Malina Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 22)

How long did you wait until the first payout was in your account?

wie lange hast du gewartet bis die erste Auszahlung nun auf dein Konto war?

But you received the payment from robocat or from malinacasino25?

Sie haben aber auf robocat die Zahlung erhalten oder auch von malinacasino25?

Πιστεύω ότι αυτός μπορεί πραγματικά να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν έχουν διεκπεραιώσει ακόμη την πληρωμή σας, επειδή στην πραγματικότητα συμβαίνει μερικές φορές.

Ελπίζω απλώς να τηρήσουν ό,τι υποσχέθηκαν, οπότε βεβαίως να μας ενημερώσετε, παρακαλώ.

Θα είμαστε εδώ αν χρειαστείτε την παρέμβασή μας.

Exactly the same for me, how long is the maximum waiting time if it is really "just" a delay because of too many payouts?

Bei mir genau das selbe, wie lange ist die maximal Wartezeit wenn es wirklich „nur" Verzögerungen wegen zu vieler Auszahlungen sind ?

Δυστυχώς, μπορώ να δω ότι είστε ένας άλλος παίκτης με το ίδιο πρόβλημα με πολλούς άλλους, και ελπίζω πραγματικά ότι το καζίνο θα κάνει όπως υποσχέθηκε.

Ενημερώστε μας όποτε είναι δυνατόν και η ομάδα μας θα ξεκινήσει σύντομα να διερευνά το όλο θέμα στην καταγγελία σας .

Μπορώ να ρωτήσω πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρσή σας, παρακαλώ;

Ευχαριστώ Romi. Μέχρι στιγμής, καμία ενημέρωση. Μίλησα με την υποστήριξη πελατών 3 φορές σήμερα και ακόμα «πρέπει να περιμένετε», ασαφείς κενές απαντήσεις. Είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος, αυτό δεν μου έχει συμβεί ποτέ.

For the first time on March 19th, I was asked to cancel it and submit it again on April 1st. I did that on April 1st, and since then there has been no change, just the answer that I should be patient and the responsible department will take care of it...

Erstmalig am 19.3 dann wurde ich gebeten am 1.4 sie zu stornieren und neu aufzugeben das habe ich dann am 1.4 gleich getan seit dem keine Veränderung nur immer die Antwort ich solle Geduld haben die zuständige Abteilung wird sich drum kümmern…

Διά 07/04/2025

Ήθελα απλώς να ενημερώσω και να σας ενημερώσω ότι είπα στο καζίνο ότι έκανα μερικές δημόσιες κριτικές σχετικά με τη διαδικασία απόσυρσής τους και ότι ελπίζω να μην χρειαστεί να κλιμακώσω περαιτέρω. Αυτή είναι η απάντηση που πήρα: άλλη μια αόριστη αυτόματη απάντηση. Έχουν περάσει σχεδόν 12 μέρες από τότε που ζήτησα την πρώτη μου ανάληψη.

I've already received the exact same answer... It's just sad. I hope every morning that it's finally here, but nothing. I feel so helpless because there's nothing I can do.

Orginal die selbe Antwort habe ich auch schon erhalten …. Einfach traurig ich hoffe jeden Morgen das es nun endlich da ist aber nichts, ich fühle mich so hilflos weil man nichts tun kann.

Γεια Romi,

Ήθελα απλώς να ενημερώσω και να σας ενημερώσω ότι μόλις μίλησα με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης πελατών και αντιμετώπισα ότι μου είπαν ότι η απόσυρσή μου πρέπει να διεκπεραιωθεί αυτήν την εβδομάδα. Αυτός ο πράκτορας μόλις αρνήθηκε αυτή την πιθανότητα, λέγοντάς μου ότι ο άλλος πράκτορας είναι απλώς άπειρος ή μπερδεμένος. Έχω ξοδέψει όλους τους πόρους μου προσπαθώντας να πάρω τα χρήματά μου από αυτό το καζίνο. Έχουν περάσει 12 μέρες, είμαι απελπισμένος να βρω βοήθεια. Παρακαλώ ενημερώστε με τι άλλο μπορώ να κάνω.

Εδώ είναι μια οθόνη εκτύπωσης του πρώτου μου αιτήματος ανάληψης.

Μόνο η υποστήριξη του καζίνο θα πρέπει να έχει απάντηση σε αυτήν την ερώτηση, πιστεύω. Δυστυχώς.

Σε καταλαβαίνω. πρέπει πραγματικά να είναι απογοητευτικό, ειδικά αν κανείς δεν μπορεί να σας δώσει μια σαφή απάντηση.

Έτσι, τώρα η ομάδα παραπόνων μας πρέπει να περιμένει λίγες μέρες ακόμα για να μπορέσουμε να επέμβουμε.

Και ίσως μέχρι τότε να λυθεί το θέμα. Το ελπίζω τουλάχιστον. 😉

Τώρα προσπαθήστε να είστε υπομονετικοί και περιμένετε λίγες μέρες ακόμα, και ελπίζουμε ότι το καζίνο θα μπορέσει να προχωρήσει με όλα τα αιτήματα επιτέλους.

Ωστόσο, κρατήστε μας ενήμερους.

Thank you very much, I hope so too 🥺

Vielen Dank , das hoffe ich auch 🥺

Κανένα νέο από το καζίνο, όπως μπορώ να δω.

Ας περιμένουμε να δούμε πώς θα επικοινωνήσει το καζίνο με την ομάδα μας όταν έρθει η ώρα.

Άλλη ενημέρωση: αυτό είναι το μόνο που μου λένε. Μάλλον δεν πρόκειται να δω ποτέ τα χρήματά μου.