επιλογές, εκτός από την αρχή αδειοδότησης, η οποία, απ' όσο γνωρίζω από τα αποτελέσματα αναζήτησής μου, ουσιαστικά δεν απαντά σε παράπονα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα.

Αλλά νομίζω ότι υπάρχει ακόμα η πιθανότητα να προκύψει κάποιο θετικό αποτέλεσμα από την Mostbet. Δεν μου φαίνεται ακόμα αρνητική η γνώμη μου.

Τέλος πάντων, αν αργότερα, όταν η Mostbet καταλήξει σε μια απόφαση, αποδειχθεί ότι δεν πρόκειται πραγματικά για αθλητικά στοιχήματα και αθλητικούς κανόνες, αλλά για τον λογαριασμό και ίσως για κάποιο πρόβλημα AML, παρακαλώ αναφέρετέ το εδώ.

Απλώς ενημέρωσέ μας πώς πάνε τα πράγματα. Ελπίζω ότι όλο αυτό είναι απλώς μια πολύ δυσάρεστη τυπικότητα.

Δεν έχω λάβει τίποτα από τις 19 μέχρι σήμερα για να ενισχύσω την επαλήθευσή μου στο προφίλ μου, ώστε να μπορώ να ζητήσω έναν σύνδεσμο προς τον αριθμό τηλεφώνου μου στο mostbest. Το mostbest μου λέει πάντα ένα πράγμα και το άλλο και ποτέ δεν μου δίνει μια αποτελεσματική απάντηση.

Hello,

I believe the casino should truly help you with this, but if you say their answers are not effective, it does complicate things. May I know what you have been advised thus far, please?

I, for example, had a problem with verifying my phone number, and the solution was to call my operator and reset my phone for receiving verification codes—those were blocked as the 3rd party messages.

So, may I know what exactly you have been struggling with and what the casino support has advised? Maybe we can figure that out here on the forum, with the others involved too.

Αυτή ήταν η αλήθεια όλων

Well, to be honest, I used Google Lens to translate to read the texts, but I do not understand the matter at all. I'm not sure if it's about changing a phone number, synchronizing ID numbers, or verifying another account. Well, I can't say.

I imagine other non-Portuguese speakers will face the same phase.

Could you please describe the situation step by step, fluently? 🙏

Καθώς είχα τον άλλο μου λογαριασμό, το πολύ-πολύ, αλλά το κινητό μου κάηκε, δεν μπορούσα να κάνω τίποτα άλλο παρά να αγοράσω έναν άλλο και έκανα μια νέα εγγραφή στο καζίνο ζητώντας τους να διαγράψουν τον παλιό μου λογαριασμό, στη συνέχεια τους ζήτησα πολλές φορές να συνδέσουν τον αριθμό τηλεφώνου μου με το νέο μου αναγνωριστικό και τίποτα δεν έχει γίνει από τις 19 Νοεμβρίου μέχρι σήμερα, τίποτα δεν έχει λυθεί, μου ζητήθηκε να επικοινωνήσω. [email protected] Επικοινώνησα μαζί τους λέγοντας ότι το προφίλ μου ήταν λάθος, λέγοντας ότι ήθελα να συνδέσω τον αριθμό τηλεφώνου μου με το νέο μου αναγνωριστικό, ώστε να μπορέσω να οργανώσω το προφίλ μου, το οποίο είναι λάθος και δεν συμφωνεί με αυτά που υπάρχουν στα έγγραφά μου. Τους έστειλα email λέγοντάς τους να διορθώσουν το προφίλ μου. Τους έστειλα απόδειξη μεταφοράς του τελευταίου μου παιχνιδιού, μέχρι σήμερα δεν έχει συμβεί τίποτα. Τους έστειλα email λέγοντάς μου να διορθώσω το προφίλ μου. Έστειλα απόδειξη μεταφοράς από το τελευταίο μου παιχνίδι, μέχρι στιγμής κανείς δεν έχει πει τίποτα.

Thank you very much! I now have a slightly better understanding of the events.

You are aware that the standard procedure is to notify the casino first, rather than creating another account to notify the casino later. That, in my opinion, caused the uproar and created a rather unusual situation for the support.

I quite understand why it takes so long, because someone from the casino has to handle such an "exchange" of yours.

Well, I suppose you give them enough time to resolve it, because your idea was out of the rules, in the first place.

There is no "proof of transfer from the previous game" solution for multiple accounts due to a simple phone number change, for example.

In any case, I would ask for an update on Monday afternoon, and I hope they manage to help you soon.

Εντάξει, θα σας ενημερώνω για όλες τις ενημερώσεις τη Δευτέρα, ναι, ό,τι και να μου πουν, φυσικά και θα επικοινωνήσω μαζί σας, ευχαριστώ.

Thank you too!

And don't worry, in my opinion this is "just" an administrative problem. A reputable casino will surely discover a way to resolve that. Hold on.

Γεια σας, θα ήθελα να αφήσω ένα παράπονο για το MostBet Casino, αλλά δεν υπάρχει στη λίστα σας, το βρήκα μόνο σε παλιές συζητήσεις!!!!

Ουσιαστικά, το καζίνο αρνείται να πιστώσει την κατάθεσή μου ύψους 3.038 τσεχικών κορωνών. Είτε δεν βλέπουν τη συναλλαγή είτε προσπαθούν να το καταλάβουν, αλλά δεν ξέρω περί τίνος πρόκειται! Υπέβαλα καταγγελία μέσω της τράπεζας (Revolut) στην οποία συνήθιζα να κάνω τακτικά καταθέσεις! ΔΕΝ προτείνω αυτό το καζίνο!

Okay, so what exactly did the casino tell you about the whole deposit issue? Did you deposit via Revolut, did everything go smoothly, and did the payment go through?

As for complaints to us, feel free to choose any other casino and write in the text which one it is specifically, and our team will look into it.

Συγγνώμη, με παρεξήγησες, το καζίνο! Δεν βλέπει την πληρωμή! Με αγνοεί συνέχεια, μετά προσπαθούν να το καταλάβουν, αλλά τα αποτελέσματα είναι μηδενικά. Έτσι, υπέβαλα καταγγελία στην τράπεζα για να επιστρέψω τα χρήματα που στάλθηκαν στην MostBet!

So basically, you requested a refund, right? And the bank is still processing it? How long has it been?