Δεν έχω καταλάβει τι έχουν εξετάσει, δεν ρώτησα ούτε υπαινίχθηκα για τη νίκη. Το παράπονό μου είναι ότι μπήκα σε ένα παιχνίδι, το οποίο κατέρρευσε και το υπόλοιπό μου έπεσε από 95,50 £ στις 10 πένες. Τους έστειλα στιγμιότυπα οθόνης μετά από στιγμιότυπα οθόνης ρωτώντας πού πήγαν τα 95,40 £, το παιχνίδι κατέρρευσε χωρίς περιστροφή. Επιστρέφουν συνεχώς με διαφορετικές απαντήσεις, αλλά καμία δεν εξηγεί γιατί το υπόλοιπό μου μειώθηκε στις 10 πένες. Υπονοούν ότι πόνταρα 95,40 £. Δεν θα είχα κανένα λόγο να ποντάρω αυτό το ποσό και, όπως εξήγησα, το παιχνίδι κατέρρευσε χωρίς καν περιστροφή. Οπότε σίγουρα αυτό δεν θα ήταν άκυρο. Νιώθω ότι απλώς με κάνουν να το παρακάνω ελπίζοντας ότι απλώς το άφησα να περάσει. Ξέρω τι συνέβη και θέλω να μου επιστραφούν τα 95,40 £.
I’ve no understanding of what they have looked into, I didn’t ask or imply about winning. My complaint is I entered a game it crashed and my balance went from £95.50 to 10p I’ve sent them screenshots after screenshots asking where did the £95.40 go the game crashed without a spin. They come back all the time with different responses but none explaining why my balance reduced to 10p. They have implied I bet £95.40 I would have no reason to bet this amount and as I explained the game crashed without even spinning. So surely this would be none in void . I feel they are just giving me the run around hoping I just let it go. I know what took place and I want my £95.40 returned .






