Μόλις το έλεγξα, είναι ακόμα καινούργιο.
Εν τω μεταξύ πρόσθεσαν άλλα 10 ευρώ μπόνους σε λογαριασμό που δεν ζήτησα. Είναι η δεύτερη φορά από τότε που ζήτησα απόσυρση. Μπορούν να προσθέσουν δύο φορές ένα μπόνους, αλλά δεν μπορούν να κάνουν την ανάληψη lol.
Κατάφερα ακόμη και να πιάσω τον μάνατζερ Mickael στο chat χθες, αλλά φαινόταν απόμακρος και δεν ήξερε ούτε πότε επρόκειτο να πληρωθώ. Μου είπε αυτή την εβδομάδα, ίσως αύριο, άρα σήμερα αλλά τίποτα, μόνο λόγια. Δεν μπορούν καν να απαντήσουν σε βασικές ερωτήσεις καζίνο.
Του είπα είναι 8 μέρες τώρα, πάνω από μια εβδομάδα και ότι δεν είναι φυσιολογικό να περιμένεις 8 μέρες για ανάληψη 401 ευρώ, είναι ξεκάθαρα γραμμένο εντός 72 ωρών στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Αλλά δεν πήρα σαφή απάντηση.
Νομίζω ότι μόλις πάρω αυτήν την ανάληψη δεν θα παίξω πια σε αυτό το καζίνο, οι πληρωμές παίρνουν για πάντα και είναι πολύ ενοχλητικό και απογοητευτικό.
I just checked, it is still on new.
Meanwhile they added another 10 euros bonus on account I did not ask for. It's the second time since I requested a withdrawal. They can add twice a bonus but cannot make the withdrawal lol.
I even managed to catch the manager Mickael on the chat yesterday but he seemed distant and didn't know either when I was going to be paid. He told me this week, maybe tomorrow, so today but nothing, just words. They cannot even answer basic casino questions.
I told him it was 8 days now, more than a week and that it is not normal to wait 8 days for a 401 euros withdrawal, it is clearly written within 72 hours in their terms and conditions. But I didn't get any clear answer.
I think that once I get this withdrawal I'll not play on this casino anymore, the payouts are taking forever and it's very annoying and frustrating.
Αυτόματη μετάφραση: