FatPirate Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 9)

Καλημέρα,

D+6 (χωρίς να προστεθούν οι ημέρες από τις 27 Αυγούστου) και πάλι τίποτα.

Τους έχω υποβάλει ξανά το αίτημά μου τόσες πολλές φορές, που πάντα λαμβάνω τις ίδιες γενικές απαντήσεις, φαίνεται ότι έχω κουραστεί πολύ και έχω βαρεθεί όλες αυτές τις δικαιολογίες που είναι οι ίδιες με τις απαντήσεις παρεμπιπτόντως. Πραγματικά δεν έχω άλλη υπομονή 😔 Υποτίθεται ότι θα λάμβανα email που θα έλεγαν ότι όλα είναι εντάξει και, λοιπόν, τίποτα απολύτως μέχρι σήμερα, τέλεια...

I understand why you're frustrated, I would be too, to be honest.

But don't give up while our team is working on it; there's always a chance that it will turn out well. Maybe that's exactly what the casino wants, for you to give up.

I know that waiting isn't easy, and after such a long time, it can be annoying, but it's what will move us forward.

I realize that this may not be a satisfactory answer for you, and I may be repeating myself, but I can't give you any more than that. I believe that if you hang in there, it will work out.

Καλημέρα,

Αναρωτιέμαι ποιος είναι ο λόγος που βαθμολογείτε τόσο υψηλά ένα τέτοιο καζίνο. Στην πραγματικότητα, τέτοια καζίνο θα έπρεπε να μπαίνουν σε μαύρη λίστα για να προστατεύονται οι παίκτες από αυτά.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις είναι ακατάλληλοι για τους παίκτες και αυτό είναι ωραίο.

Ένα όριο ανάληψης 500 ευρώ είναι σαφώς αρκετό.

Πώς, λοιπόν, γίνεται ο δείκτης ασφάλειας να είναι τόσο απίστευτα υψηλός;

Τι είδους ασφάλεια μπορεί να μου προσφέρει ένα καζίνο με τόσο χαμηλά ποσά πληρωμής αν κερδίσω ένα μεγαλύτερο ποσό;

Δεν υπάρχει καμία ασφάλεια αν έχω κερδίσει 10.000 ευρώ και μπορώ να κάνω ανάληψη 500 ευρώ την ημέρα, κάτι που, παρεμπιπτόντως, εξαρτάται από το πόσο γρήγορα λειτουργεί στην πραγματικότητα η υποστήριξη.

Έχω μια περίπτωση όπου τώρα πρέπει να κυνηγήσω τα χρήματα.

Γιατί; Επειδή οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν εξηγούνται εκτενώς κατά την εγγραφή, κάτι που κάνουν τα αξιόπιστα καζίνο.

Επομένως: ΜΕΙΝΕΤΕ ΜΑΚΡΙΑ! Αναξιόπιστοι!

Hello, I see. let's break it down a bit.

That, in my opinion, is why it is important to read these terms before registering, depositing, or playing. You are correct; if the casino is unable to present you with clear limits, perhaps through live chat or email support, I would advise you to reconsider your decision to play there any longer.

Thank you for bringing this up. Based on previous posts, I believe this casino has a lot of room for improvement.

Still, the Index primarily reflects their willingness to pay. If the casino changes the limits or makes them unclear for players retroactively, filing a complaint is a wise decision. 👍

Γεια σας, αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με αυτό το χάος, FatPirate, εδώ και μερικές μέρες.

• Στις 2 Οκτωβρίου, είχα μια καλή νίκη στα φρουτάκια (αποθήκευσα μάλιστα και την επανάληψη: https://www.pplink.social/N9abuohpVr ) χωρίς να χρησιμοποιήσω κανένα μπόνους, μόνο το πραγματικό μου υπόλοιπο. Τις επόμενες μέρες, πόνταρα μέρος των κερδών μου, αλλά είχα ακόμα ένα υπόλοιπο πάνω από €500.
• Στις 6 Οκτωβρίου, ξαφνικά, δεν έχω πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Κάθε φορά που προσπαθώ, λαμβάνω αυτό το σφάλμα ("Ο λογαριασμός σας βρίσκεται υπό έλεγχο"):

• Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την ομάδα συνομιλίας για να ζητήσω εξηγήσεις, αλλά μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα και έπρεπε να επικοινωνήσω με το αρμόδιο τμήμα μέσω email. Επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω email. [email protected] μία φορά στις 6 Οκτωβρίου και ξανά στις 7 Οκτωβρίου, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει καμία απάντηση.
• Θα ήθελα να ανοίξει ξανά ο λογαριασμός μου ή η FatPirate να μου επιτρέψει ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αφού κερδίζω τακτικά παίζοντας τα slots τους. Δεν μπορώ να δημοσιεύσω ένα στιγμιότυπο οθόνης των χρημάτων μου ή/και να ζητήσω ανάληψη επειδή δεν μπορώ να συνδεθώ.

Hi, I see you've gotten yourself into an unpleasant situation. The most important thing for me is that they didn't give you any explanation as to why this happened and why your account is under review. If you wrote to the relevant department and no one responded, then that's not quite right. 

Something in the casino may have triggered this. Did you pass account verification and send any documents or it wasn't necessary? 

Δεν ανέβασα τίποτα επειδή η ενότητα "επαλήθευση" έλεγε ότι δεν ήταν απαραίτητο να ανεβάσω έγγραφα.

Okay, then I would say it would be appropriate to open a complaint.

Our team will try to help, if they didn't want any documents and just blocked your account and they don't respond, it will be the best solution.

Are you in?

If so, you can open complaint here on this link. 👈

Εντάξει ευχαριστώ, θα ανοίξω την καταγγελία αμέσως

If you have any news, you can let me now. 🙂

My fingers are crossed for you. 🤞

wallet

Hi, is there anything you'd like to say about this casino?

This is pretty much meaningless, so I'd appreciate it if you could share something worthwhile here.

Hi has anyone had issues with verification being delayed for over 2 weeks? ive olayed for years and won alot of money and theyve completely restricted any withdrawals untill kys is complete however they are seriously dragging it out i won on the 18th july and have sent daily emails since but no update and no explanation on what the delay is

Hello,

Can I ask whether you have already been verified, or if you still need to provide something, or if the casino is currently reviewing something?

Even so, I would still open a complaint with us, as we give casinos 14 days to resolve these situations. From what I can see, you have already done that, which is a good step.

Please let me know the details, and in the meantime our team will try to assist you.

I have already submitted all the requested documents and they have not asked for anything else. I was never asked for kyc untill after id already withdraw multiple £1k daily withdrawals but even after providing the documents they have still blocked withdrawals

Alright, and the fact that you provided them means that you're still going through the verification process, right?

Is the casino still checking your documents or something similar? You haven't successfully completed the verification yet.

I think that's important to know at this point.