πριν από 1 έτος
So, hopefully, you'll get it soon. We'll be waiting for your news.
Hotline Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 3)
πριν από 1 έτος
Hi, yes , I received my winnings. 👌
ΑπάντησηΑναφορά1
πριν από 1 έτος
I can see that it went pretty well in the casino and I would say according to the assumptions. You got the withdrawal and the tournament win which is great. What payment method did you use? 🙂
πριν από 1 έτος
hi, im using skrill.
πριν από 1 έτος
Great so that's a pretty common method for players.
Do you also think you will stay here to play even if there were such small troubles? 🙂
πριν από 1 έτος
of course. i will, ocasionally. 😉
πριν από 3 ημέρες
Θα ήθελα να μοιραστώ την εμπειρία μου με το Hotline Casino.
Κέρδισα περίπου 3.300€ και ζήτησα ανάληψη. Η ανάληψή μου απορρίφθηκε αρχικά με το σκεπτικό ότι είχα παραβιάσει τον κανόνα 2.2 (πολλαπλοί λογαριασμοί).
Αυτή η κατηγορία είναι λανθασμένη. Δημιούργησα και χρησιμοποίησα μόνο έναν λογαριασμό και δεν διέπραξα καμία παράβαση.
Μετά από αρκετά email και παράπονα, η ισορροπία μου αποκαταστάθηκε από το ίδιο το καζίνο, γεγονός που δείχνει ότι η αρχική απόρριψη ήταν αβάσιμη.
Έκτοτε, μου έχει ζητηθεί επανειλημμένα να υποβάλω διάφορα έγγραφα επαλήθευσης.
Έχω παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στο ακέραιο, συμπεριλαμβανομένων:
- Διαβατήριο και selfie
- Selfie με χειρόγραφο σημείωμα ("Hotline Casino")
- Άδεια οδήγησης
- Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού (με απόδειξη κατάθεσης)
- Απόδειξη διεύθυνσης
Παρ' όλα αυτά, δεν έχω λάβει απάντηση από τις 11 Απριλίου.
Ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να εμφανίζει υπόλοιπο, αλλά το ποσό ανάληψης είναι 0€ και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.
Αρκετά ερωτήματα που μου έκαναν έμειναν αναπάντητα.
Αυτή τη στιγμή, φαίνεται ότι η πληρωμή καθυστερεί σκόπιμα.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 3 ημέρες
That's definitely not pleasant. So, can you tell me if your verification has been approved, or is the casino still reviewing what you submitted? Maybe that's why you still haven't received your money.
πριν από 3 ημέρες
Ευχαριστώ για την απάντηση.
Έκτοτε, δεν έχω λάβει ούτε πληροφορίες ούτε απάντηση. Υπέβαλα τα πάντα και, κατά τη γνώμη μου, η διαδικασία επαλήθευσης δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, αλλά δεν υπάρχουν νέα εδώ και πέντε ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
πριν από 2 ημέρες
So, clearly, it’s possible that what we’re both saying—that it won’t be finished yet—is true.
Let’s check in again next week, and if nothing changes, we’ll see what can be done. I’d like to mention that we’re giving the casinos 14 days to resolve everything necessary regarding KYC, and if they can’t manage it, you can ask our team for help.
πριν από 2 ημέρες
Εντάξει. Σας ευχαριστώ πολύ!
Αυτόματη μετάφραση:
Προσθήκη ανάρτησης
