HellSpin Casino - γενική συζήτηση

Γεια σε όλους,

Είμαι ο Marco και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου στο καζίνο HellSpin. Πάντα με απορρίπτουν όλες τις μεθόδους εξαργύρωσης (πιστωτική κάρτα, ηλεκτρονικό πορτοφόλι και Crypto).

Η ισορροπία μου είναι τεράστια και με ανησυχεί.

Μπορείτε να με βοηθήσετε να λύσω αυτό το πρόβλημα παρακαλώ;

Τις καλύτερες ευχές,

Μάρκο

γεια

έστειλες τα έγγραφα για επαλήθευση; Πρώτα στείλτε τους να περιμένουν λίγες μέρες για να ολοκληρωθεί. Εάν δεν επεξεργαστούν μετά την επαλήθευση, υποβάλετε την καταγγελία στο casinoguru.

Εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμα, όλες οι αναλήψεις θα καταλήξουν ως ακυρωμένες, φοβάμαι.

Μην εκπλαγείτε αν το καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό σας, ωστόσο, μερικές φορές συμβαίνει εάν ενεργοποιηθεί η επαλήθευση ή ο έλεγχος ασφαλείας KYC.

Πείτε μας πώς πάει, παρακαλώ.

I started playing at Hell Spin Casino for the first time this week. I bet 20 euros and won something. I wanted to cash out my winnings but now the casino is interfering. I was asked for a bank statement where the transaction can be seen, which I had the bank issue for me and uploaded proof of the transaction. With account number, date and time of deposit and the amount but my documents are constantly rejected and the amount is therefore not paid out. Daily contact with support doesn't always bring the same statements. what do you advise me

Ich habe in dieser Woche zum erstenmal angefangen bei Hell Spin Casino zu spielen. ich habe 20 Euro eingesetzt und etwas gewonnen. Ich wollte mir meinen Gewinn auszahlen lassen aber jetzt stellt das Casino sich quer. Man wollte von mir einen Kontoauszug wo die Transaktion zu sehen ist den habe ich mir extra von der Bank ausstellen lassen, und habe einen Nachweis hochgeladen von der Transaktion. Mit Kontonummer, Datum und Uhrzeit der Einzahlung und dem Betrag aber meine Unterlagen werden ständig abgelehnt und der Betrag somit nicht ausgezahlt. Täglicher Kontakt mit dem Support bringen nichts immer dieselben Aussagen. Was ratet ihr mir.

Χαίρετε,

Θα έλεγα ότι θα πρέπει να λάβετε κάποιες συμβουλές από το καζίνο αυτήν τη στιγμή. Είναι σημαντικό να μάθετε γιατί το έγγραφο συνεχίζει να απορρίπτει, οποιαδήποτε πιθανότητα να λείπουν το πλήρες όνομα και η διεύθυνσή σας στη δήλωση;

Τι δηλώσεις έχετε πάρει από το καζίνο μέχρι στιγμής;

Well, that's what I thought too at first, so I had my bank print out an extra account statement with the sales where the transaction is on it and where the name, address, account number is on it and I also created a transaction proof where everything about the transaction is on it, name , date time amount and account number and always defy rejected. My only explanation is that it's a joint account with my husband and since both of our names are on it, of course, but I can't change that and I think when you've been married for 30 years, it's normal to have a joint account.

Also das dachte ich zunächst auch also habe ich mir von meiner Bank extra einen Kontoauszug ausdrucken lassen mit den Umsätzen wo die Transaktion drauf ist und wo oben Name Anschrift Kontonummer drauf stehen und zusätzlich habe ich noch einen Transaktionsnachweis erstellt wo alles von der Transaktion drauf steht Name , Datum Uhrzeit Betrag und Kontonummer und trotzen immer abgelehnt. Meine einzige Erklärung das es ein Gemeinschaftskonto mit meinem Mann ist und da natürlich unsere beiden Namen drauf stehen , aber das kann ich ja nicht ändern und ich denke wenn man 30 Jahre verheiratet ist, ist es ja normal das man ein Gemeinschaftskontonto hat.

As an explanation, there is always the same name and the date and amount of the transaction are missing, but that's not the case. It's all on the proof of transaction🤷‍♀️

Als Erklärung gibt es immer dasselbe Name und Datum sowie Betrag der Transaktion fehlen, aber dem ist ja nicht so. Steht alles auf dem Transaktionsnachweis drauf🤷‍♀️

Γεια, Gett.

Λοιπόν, τώρα είμαι αρκετά σίγουρος ότι χωρίς την κατάλληλη εξήγηση από το καζίνο, δεν μπορούμε να καταλάβουμε τι είναι πιθανόν λάθος. Συμφωνώ ότι η ύπαρξη ενός κοινόχρηστου τραπεζικού λογαριασμού είναι απολύτως φυσιολογικό για δύο παντρεμένους, επομένως με κάνει να σκέφτομαι ότι ίσως το καζίνο δεν έχει την κατάλληλη εμπειρία για το πώς να το αντιμετωπίσει - απλώς μαντεύω τώρα.

Είστε σε επαφή με την υποστήριξη, παρακαλώ; Εάν πιστεύετε ότι το καζίνο δεν είναι σε θέση να εξηγήσει τι συμβαίνει, φοβάμαι ότι μπορώ μόνο να προτείνω την υποβολή καταγγελίας.

Διαπίστωσα επίσης ότι σύμφωνα με την τελευταία μας κριτική, το καζίνο δεν δέχεται παίκτες από τη Γερμανία. Ποια χώρα διαμονής αναφέρατε στη φόρμα εγγραφής, παρακαλώ;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Worst casino ever...

Pior casino de todos os tempos...

Θέλετε να εξηγήσετε τι φταίει;

Αν μόνο η φήμη δεν έπεφτε τόσο χαμηλά, το ελέγξατε;

Μπορείτε να το κάνετε εδώ .

γεια

Είμαι πιστός πελάτης στο Hell Spin Casino και έχω παίξει για σχεδόν ένα χρόνο και επαληθεύτηκα αρχικά όταν εγγράφηκα για πρώτη φορά, έτσι λάμβανα τα κέρδη μου και έπαιζα καλά μέχρι που ξαφνικά κλείδωσαν τον λογαριασμό μου. Προς το παρόν δεν οδηγώ, επομένως έχω μια κάρτα απόδειξης ηλικίας Νότιας Αυστραλίας, η οποία είναι έγκυρη ταυτότητα στην πολιτεία μου. Ωστόσο, δεν απαιτεί ημερομηνία λήξης. Και όταν επιβεβαίωσα αρχικά, εξήγησα την κατάστασή μου και ενέκριναν τον λογαριασμό μου, αλλά τώρα δεν θα ξεκλειδώσουν τον λογαριασμό μου (είναι κλειδωμένος στη σελίδα των εγγράφων και δεν μπορώ να κάνω κλικ σε τίποτα εκτός αποστολής εγγράφων.) Είπαν ότι δεν το κάνουν αποδέχονται την ταυτοποίηση με τη λήξη, αλλά προφανώς μπορούν γιατί το έκαναν πριν. Είμαι τόσο θυμωμένος με την υπηρεσία αυτού του καζίνο επειδή χρησιμοποίησα αυτές τις μηχανές χαμηλού στοιχήματος για να βοηθήσω με το άγχος μου και τώρα δεν μπορώ καν να παίξω ό,τι έχω στον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να το επαληθεύσω, οπότε είναι μια απώλεια σχεδόν 200 δολαρίων για μένα. Δεν νομίζω καν ότι θα τα χρησιμοποιήσω στο μέλλον, είναι τόσο ενοχλητικό, δεδομένου ότι έχω ήδη αποσύρει τα Hlhundred στο παρελθόν και τώρα αυτό το χάλι.

Γεια σου,

Θα μπορούσε κανείς εύκολα να πει ότι το καζίνο δεν είναι ικανό να λύσει μια αρκετά συνηθισμένη κατάσταση, κάτι που δεν είναι καλό, ειδικά αν λάβουμε υπόψη τη χαμηλή φήμη του. Κατά τη γνώμη μου, φαίνεται ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να βοηθήσει, επομένως είναι καλό που δημιουργήσατε το παράπονο .

Ας ελπίσουμε ότι το προσωπικό θα συνεργαστεί τελικά.🤞

Το καζίνο Hellspin προσπαθεί να κλέψει τα κέρδη μου σε μετρητά, πώς μπορώ να το αναφέρω στο CasinoGuru για υποβολή καταγγελίας;

Βλέπω βρήκες τον τρόπο. 👌

Θέλετε να εξηγήσετε το πρόβλημά σας και εδώ στο φόρουμ;

Δυσκολεύομαι να βρω το σωστό έγγραφο για αυτό

ανεβάστε απόδειξη κοινού τραπεζικού λογαριασμού, όπου μπορούμε να δούμε τα ονόματα και τον αριθμό της κάρτας σας σε ένα στιγμιότυπο οθόνης."

Κοίταξα, αλλά η ηλεκτρονική τραπεζική δεν εμφανίζει τον αριθμό της κάρτας σας μόνο τον τραπεζικό σας λογαριασμό

Εξαρτάται από τις επιλογές της τράπεζας, θα έλεγα.

Ο τρόπος που το βλέπω, ειδικά οι προπληρωμένες κάρτες, ή παρόμοια είδη, απλά δεν έχουν το όνομα του κατόχου. Έτσι, η καλύτερη επιλογή θα ήταν να έρθετε σε επαφή με το καζίνο. Εξηγήστε την κατάσταση στην υποστήριξη.

Το έχεις δοκιμάσει, ίσως; Τι έμαθες από αυτούς;

Κατέθεσα αρκετές καταθέσεις με την πάροδο του χρόνου και στην πραγματικότητα άρχισα να κερδίζω έφτασε τα 8500 και μετά έπαιξαν αυτόματα το acc μου μέχρι να στεγνώσει… σαφώς αν 208 φορές στη σειρά έγινε 50 στοίχημα, τότε ξεκάθαρα έπαιξα το acc κάποιου, οπότε δεν δεν πρέπει να το πληρώσω... τίποτα άλλο από το να σκουπίζω πίτες το μόνο που κάνει η υποστήριξη είναι να απαντάς με παρακαλώ προωθήστε το ονομάστε ένα μπλα μπλα που το έκανα πολλές φορές και μόνο με αυτό απαντούν... εκεί γαμημένα σκίζουν τα σκυλιά

Ω, αυτό είναι πραγματικά μια ισχυρή κατηγορία. Μπορείς να το αποδείξεις με κάποιο τρόπο; Είστε βέβαιοι ότι κάποιος άλλος δεν έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Λοιπόν, θα πρότεινα να υποβάλετε μια καταγγελία, αλλά να είστε έτοιμοι για παρόμοιες ερωτήσεις. Δεν σκοπεύω να πω ότι μια τέτοια κατάσταση δεν μπορεί να συμβεί. απλά χωρίς αποδείξεις, συνήθως δεν γίνεται έρευνα.

Θα αφήσω την επιλογή σε εσάς, φυσικά. https://casino.guru/complaints/create

be careful with the company he'll spin! I made a withdrawal for the first time, they asked for verification, they accepted everything, ID, card and address, and on the second withdrawal, they again asked for verification, they told me that they typically ask for it one last time! Three days ago I withdrew a small amount of €35 and it was done immediately yesterday I went to withdraw €150 and they ask for an address again and they don't accept the same proof they had received again and they cancel the withdrawal they do it so you can play everything again ATTENTION