Θα ήθελα να πιστεύω ότι ο τζόγος θα πρέπει να αφορά περιστασιακά να χάνεις κάποια χρήματα αλλά να διασκεδάζεις. Αν τα καζίνο αποτύχουν να πληρώσουν χρήματα ή να παρουσιάσουν ταλαιπωρία που μπορεί να αποφευχθεί, αυτό το χόμπι χάνει τη λάμψη του για μένα... Σε κάθε περίπτωση, θα εισαγάγω ευχαρίστως τη δυνατότητα παραπόνων - ορίστε:
Αυτές είναι χρήσιμες οδηγίες 👈
με απλά λόγια:
Μετά την υποβολή του αιτήματος, οι συνάδελφοί μου θα το περάσουν για να αξιολογήσουν τα βασικά και να αναθέσουν την καταγγελία σε έναν συγκεκριμένο επιλύτη πρώτης απάντησης για να συγκεντρώσει όλα τα σχετικά θέματα.
Μόλις το ζήτημα ξεκαθαρίσει και συγκεντρωθούν αρκετές πληροφορίες, θα σας ανατεθεί ο δικός σας διαμεσολαβητής.
Κάθε μέρος (εσείς, ο μεσολαβητής και ο εκπρόσωπος του καζίνο) έχουν 7 ημέρες για να απαντήσουν. το χρονόμετρο θα σας βοηθήσει να μείνετε σε επαφή με τις φάσεις.
Ωστόσο, οι διαμεσολαβητές προσπαθούν να επιλύσουν ζητήματα το συντομότερο δυνατό, στις περισσότερες περιπτώσεις χρειαζόμαστε κάποιον από το καζίνο να εμπλακεί, οπότε η καταγγελία μπορεί να χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να φτάσει στο τέλος της.
Αυτός ο πράσινος σύνδεσμος 👈 οδηγεί στη φόρμα καταγγελίας. Ακολουθήστε τα βήματα, προσθέστε την καλύτερη περιγραφή όσο το δυνατόν. Μην ανησυχείτε, μπορείτε να ενημερώσετε τις πληροφορίες όποτε θέλετε. το νήμα παραπόνων λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο όπως το νήμα του φόρουμ, αν και είναι διαχωρισμένο.
Για οτιδήποτε άλλο — εδώ είμαι.
I'd like to think that gambling should be about occasionally losing some money but still having fun. If casinos fail to pay out money or show avoidable hassle, this pastime loses its shine for me... In any case, I'll gladly introduce the complaint feature - here we go:
Those are handy instructions 👈
simply put:
After lodging the request, my colleagues will go through that to assess the basics and assign the complaint to a specific first response resolver to get all related things together.
Once the issue is clear and enough information is gathered, you will be assigned your own mediator.
Each party (you, the mediator, and the casino representative) has 7 days to respond; the timer will help you stay in touch with the phases.
However mediators try to resolve issues as soon as possible, in most cases we need someone from the casino to get involved so the complaint may take longer to reach its end.
This green link 👈 leads to the complaint form. Follow the steps, add the best description as possible; don't worry, you may update the information anytime you like; the complaint thread works the same way as the forum thread, though it is separated.
For anything else—here I am.
Αυτόματη μετάφραση:
