It seems you forgot to update. Allow me to do so - quoting from your complaint.
"Casino opened an account, hope they will approve withdraw FAST !!"
Some casinos block an account once the KYC (know your customer) verification is triggered. This is no trick, the casino must verify your identity and account to proceed with the withdrawal.
Next time try to scream less and be more patient, please 🙂
I'll wait for your next update. 🤞🤞🤞
Radka έχω ανοιχτό παράπονο ο Nick μου απαντά κάθε 10η μέρα και συνεχίζει να κάνει ερωτήσεις έχει ένα μήνα τώρα και το καζίνο δεν γνωρίζει για αυτό το παράπονο nick ακόμα δεν με καταλαβαίνει και κάνει ερωτήσεις
Radka i have openend complaint Nick answers me every 10th day and still ask questions its one month now and casino dont know about thi complaint nick still dont understand me and ask questions
Well, the summer holidays have just started, and the whole team is breaking their max limits each month. I'm sorry, but you have to be patient.
As goes for asking the questions, I'm having a hard time understanding your replies, maybe this is the reason for so many questions. He just needs to fully understand the issue - only then he can also ask proper questions to the casino to advance the complaint.
Hi, did the casino say anything to you about why they don't want to verify your payment method? What method did you deposit to the casino? Is it the method in your name? Try to tell me and if you can't resolve anything with the casino, we'll see what we can do.
Is this the limit they gave you this additional verification will take?
Have you already provided all the documents they requested, though?
If you are waiting more than 14 full days, our complaint team could intervene in your case. Just let us know, please.
Κατά λάθος αφαίρεσα την ανάρτησή μου, αλλά το πρόβλημά μου είναι ότι ζήτησαν 31 ημέρες για πρόσθετη επαλήθευση για να κάνουν την ανάληψη. Ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος, με όλα τα έγγραφα και στο chat είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη και ότι θα χρειαζόταν το πολύ 2 ώρες. Έχουν περάσει σχεδόν 24 ώρες και ακόμα δεν το έχω λάβει. Είχα ήδη κάνει μια πρώτη ανάληψη 50 R$, η οποία ολοκληρώθηκε σε λίγα λεπτά, και τώρα διαρκεί τόσο πολύ.
Εκσυγχρονίζω. Μετά από 13 ημέρες έλαβα το υπόλοιπό μου στις 23 Απριλίου. Το σπίτι το πλήρωσε χωρίς να πει τίποτα, γιατί ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, δεν χρησιμοποίησα μπόνους και δεν έβαλα στοίχημα με λάθος τρόπο. Αλλά δεν προτείνω το σπίτι για το χρόνο που χρειάζεται για να γίνει μια επιπλέον ανάλυση. Συμφωνώ ότι μπορεί να υπάρχει, αλλά είναι πολύς καιρός.
That is great you have received your money finally.
It is a long wait, I agree for sure.
Have they even explained the delay, or not a word from them?
Το μόνο που λένε στη συνομιλία είναι ότι πρόκειται για έναν επιπλέον έλεγχο που μπορεί να διαρκέσει 31 ημέρες. Αρκετά υπερβολή για επαλήθευση. Αλλά το έλαβα.
Hello! It is far too much, but this time period has been very popular among casinos. Occasionally I feel they got inspired by local state offices. Though, I understand that such additional checks may involve partners outside the casino's usual scope, e.g., game providers or payment providers so I guess they prefer not to be in a rush...
Still, I hope the check won't take too long and the result will be good!
Keep us posted. 🙏
Γειά σου
Από χθες, δεν έχω πλέον πρόσβαση στο καζίνο Legzo. Μου λέει ότι έχω αποκλειστεί. Έχω δοκιμάσει επίσης από συσκευές και διευθύνσεις IP που δεν έχουν συσχετιστεί ποτέ με το καζίνο. Και λαμβάνω το ίδιο μήνυμα κάθε φορά. Έχετε κάποια ιδέα; 
Hi, I'm not sure what exactly could be causing this. The casino opened for me just fine. Since you mentioned you tried other IP addresses and devices, I really have no idea.
However, did you have an account at the casino and run into some kind of problem there? Have you tried sending an email explaining the issue and asking why it happened?
Γεια σας. Όλα λειτουργούσαν τέλεια. Πρόσφατα, ήθελα να ελέγξω το ιστορικό παιχνιδιών μου, αλλά δεν φόρτωνε. Έκανα κλικ σε αυτό αρκετές φορές και μετά συνέβη αυτό. Έχω στείλει αρκετά email στον προσωπικό μου διευθυντή και στην υποστήριξη.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
[email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: [email protected]
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.